رقم مجاني · Calling this LG Electronics number should go right to a real human being · To inquire about an order, say "order". If you are calling to order parts or accessories, say "parts". For customer service, say "customer service".
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حقيقي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف LG Electronics هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Wait through the prompt for Spanish, then press 2; then press 2 again; then you will have to follow prompts depending on what product you need help with
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف LG Electronics: To inquire about an order, say "order". If you are calling to order parts or accessories, say "parts". For customer service, say "customer service".
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف LG Electronics والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Life's good.
Welcome to LG Electronics.
Your call may be monitored or recorded for quality purposes.
If you are calling to inquire about an order from LG dot com or the LG ThinQ app store, say order.
If you are calling to order parts, or accessories, say parts.
For customer service, say customer service.
Hi. We see you have spoken to our agent today.
The agent you spoke with is currently on another call.
If you would like to schedule a callback with a previous agent, once they are available,
press one. If you would like to stay on the line and wait for the previous agent, press two.
If you would like to be connected to another agent, press three.
If you are calling from a smartphone, you may provide your product info and address which will reduce your time on the phone."
مقتطف من مكالمة مع LG Electronics
Friday, January 5, 2024 12:36 AM
قد يسألونك عن سبب اتصالك (بدلاً من القائمة)
"Life's good. Welcome to LG Electronics.
If you are calling to inquire about an order from LG dot com, say order.
If you are calling to order parts or accessories, say parts.
For customer service, say customer service.
What type of product are you calling about?
You can say something like refrigerator or TV."
مقتطف من مكالمة مع LG Electronics
Sunday, March 24, 2024 5:16 PM
قد يطلبون منك إدخال معلومات باستخدام لوحة الاتصال
"You selected microwave.
Is that correct?
To get you the fastest support, our virtual assistant and live agents are ready to assist you twenty four seven.
To receive virtual assistance, please say yes.
Text and data rates may apply. Otherwise, please say no to wait for the next available agent.
Please enter the mobile number to which the message should be sent and press pound."
مقتطف من مكالمة مع LG Electronics
Friday, March 15, 2024 6:03 PM
قد يطلبون منك قول أو إدخال معلومات
"Life's good.
Welcome to LG Electronics. Thank you for calling us today.
Our call center is currently closed. However, we would be happy to assist you with chat.
Our virtual assistant and live agents are ready to assist you twenty four seven.
To receive a chat link through message, please say yes.
Text and data rates may apply.
Unfortunately, only chat is currently available.
Please call again during our operating hours of eight AM to nine PM Eastern Standard Time, or say yes to receive a link."
مقتطف من مكالمة مع LG Electronics
Wednesday, March 27, 2024 7:17 AM
قائمة الهاتف الأولى
"Life's good. Welcome to LG Electronics.
If you are calling to inquire about an order from LG dot com, say order.
If you are calling to order parts or accessories, say parts.
For customer service, say customer sorry.
I didn't get it. If you are calling to inquire about an order from LG dot
Hi. We see you have spoken to our agent today.
The agent you spoke with is currently on another call.
That's not an available option. Please try again.
Hi. We see you have spoken to our agent today.
The agent you spoke with is currently on another call.
If you would like to schedule a callback with a previous agent, once they are available, press one.
If you would like to stay on the line, and wait for the previous agent, press two.
If you would like to be connected to another agent, press sorry."
مقتطف من مكالمة مع LG Electronics
Wednesday, April 3, 2024 5:15 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم LG Electronics بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-243-0000 هذا Mon-Sun 8am-6pm CT.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Thursday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٢١٤ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف LG Electronics هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل LG Electronics بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ LG Electronics هو Sunday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Wednesday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 285% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٢١٤ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Tuesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Friday.
أفضل وقت للاتصال
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ LG Electronics هو Thursday.
لماذا تتصل بهذا الرقم LG Electronics؟
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى LG Electronics والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
تسجيل التلفزيون للضمان: "I'd like to register my television for warranty, but I can't find the model number."
- من مكالمة مدتها 15دقيقة، Apr 10, 2024 9:51 PM
تغيب عن موعد إصلاح الثلاجة: "I'm very disappointed in the service here, we spent a lot of money on our food, all gone to waste."
- من مكالمة تستغرق 13د 35 ث، Apr 6, 2024 12:43 PM
مشكلة في الوصول إلى ديزني بلس: "I've signed up on my mobile but can't access Disney Plus on my LG TV."
- من مكالمة تستغرق 17د 43 ث، Apr 3, 2024 4:06 PM
حدثت مشكلة أثناء إعداد Disney: "I'm getting Disney on my phone, but I can't get it on the TV."
- من مكالمة تستغرق 7د 39 ث، Apr 3, 2024 3:57 PM
المساعدة في ديزني بلس: "I signed up for Disney Plus but I can't get it to work on my brand new LG TV."
- من مكالمة تستغرق 13د 1 ث، Apr 3, 2024 2:51 PM
طلب وثيقة الضمان: "Can you email me the warranty for the refrigerator?"
- من مكالمة تستغرق 32د 8 ث، Mar 13, 2024 6:47 PM
مشكلة عرض التلفاز: "When I turned the TV on, it just got web OS on it, and it's not showing anything."
- من مكالمة تستغرق 20د 58 ث، Mar 13, 2024 2:50 PM
مشكلة في جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون: "My TV remote keeps pushing buttons automatically and won't let me power off the TV."
- من مكالمة تستغرق 11د 52 ث، Mar 2, 2024 1:33 AM
مشكلة في ضاغط الثلاجة: "I have a refrigerator that I bought a few years ago, and the compressor went out."
