هل يقدم Minneapolis Star Tribune خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Saturday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Wednesday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 2 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Thursday، والأقصر في Friday.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Minneapolis Star Tribune أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Minneapolis Star Tribune هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 0 until you are transferred to a human.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Minneapolis Star Tribune والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Thanks for choosing Star Tribune.
Thank you for calling Star Tribune. We are experiencing higher than normal volumes today.
To manage your account online, please visit w w w dot star tribune dot com forward slash my account.
To speak to a representative, please continue to hold. Thank you."
مقتطف من مكالمة مع Minneapolis Star Tribune
Wednesday, April 3, 2024 5:48 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Minneapolis Star Tribune بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-775-4344 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Friday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٦١ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال Minneapolis Star Tribune قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Minneapolis Star Tribune هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Minneapolis Star Tribune بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Minneapolis Star Tribune هو Saturday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Wednesday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 433% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٦١ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
Quietest
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Friday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Thursday.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Minneapolis Star Tribune هو Friday.إنه ليس اليوم الأقل ازدحامًا، ولكن حقيقة أن أوقات الانتظار هي الأقصر بالإضافة إلى كونه في الجانب المزدحم تخبرنا أن Minneapolis Star Tribune يعمل في Friday للتعامل مع حجم المكالمات الأعلى، وهذا يجعله الأفضل الوقت للاتصال.
لماذا يتصل العملاء بـ Minneapolis Star Tribune
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Minneapolis Star Tribune، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
لا، يتطلب الوصول إلى محتوى Minneapolis Star Tribune عبر الإنترنت اشتراكًا. اعتبارًا من الآن، تقدم الصحيفة خيارات اشتراك رقمية متنوعة لتلبية تفضيلات القراء المختلفة. توفر هذه الاشتراكات وصولاً غير محدود إلى جميع المقالات والأخبار العاجلة والتقارير الاستقصائية ومقالات الرأي ومحتوى الوسائط المتعددة على موقع الويب وتطبيقات الهاتف المحمول. من خلال الاشتراك، يمكن للقراء أيضًا الاستمتاع بمزايا حصرية مثل تنبيهات الأخبار الشخصية والوصول إلى الإصدار الإلكتروني، وهو نسخة إلكترونية من الصحيفة المطبوعة. تهدف Star Tribune إلى توفير صحافة عالية الجودة والحفاظ على استدامة عملياتها من خلال إيرادات الاشتراكات. ومع ذلك، يتوفر عدد محدود من المقالات مجانًا كل شهر كمقدمة لمحتواها.
للوصول إلى اشتراكك الرقمي في Minneapolis Star Tribune، ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك على موقع أو تطبيق Star Tribune باستخدام عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور اللذين استخدمتهما عند الاشتراك. بمجرد تسجيل الدخول، يجب أن يكون لديك حق الوصول الكامل إلى كل المحتوى الرقمي المتضمن في اشتراكك، مثل المقالات ومقاطع الفيديو والميزات التفاعلية. إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول أو الوصول إلى اشتراكك، فيمكنك التواصل مع دعم العملاء للحصول على المساعدة.
تقدم Minneapolis Star Tribune خيارات اشتراك متنوعة لتلبية تفضيلات القراء المختلفة. أولاً، هناك اشتراك رقمي فقط، والذي يمنح وصولاً غير محدود إلى موقع Star Tribune الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول للحصول على الأخبار والمقالات في أي وقت وفي أي مكان. وبدلاً من ذلك، يمكن للقراء اختيار الاشتراك المطبوع الذي يتضمن نسخًا رقمية ومادية من الصحيفة، يتم تسليمها مباشرة إلى عتبة بابهم كل يوم. يسمح الاشتراك المطبوع للقراء بالاستمتاع بالتجربة اللمسية لقلب الصفحات. وأخيرًا، تقدم Star Tribune أيضًا اشتراكًا ليوم الأحد فقط، وهو مثالي لأولئك الذين يفضلون الصحيفة في عطلات نهاية الأسبوع. من خلال خيارات الاشتراك هذه، تضمن Star Tribune حصول القراء على خيارات مرنة للبقاء على اتصال ومطلعين على مصدر الأخبار المحلي الموثوق به.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Minneapolis Star Tribune، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Minneapolis Star Tribune والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
تسليم الصحيفة مفقود: "I did not get a newspaper in my inbox today."
- من مكالمة تستغرق 5د 13 ث، Aug 19, 2024 7:12 PM
قضية تسليم: "Hi there, I have an issue with my delivery."
- من مكالمة تستغرق 33ث، Jul 23, 2024 2:22 PM
عقد الموقع: "Calling to place subscription on hold."
- من مكالمة تستغرق 2د 28 ث، Jul 5, 2024 7:08 PM
إجازة: "I need to place a vacation hold on my subscription."
- من مكالمة تستغرق 2د 53 ث، Apr 3, 2024 5:48 PM
تسعى لمزيد من الخيارات: "I'm looking for more choices."
- من مكالمة تستغرق 1د 20 ث، Feb 28, 2024 7:49 PM
الوصول إلى eTribune في جزر كايمان: "I'm in the Cayman Islands, and I'm trying to access my eTribune newspaper."
- من مكالمة تستغرق 4د 20 ث، Feb 4, 2024 5:13 PM
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Minneapolis Star Tribune من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Minneapolis Star Tribune من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Minneapolis Star Tribune، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Minneapolis Star Tribune. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Minneapolis Star Tribune لأن عملاء 4,968 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-775-4344 Delivery problem, Cancel subscription, Complaint, Lower my bill ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Minneapolis Star Tribune أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، Minneapolis Star Tribune لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Minneapolis Star Tribune، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Minneapolis Star Tribune. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Minneapolis Star Tribune. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.