رقم مجاني·المكالمات Customer Service·الرقم Houzz الأكثر شيوعًا
Q:
كيف أتحدث إلى إنسان حي في Houzz؟
A:يجب أن يكون الاتصال بهذا الرقم Houzz موجهًا مباشرةً إلى إنسان حقيقي
Q:
هل يقدم Houzz خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 5am-430pm PST.أقل يوم ازدحامًا هو Tuesday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Monday. تفاصيل
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:لا نتوقع أنه سيتعين عليك الانتظار للتحدث مع أي شخص. هذا خط مباشر.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Houzz هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Calling this Houzz number should go right to a real human being
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Houzz والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Thank you for calling Houzz. Please note, your call may be recorded or monitored for quality and training purposes.
Our full privacy policy can be found at howes dot com.
For questions related to checking out or placing an order, please press one.
For questions about an order you've already placed, please press two."
مقتطف من مكالمة مع Houzz
Wednesday, January 10, 2024 6:45 PM
قائمة الهاتف الأولى
"Thank you for calling Houzz. Please note your call may be recorded or monitored for quality and training purposes.
Our full privacy policy can be found at Howes dot com.
For questions related to checking out or placing an order, please press one.
For questions about an order you've already placed, please press two."
مقتطف من مكالمة مع Houzz
Friday, April 12, 2024 6:37 PM
في الواقع، الكثير من هذه المعلومات الموجودة في هذه الصفحة غير ضرورية لأن رقم الهاتف Houzz هذا يمثل خطًا مباشرًا لإنسان. الخط مزود بموظفين جيدين ويجب أن تتوقع انتظارًا قصيرًا جدًا أو لا شيء على الإطلاق، طالما أنك تتصل خلال ساعات العمل.
لا نعرف أي قوائم هاتف قد تواجهها عند الاتصال أيضًا.
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Houzz بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-368-4268 هذا Mon-Fri 5am-430pm PT.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Tuesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٦٤ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Houzz هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Houzz بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Houzz هو Tuesday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Monday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 667% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٦٤ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Mon
Busiest
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Thursday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Wednesday.
أفضل وقت للاتصال بـ Houzz
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Houzz هو Tuesday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Houzz يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Tuesday.
مرة أخرى، يرجى وضع هذه المعلومات في نصابها الصحيح لأن رقم الهاتف هذا لا يحتوي على قائمة هاتف أو ينتظر لفترة طويلة. يتم استلامها بشكل عام على الفور في حالة الاتصال خلال ساعات العمل. إذا كان هناك أي طريقة، فعادةً ما تكون قصيرة جدًا.
لماذا يتصل العملاء بـ Houzz
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Houzz، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
تعد ميزة كتاب الأفكار في Houzz أداة ملائمة تتيح للمستخدمين جمع وتنظيم الأفكار الملهمة لتجديد منازلهم أو مشاريع التصميم. إنه بمثابة سجل قصاصات افتراضي حيث يمكن للمستخدمين حفظ الصور والمقالات والمنتجات من ملايين المحتوى الذي أنشأه المستخدمون والمحافظ المهنية المتوفرة على Houzz. باستخدام ميزة كتاب الأفكار، يمكن للمستخدمين إنشاء لوحات متعددة، تركز كل منها على جوانب مختلفة من مشروعهم، مثل غرفة المعيشة أو المطبخ أو المساحة الخارجية. يمكن للمستخدمين أيضًا التعاون مع الآخرين من خلال مشاركة كتب الأفكار الخاصة بهم، مما يتيح سهولة التواصل والتعاون مع المهندسين المعماريين أو المصممين أو أفراد الأسرة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمستخدمين إضافة التعليقات والملاحظات إلى أفكارهم المحفوظة، مما يجعلها موردًا مخصصًا وديناميكيًا لتخطيط وتصور منزل أحلامهم.
عضوية Houzz Pro+ هي خيار اشتراك متميز تقدمه منصة تصميم المنزل Houzz. تم تصميمه في المقام الأول للمحترفين في مجال تحسين المنزل والتصميم. مع Houzz Pro+، يحصل الأعضاء على مجموعة من المزايا والأدوات الحصرية لتعزيز أعمالهم. ويشمل ذلك حملات التسويق المحلية المستهدفة، وتعزيز الرؤية في نتائج البحث، والقدرة على عرض أعمالهم من خلال المحافظ المهنية على منصة Houzz. يمكن لأعضاء Houzz Pro+ أيضًا الوصول إلى التحليلات المتقدمة لتتبع أدائهم والحصول على رؤى قيمة حول سلوك العملاء. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للأعضاء الاستفادة من أدوات إدارة المشاريع والتعاون الخاصة بـ Houzz لتبسيط سير العمل والتواصل بشكل فعال مع العملاء. بشكل عام، توفر عضوية Houzz Pro + مجموعة شاملة من الموارد لمساعدة المحترفين على تنمية أعمالهم والتواصل مع العملاء المحتملين داخل مجتمع Houzz المزدهر.
تسمح سياسة إرجاع Houzz للعملاء بإرجاع معظم العناصر خلال 30 يومًا من التسليم لاسترداد أموالهم. لبدء عملية الإرجاع، يجب على المستخدمين ملء نموذج الإرجاع على موقع Houzz الإلكتروني. بمجرد الموافقة، سيحصل المستخدمون على رقم ترخيص الإرجاع، والذي يجب تضمينه في حزمة الإرجاع. يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وتغليفه ليكون مؤهلاً لاسترداد الأموال. ومع ذلك، فإن بعض العناصر، مثل المنتجات الشخصية أو المصنوعة حسب الطلب، غير قابلة للإرجاع ما لم تصل تالفة أو معيبة. تقع تكاليف إعادة الشحن على عاتق العميل، إلا في الحالات التي يكون فيها المنتج تالفًا أو معيبًا. يمكن للعملاء الاتصال بدعم عملاء Houzz لأية أسئلة أو مخاوف إضافية بخصوص عملية الإرجاع.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Houzz، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Houzz والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
تم استلام لون خاطئ، طلب الإرجاع: "I received a rug in the wrong color and I want to return it."
- من مكالمة تستغرق 6د 33 ث، Feb 9, 2024 11:14 PM
مساعدة طلب استرداد الأموال: "I need to talk to someone about getting my money back for a trial subscription."
- من مكالمة تستغرق 16د 39 ث، Jan 22, 2024 4:22 PM
مشكلة مع التسليم الاستلام: "I'm calling regarding one request for delivery, and somebody's supposed to contact us to pick it up, and nobody never contact."
- من مكالمة تستغرق 8د 9 ث، Jan 10, 2024 6:45 PM
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Houzz، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Houzz. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Houzz لأن عملاء 4,746 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-368-4268 Account Setup, Overcharge on Account, Account Access, Cancel Account, Trouble With the App ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Houzz أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف. في المجمل، Houzz لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Houzz، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Houzz. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Houzz. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.