- من مكالمة تستغرق 11د 4 ث، Feb 20, 2024 7:26 PM
مراقبة الاستفسار عن الضمان: "My monitor panel has a vertical set of broken lines and dead pixel, trying to get a discretionary decision on covering it under warranty."
لدي نوع من الضمان على ثلاجة LG الخاصة بي. احتفظت بالأوراق في حالة حدوث شيء ما، وعندما بدأت الثلاجة تظهر مشكلات تتعلق بتنظيم درجة الحرارة، أدركت أن الوقت قد حان للاتصال بالشركة. في بعض الأيام كان الجو باردًا كالثلج في الثلاجة، وفي أيام أخرى بدا الأمر وكأنه بالكاد يبرد على الإطلاق. عندما اتصلت بشركة LG لمعالجة المشكلة، كانت لدي تجربة محبطة للغاية مع دليل المكالمات. على الرغم من أنني تمكنت في النهاية من الوصول إلى شخص ما، إلا أن النظام الآلي الذي كان من المفترض أن يسهل العملية جعل الوصول إلى عميل حي أمرًا صعبًا للغاية. كثيرًا ما كنت أتعثر في الخطوات واضطررت إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها لأنها ستستمر في ركوب الدراجات.
عندما اتصلت للمرة الأولى، قال لي صوت آلي: "الحياة جيدة، مرحبًا بك في شركة LG Electronics." ثم استمر في تقديم الخيار الإسباني وتحذير الخصوصية القياسي. ثم حصلت على قائمة تقول لي: "إذا كنت تتصل للاستفسار عن طلب من LG.com أو متجر LG، فقل "طلب". إذا كنت تتصل لطلب قطع غيار أو ملحقات، فقل "أجزاء". لخدمة العملاء، قل "خدمة العملاء". " قلت "خدمة العملاء"، ثم سألني: "ما نوع المنتج الذي تتصل به؟ يمكنك أن تقول شيئًا مثل ثلاجة، أو تلفزيون، أو هاتف محمول."
أجبت بـ "الثلاجة" ثم أكدت أنني قلت الثلاجة. قادني هذا إلى خطاب طويل آخر حول برنامج الدردشة الآلي. جاء فيها: "شكرًا لك على اتصالك بدعم عملاء LC. نحن ندرك أن أوقات الانتظار الطويلة قد تكون محبطة. ولمساعدتك في الحصول على المساعدة التي تحتاجها بسرعة، نقدم برنامج دردشة آلي للخدمة الذاتية يمكنه مساعدتك في جدولة خدمة الإصلاح أو توجيهك خلال خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية، فلا يزال بإمكانك التحدث مع أحد الوكلاء. للحصول على رابط لصندوق الدردشة الخاص بنا عبر رسالة نصية، يرجى قول "نعم". "وظل يكرر ذلك مرارا وتكرارا. لم يطلب مني أبدًا أن أقول "لا" للبقاء على الخط، ولكن بعد ثلاث دورات جربت ذلك ويبدو أن هذا أوصلني إلى الخطوة التالية.
ثم أجاب وكيل افتراضي وطلب مني أن أصف مشكلتي بإيجاز فقلت: "تحدث إلى وكيل حول الضمان الخاص بي". ثم سألت عن نوع الضمان الذي كنت أتصل به وأجبت عليه بصراحة: "لست متأكدًا". ثم يكرر الخيارات مرة أخرى، وعند نقطة ما يقول هل تتصل بشأن التبريد. لقد حدث هذا حوالي أربع مرات حتى بدأ الأمر في البداية حول سبب اتصالي، وهذه المرة قلت للتو بوضوح: "تحدث إلى وكيل".
لقد تجاوزني ذلك تلك النقطة وتم نقلي إلى صف الانتظار مع الموسيقى. بعد هذه النقطة، قام مندوب خدمة العملاء المسمى راؤول بالرد على الفور. على الرغم من أن الأمر استغرق مني ست دقائق من الصراع مع الوكيل الافتراضي، إلا أنني تمكنت في النهاية من الحصول على المساعدة.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
المزيد من الطرق للاتصال بخدمة عملاء LG Electronics.
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء LG Electronics إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
إذا كانت خدمة العملاء عبر الهاتف غير متوفرة، أو كانت أوقات الانتظار طويلة، فإن العديد من الأشخاص يفضلون الدردشة كخيار ثاني أفضل. بل إن البعض يفضله على الاتصال عبر الهاتف. ولحسن الحظ، يوفر LG Electronics هذا الخيار.
قد لا يكون التواصل مع قسم خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني هو خيارك الأول، خاصة إذا كانت مشكلتك عاجلة أو حساسة للوقت. ولكن البريد الإلكتروني هو شكل من أشكال التواصل موجود في كل مكان تقريبًا، وسيقوم LG Electronics بالرد على رسالتك الإلكترونية.
Use the link to connect with customer service through Twitter
تقدم LG Electronics، مثل العديد من الشركات، خدمة العملاء على النظام الأساسي X (Twitter سابقًا). على الرغم من أنها نادرًا ما تتطلب حوارًا مباشرًا مع ممثل خدمة العملاء، إلا أن هذه القناة يمكن أن توفر أوقات استجابة سريعة ويمكن أن تكون خيارًا مفيدًا إذا كان لديك حساب X/Twitter.
Use this link to find customer service help through their website
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء LG Electronics من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ LG Electronics، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل LG Electronics. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ LG Electronics لأن عملاء 19,098 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-243-0000 Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. يضم مركز اتصال LG Electronics الذي تتصل به موظفين من India, Philippines وهو مفتوح Mon-Sun 8am-6pm CT وفقًا للعملاء. في المجمل، LG Electronics لديه 2 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي LG Electronics، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ LG Electronics. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل LG Electronics. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.
