رقم مجاني·المكالمات Customer Service·الرقم Lancome الأكثر شيوعًا
Q:
كيف أتحدث إلى إنسان حي في Lancome؟
A:يجب أن يكون الاتصال بهذا الرقم Lancome موجهًا مباشرةً إلى إنسان حقيقي
Q:
هل يقدم Lancome خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 8am-12am EST.أقل يوم ازدحامًا هو Monday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Thursday. تفاصيل
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:لا نتوقع أنه سيتعين عليك الانتظار للتحدث مع أي شخص. هذا خط مباشر.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Lancome هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Calling this Lancome number should go right to a real human being
في الواقع، الكثير من هذه المعلومات الموجودة في هذه الصفحة غير ضرورية لأن رقم الهاتف Lancome هذا يمثل خطًا مباشرًا لإنسان. الخط مزود بموظفين جيدين ويجب أن تتوقع انتظارًا قصيرًا جدًا أو لا شيء على الإطلاق، طالما أنك تتصل خلال ساعات العمل.
لا نعرف أي قوائم هاتف قد تواجهها عند الاتصال أيضًا.
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Lancome بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-526-2663 هذا Mon-Fri 8am-12am ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Monday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٧٥ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Lancome هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Lancome بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Lancome هو Monday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Thursday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٧٥ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Monday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Friday.
أفضل وقت للاتصال بـ Lancome
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Lancome هو Monday.في هذه الحالة، لا داعي للتفكير. Monday ليس فقط اليوم الأقل ازدحامًا للاتصال بهذا الرقم Lancome، ولكنه أيضًا اليوم الذي يتمتع بأقصر أوقات الانتظار.
مرة أخرى، يرجى وضع هذه المعلومات في نصابها الصحيح لأن رقم الهاتف هذا لا يحتوي على قائمة هاتف أو ينتظر لفترة طويلة. يتم استلامها بشكل عام على الفور في حالة الاتصال خلال ساعات العمل. إذا كان هناك أي طريقة، فعادةً ما تكون قصيرة جدًا.
لماذا يتصل العملاء بـ Lancome
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Lancome، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
لا، لا تقوم لانكوم باختبار منتجاتها على الحيوانات. باعتبارها علامة تجارية ملتزمة بالجودة والأخلاق، تضمن لانكوم أن جميع منتجاتها ليست آمنة وفعالة فحسب، بل أيضًا خالية من القسوة. منذ عام 1989، اختارت لانكوم عدم إجراء اختبارات على الحيوانات على منتجاتها النهائية، وتستخدم فقط طرق اختبار بديلة يتم التحقق من صحتها من قبل السلطات التنظيمية عندما يقتضي القانون ذلك. يتم دعم هذا الالتزام عالميًا وينطبق على جميع منتجات لانكوم، بما في ذلك مستحضرات العناية بالبشرة والمكياج والعطور. ينعكس تفاني لانكوم في رعاية الحيوانات في عضويتها في برنامج "Leaping Bunny"، الذي يشهد على عدم إجراء أي اختبار على الحيوانات في أي مرحلة من مراحل تطوير المنتج. اختيار لانكوم يعني اختيار منتجات التجميل التي تكون براقة ورحيمة.
في لانكوم، منتجاتنا الأكثر مبيعًا معروفة بجودتها الاستثنائية ونتائجها الرائعة. يعشق عملاؤنا بالتأكيد مصل Advanced Génifique لتنشيط الشباب. هذا المصل المضاد للشيخوخة الحائز على جوائز غني بمستخلصات البروبيوتيك، مما يترك البشرة تبدو مشرقة ومشدودة وشبابية. من أكثر المنتجات مبيعًا أيضًا هي Hypnôse Drama Mascara الشهيرة. توفر هذه الماسكارا ذات الحجم الكبير دراما فورية وتحديدًا مكثفًا للرموش، مما يمنح عينيك مظهرًا آسرًا يدوم طوال اليوم. بالإضافة إلى ذلك، فإن كريم الأساس Teint Idole Ultra 24H Long Wear الخاص بنا مطلوب بشدة. يوفر كريم الأساس هذا تغطية خالية من العيوب وقابلة للبناء مع لمسة نهائية غير لامعة، مما يضمن ثباتًا مريحًا وطويل الأمد لمدة تصل إلى 24 ساعة. إن منتجات لانكوم المرغوبة هذه تجعل عملائنا يشعرون بالجمال والثقة باستمرار، مما يجعلهم من بين المنتجات المفضلة بين مجموعتنا الواسعة من العروض الاستثنائية.
تقدم لانكوم سياسة إرجاع خالية من المتاعب للعملاء غير الراضين عن منتجاتهم المشتراة. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك من لانكوم، فيمكنك إرجاعها خلال 30 يومًا من تاريخ التسليم. يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية، وغير مستخدم، ومرفقًا بإثبات الشراء الأصلي. تعتبر عمليات الإرجاع التي تتم عبر موقع Lancome الرسمي أو عن طريق الاتصال بخدمة العملاء مؤهلة لاسترداد أموالك بالكامل. بالنسبة للسلع التي تم شراؤها من متاجر لانكوم أو من تجار التجزئة، تخضع عمليات الإرجاع لسياسات المتجر الخاصة بهم. يرجى ملاحظة أن رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد، ولا تقبل لانكوم إرجاع العينات أو العناصر الترويجية. ومن اللافت للنظر أن لانكوم تلتزم بالتزامها برضا العملاء وتهدف إلى تلبية جميع طلبات الإرجاع بسرعة وكفاءة.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Lancome، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
المزيد من Lancome جهات اتصال خدمة العملاء
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء Lancome إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Lancome من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Lancome، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Lancome. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Lancome لأن عملاء 1,050 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-526-2663 Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Lancome أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، Lancome لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Lancome، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Lancome. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Lancome. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.