A:يجب أن يكون الاتصال بهذا الرقم Kleenex موجهًا مباشرةً إلى إنسان حقيقي.يمكن لهاتفنا المجاني أيضًا التنقل عبر قوائم الهاتف للحصول على شخص مباشر على Kleenex لك.
Q:
هل يقدم Kleenex خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي 8am-4pm CST.أقل يوم ازدحامًا هو Thursday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Friday.إذا كان مركز الاتصال مغلقًا، يمكنك جدولة مكالمة .
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:لا نتوقع أنه سيتعين عليك الانتظار للتحدث مع أي شخص. هذا خط مباشر.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Kleenex أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Kleenex هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Calling this Kleenex number should go right to a real human being
في الواقع، الكثير من هذه المعلومات الموجودة في هذه الصفحة غير ضرورية لأن رقم الهاتف Kleenex هذا يمثل خطًا مباشرًا لإنسان. الخط مزود بموظفين جيدين ويجب أن تتوقع انتظارًا قصيرًا جدًا أو لا شيء على الإطلاق، طالما أنك تتصل خلال ساعات العمل.
لا نعرف أي قوائم هاتف قد تواجهها عند الاتصال أيضًا.
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Kleenex بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-553-3639 هذا 8am-4pm CT.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Thursday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٤٦ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال Kleenex قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Kleenex هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Kleenex بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Kleenex هو Thursday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Friday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٤٦ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Tuesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Monday.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Kleenex هو Thursday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Kleenex يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Thursday.
مرة أخرى، يرجى وضع هذه المعلومات في نصابها الصحيح لأن رقم الهاتف هذا لا يحتوي على قائمة هاتف أو ينتظر لفترة طويلة. يتم استلامها بشكل عام على الفور في حالة الاتصال خلال ساعات العمل. إذا كان هناك أي طريقة، فعادةً ما تكون قصيرة جدًا.
لماذا يتصل العملاء بـ Kleenex
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Kleenex، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
تتمتع كلينيكس بتاريخ غني ومثير للاهتمام بدأ في عام 1924 بمنتج يسمى "Celluwipes". تم تسويقها في البداية كمزيل للمكياج، وسرعان ما اكتسبت شعبية كمناديل يمكن التخلص منها. وفي عام 1925، تم تغيير علامتها التجارية لتصبح كلينيكس وتوسع استخدامها إلى ما هو أبعد من مجرد مستحضرات التجميل. ومع ذلك، فقد تزايدت شعبية كلينيكس خلال فترة الكساد الكبير. بدأ الناس في استخدامها لأغراض مختلفة، بما في ذلك كمناديل يمكن التخلص منها. وإدراكًا لذلك، بدأت كلينيكس في تسويقها كمناديل للوجه، مما أدى إلى زيادة نجاحها. واجهت كلينكس تحديات خلال الحرب العالمية الثانية عندما تم إعادة توجيه موادها الخام للمجهود الحربي، لكنها تمكنت من التغلب على تلك العقبات. على مر السنين، واصلت كلينيكس الابتكار والتكيف مع احتياجات المستهلكين، وتطورت لتصبح علامة تجارية موثوقة كما هي اليوم، وتقدم مجموعة واسعة من المنتجات لأغراض مختلفة.
نعم، مناديل كلينيكس قابلة للتحلل. باعتبارها علامة تجارية ملتزمة بالاستدامة البيئية، تضمن كلينيكس أن تكون مناديلها مصنوعة من ألياف من مصادر مسؤولة. هذه الألياف مشتقة من غابات مستدامة، وتخضع لعملية تصنيع متخصصة تقلل من تأثيرها على البيئة. تتيح هذه العملية للأنسجة أن تتحلل بشكل طبيعي مع مرور الوقت، مما يسمح لها بالتحلل الحيوي من خلال العمل الميكروبي. باستخدام مناديل كلينيكس، يمكنك التأكد من أنك تقوم باختيار أكثر صداقة للبيئة مقارنة بالبدائل غير القابلة للتحلل. إن التزام كلينيكس بالاستدامة يمتد إلى ما هو أبعد من منتجاتها، حيث تسعى جاهدة لتحسين أدائها البيئي العام من خلال مبادرات مختلفة.
نعم، مناديل كلينيكس قابلة لإعادة التدوير. ومع ذلك، من المهم ملاحظة أنها غير قابلة لإعادة التدوير من خلال برامج إعادة التدوير التقليدية بسبب تركيبة الألياف الخاصة بها. على الرغم من أن مناديل كلينيكس مصنوعة من ألياف الورق، إلا أنها غالبًا ما تكون صغيرة جدًا وملوثة جدًا بالجراثيم والشوائب الأخرى بحيث لا يمكن إعادة تدويرها بشكل فعال. ولضمان إعادة التدوير بشكل سليم، عقدت شركة Kimberly-Clark (الشركة التي تنتج Kleenex) شراكة مع برامج إعادة التدوير المتخصصة، مثل TerraCycle. من خلال برنامج TerraCycle، يمكنك جمع مناديل كلينيكس المستعملة وإرسالها لإعادة التدوير. تسمح عملية إعادة التدوير المبتكرة هذه بإعادة استخدام كل جزء من الأنسجة، وتحويل النفايات من مدافن النفايات وتقليل التأثير البيئي. يرجى الرجوع إلى موقع Kleenex الإلكتروني أو الاتصال بدعم العملاء للحصول على تعليمات مفصلة حول المشاركة في برنامج إعادة التدوير.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Kleenex، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Kleenex من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Kleenex، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Kleenex. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Kleenex لأن عملاء 276 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-553-3639 Where to buy, Complaint, Technical support, Returns, Repairs ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Kleenex أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف. في المجمل، Kleenex لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Kleenex، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Kleenex. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Kleenex. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.