Macy's Credit Card خدمة العملاء

رقم الهاتف ومعلومات الاتصال

This call may be monitored or recorded.
In a few words, please tell me why you're calling today."

To use your account number, press one. To use your Social Security number, press two.
Please enter your full nine digit Social Security number."

In a few you are now in our touch tone system.
To access our speech enabled system, press star star at any time or say speech now."

If you're calling about your credit card account, press one.
If you're calling for something else, press two."

الاتصال برقم العميل Macy's Credit Card هذا

بواسطة Christian Allen

May 29, 2024

كان الاتصال برقم خدمة عملاء بطاقة الائتمان Macy's فعالاً بشكل مدهش، على الرغم من الظهور الأولي لنقطة الاختناق. عندما اتصلت بهذا الرقم، سُئلت عن سبب اتصالي وأخبرتني أنه يمكنني قول أشياء مثل إجراء دفعة أو إرجاع عنصر.

قلت إنني أتصل بشأن عمليات الإرجاع، وأخذني النظام إلى قائمة الهاتف التي تعمل باللمس. ثم سُئلت كيف أرغب في الوصول إلى حسابي. لقد تم إعطائي خيار إما إدخال رقم حسابي أو رقم الضمان الاجتماعي الخاص بي. نظرًا لعدم امتلاكي رقم حساب وعدم رغبتي في تقديم رقم الضمان الاجتماعي الخاص بي، فقد اخترت عدم القيام بأي شيء. ثم كرر النظام نفسه، وحاولت الضغط على زر مختلف عما طلبه وقلت إنني لا أرغب في استخدام أي من الخيارين. ثم يقوم النظام بتكرار رسالته.

وبعد تكرار نفسه ست مرات، أخذني النظام إلى ما بعد القائمة الرئيسية وربطني بممثلة سألتني عما يمكنها فعله لمساعدتي. أخبرتها أنني أريد معرفة المدة التي يجب أن أتمكن فيها من إرجاع المنتج الذي طلبته من Macy's، وأخبرتني أنه سيكون لدي 30 يومًا من وقت تقديم الطلب. سألتها إذا كانت هذه أيام تقويمية أم أيام عمل، فأخبرتني أنها أيام تقويمية وأكدت أن الساعة ستبدأ عندما أقوم بتقديم الطلب، وليس عندما استلمته. شكرتها على المعلومات وأنهيت المكالمة.

بشكل عام، أعتقد أنه ستكون هناك طرق أفضل للحصول على المعلومات، ولكن هذا الرقم سيكون مفيدًا إذا كنت تحمل بالفعل بطاقة ائتمان Macy. إذا كنت أحد عملاء Macy المعتادين، فمن المحتمل أن تستخدم رقمًا مختلفًا، على الرغم من أن هذا الرقم لا يزال فعالاً.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

الاستنتاج والملاحظات الختامية

هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Macy's Credit Card، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Macy's Credit Card. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Macy's Credit Card لأن عملاء 14,574 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 888-257-6757 Setup an account, Question, Complaint, Lower my rate ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Macy's Credit Card أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الدردشة أو الويب أو البريد الإلكتروني. في المجمل، Macy's Credit Card لديه 4 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Macy's Credit Card، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.

لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Macy's Credit Card. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Macy's Credit Card. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.

قارن Macy's Credit Card خدمة العملاء