A:يجب أن يكون الاتصال بهذا الرقم Madewell موجهًا مباشرةً إلى إنسان حقيقي.يمكن لهاتفنا المجاني أيضًا التنقل عبر قوائم الهاتف للحصول على شخص مباشر على Madewell لك.
Q:
هل يقدم Madewell خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Wednesday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Tuesday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:لا نتوقع أنه سيتعين عليك الانتظار للتحدث مع أي شخص. هذا خط مباشر.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Madewell أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Madewell هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Calling this Madewell number should go right to a real human being
في الواقع، الكثير من هذه المعلومات الموجودة في هذه الصفحة غير ضرورية لأن رقم الهاتف Madewell هذا يمثل خطًا مباشرًا لإنسان. الخط مزود بموظفين جيدين ويجب أن تتوقع انتظارًا قصيرًا جدًا أو لا شيء على الإطلاق، طالما أنك تتصل خلال ساعات العمل.
لا نعرف أي قوائم هاتف قد تواجهها عند الاتصال أيضًا.
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Madewell بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 866-544-1937 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Wednesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٧٧ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال Madewell قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Madewell هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Madewell بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Madewell هو Wednesday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Tuesday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 275% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٧٧ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Quietest
Thu
Fri
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Friday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Thursday.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Madewell هو Wednesday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Madewell يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Wednesday.
مرة أخرى، يرجى وضع هذه المعلومات في نصابها الصحيح لأن رقم الهاتف هذا لا يحتوي على قائمة هاتف أو ينتظر لفترة طويلة. يتم استلامها بشكل عام على الفور في حالة الاتصال خلال ساعات العمل. إذا كان هناك أي طريقة، فعادةً ما تكون قصيرة جدًا.
لماذا يتصل العملاء بـ Madewell
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Madewell، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
تتيح سياسة الإرجاع الخاصة بـ Madewell للعملاء إرجاع العناصر غير المستخدمة وغير المستخدمة خلال 30 يومًا من الشراء، سواء في المتجر أو عبر الإنترنت، لاسترداد كامل المبلغ أو رصيد المتجر. بالنسبة لعمليات الشراء عبر الإنترنت، يمكن للعملاء بدء عملية الإرجاع عن طريق تسجيل الدخول إلى حساباتهم واتباع التعليمات المقدمة. يجب أن تكون عمليات الإرجاع التي تتم في المتجر مصحوبة بالإيصال الأصلي أو قسيمة التعبئة. تتوفر عمليات الاستبدال فقط للعناصر التي تم شراؤها في المتاجر، بينما يمكن إجراء عمليات الإرجاع عبر الإنترنت لاسترداد الأموال أو رصيد المتجر فقط. تعتبر العناصر التي تم شراؤها من قسم البيع النهائي أو متجر Monogram بمثابة بيع نهائي وغير مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال. لمزيد من التفاصيل، يمكن للعملاء الرجوع إلى صفحة سياسة الإرجاع الخاصة بـ Madewell.
توفر Madewell مخططًا شاملاً للحجم لمساعدة العملاء على تحديد المقاس الأفضل لملابسهم. يتضمن مخطط المقاسات الخاص بنا قياسات تفصيلية لفئات مختلفة مثل القمصان العلوية والقيعان والفساتين والجينز. للوصول إلى جدول المقاسات الخاص بنا، ما عليك سوى زيارة موقعنا الإلكتروني والانتقال إلى قسم "دليل المقاسات". ستجد هنا تفصيلاً شاملاً للقياسات لكل مقاس، بما في ذلك الصدر والخصر والأرداف والدرزة الداخلية. نحن نسعى جاهدين لتقديم مجموعة من المقاسات لتناسب أنواع الجسم المختلفة، بما في ذلك الخيارات العادية والصغيرة والطويلة حيثما كان ذلك متاحًا. يرجى ملاحظة أن مخطط المقاسات مخصص كدليل عام، ونوصي بالرجوع إلى قياسات المنتج المحدد للحصول على المقاس الأكثر دقة. لا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا للحصول على أي مساعدة إضافية فيما يتعلق بالحجم.
نعم، تقدم شركة Madewell خدمة الشحن الدولي لدول محددة. يمكن للعملاء خارج الولايات المتحدة الاستمتاع بنفس خيارات خزانة الملابس الأنيقة والمتعددة الاستخدامات التي تشتهر بها شركة Madewell. ومع ذلك، من المهم ملاحظة أن الشحن الدولي يخضع لبعض القيود والقيود بناءً على سياسات الاستيراد الخاصة ببلد الوجهة. يمكن للعملاء التحقق من صفحة الشحن الدولي بالموقع أو الاتصال بخدمة العملاء للحصول على قائمة كاملة بالدول المؤهلة وأي متطلبات أو رسوم إضافية مرتبطة بالطلبات الدولية. تسعى شركة Madewell جاهدة لجعل ملابسها في متناول العملاء في جميع أنحاء العالم، حيث تقدم قطعًا عالية الجودة وعصرية حيثما أمكن ذلك.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Madewell، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Madewell والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
تتبع الطلب للحصول على الائتمان: "I do want a credit, can you track this order for me?"
- من مكالمة تستغرق 9د 51 ث، Feb 29, 2024 5:51 PM
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Madewell من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Madewell، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Madewell. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Madewell لأن عملاء 2,100 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 866-544-1937 Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Madewell أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف. في المجمل، Madewell لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Madewell، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Madewell. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Madewell. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.