MOHELA خدمة العملاء

رقم الهاتف ومعلومات الاتصال

888-866-4352
رقم مجاني·المكالمات Customer Service·الرقم MOHELA الأكثر شيوعًا
Q:كيف يمكنني الحصول على إنسان حي في MOHELA؟
A:اضغط 1 ، ثم 1 ، ثم 3 ، ثم 3 ، ثم لا تقول أي شيء وانتظر فقط.
Q:هل يقدم MOHELA خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon 7am-8pm, Tue-Wed 7am-7pm, Thu-Fri 7am–5pm CT. أقل يوم ازدحامًا هو Tuesday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Monday. تفاصيل
Q:إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 3 دقيقة. أطول أوقات الانتظار موجودة في Tuesday، والأقصر في Friday.

كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حقيقي؟

يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف MOHELA هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع: Press 1, then 1, then 3, then 3, and then don't say anything and just wait.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف MOHELA والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Hello. Thank you for calling Mohila. Due to the unprecedented event of millions of student loan borrowers returning to repayment at the same time. You may experience longer than normal wait times to speak to a customer service representative. If you are participating in an income driven repayment IDR plan, and your income or family size has changed, you can ask for a plan recalculation to lower your monthly payment amount. Visit student aid dot gov forward slash I d r. To electronically sign and submit a new application. Alternatively, you can self certify your income and family size through mohela dot com through February twenty ninth twenty twenty four to recalculate your payment. Can't afford your monthly payment? Consider signing up for the new income driven repayment plan, save, which could lower your payment. Visit student aid dot gov forward slash save for more information or student aid dot gov forward slash I d r to sign up. If you're ready to make a payment, visit mohela dot com and log in to your account. If you have more questions about payments restarting, visit student aid dot gov forward slash restart. To repeat this message, press one. To hear more information about the Safe plan, formerly the repay plan, press two. To continue, please stay on the line. If you are calling with regards to PSLF, please press one. For all other calls, please stay on the line. This call may be recorded or monitored. The most recent year's student loan interest information is not yet available for tax purposes."
مقتطف من مكالمة مع MOHELA
Wednesday, January 17, 2024 12:01 AM
قد يطلبون منك قول أو إدخال معلومات
"Hello. Thank you for calling Mohila. Due to the unprecedented event of millions of student loan borrowers returning to repayment at the same time, You may experience longer than normal wait times to speak to a customer service representative. If you are participating in an income driven repayment IDR plan, and your income or family size has changed, you can ask for a plan recalculation to lower your monthly payment amount. Visit student aid dot gov forward slash I d r to electronically sign and submit a new application. Can't afford your monthly payment? Consider signing up for the new income driven repayment plan, save, which could lower your payment. Visit student aid dot gov forward slash save for more information or student aid dot gov forward slash I d r to sign up. If you're ready to make a payment, visit mohela dot com and log in to your account. If you have more questions about payments restarting, visit student aid dot gov forward slash restart. To repeat this message, press one. To hear more information about the save plan, formerly the repay plan, press two. To continue, please stay on the line. If you are calling with regards to PSLF, please press one. For all other calls, please stay on the line. This call may be recorded or monitored. Tax information for the most recent year is now available.
Just say tax information from our self-service main menu.
Or visit our website. Using your keypad, please tell me your Social Security number."
مقتطف من مكالمة مع MOHELA
Monday, March 4, 2024 3:44 PM

ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟

يقوم MOHELA بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 888-866-4352 هذا Mon 7am-8pm, Tue-Wed 7am-7pm, Thu-Fri 7am–5pm CT. الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Tuesday. تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٣٥ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف MOHELA هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل MOHELA بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ MOHELA هو Tuesday. اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Monday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 111% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة. مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٣٥ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Mon
Busiest
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Friday. أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Tuesday.
أفضل وقت للاتصال
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ MOHELA هو Tuesday. ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن MOHELA يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Tuesday.

لماذا تتصل بهذا الرقم MOHELA؟

فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى MOHELA والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
توضيح سداد القرض: "I believe I finished paying off the loans, and they show an amount of zero and no due date."
- من مكالمة تستغرق 23د 21 ث، Mar 22, 2024 9:12 PM
الاستفسار عن الفوائد: "I'm interested in learning about special benefits for service members."
- من مكالمة تستغرق 1د 56 ث، Mar 18, 2024 10:30 PM
أسئلة حول خطة السداد: "I had a couple questions about my account, specifically regarding the repayment plan and past due dates."
- من مكالمة تستغرق 31د 43 ث، Feb 14, 2024 3:32 PM
خطة السداد المدفوعة بالدخل: "I need to recalculate my payment for the income driven repayment plan."
- من مكالمة تستغرق 3د 9 ث، Jan 3, 2024 6:40 PM

الاستنتاج والملاحظات الختامية

هذا هو أفضل رقم هاتف لـ MOHELA، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل MOHELA. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ MOHELA لأن عملاء 5,352 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 888-866-4352 Request a loan, Eligibility question, Repayment question, Overcharge/Strange charge, Extension ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ MOHELA أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف. في المجمل، MOHELA لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي MOHELA، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.

لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ MOHELA. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل MOHELA. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.

اتصل بهاتفنا فائق القوة

  • انقر للاتصال - حتى من سطح المكتب الخاص بك
  • نحن نتصل ونحصل على إنسان لك
  • اقتراحات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لما يجب قوله
  • احتفظ بالنص والإحصائيات الأخرى
  • مجاني وغير تدخلي: لا حاجة لحساب

المزيد من أرقام هواتف الشركة

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟
شكرا لك ويرجى المشاركة!
شكرا لك ويرجى المشاركة!
يحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!