كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Morgan Stanley هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 0 then 0
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف Morgan Stanley: You have the option to say "Service Professional" at any time. Enter the phone number you are calling about.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Morgan Stanley والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
قد يطلبون منك قول أو إدخال معلومات
"Thank you for calling Morgan Stanley.
As a Morgan Stanley client, you have the option to say service professional at any time.
Please enter the phone number associated with the account you're calling about or say, I don't have it."
مقتطف من مكالمة مع Morgan Stanley
Saturday, February 10, 2024 10:03 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Morgan Stanley بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-869-3326 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Thursday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٣١٣ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Morgan Stanley هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Morgan Stanley بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Morgan Stanley هو Thursday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Friday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٣١٣ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Thursday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Wednesday.
أفضل وقت للاتصال بـ Morgan Stanley
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Morgan Stanley هو Thursday.في هذه الحالة، لا داعي للتفكير. Thursday ليس فقط اليوم الأقل ازدحامًا للاتصال بهذا الرقم Morgan Stanley، ولكنه أيضًا اليوم الذي يتمتع بأقصر أوقات الانتظار.
لماذا يتصل العملاء بـ Morgan Stanley
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Morgan Stanley، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
يعد إغلاق حساب Morgan Stanley عملية بسيطة. يمكن القيام بذلك عبر الإنترنت أو عن طريق الاتصال بفريق خدمة العملاء. بالنسبة للأشخاص الذين يعيشون بالقرب من أحد فروع Morgan Stanley ، فإن زيارتهم فعليًا وطلب إغلاق الحساب يعد أيضًا خيارًا. يمكنك التأكد فقط من إغلاق حسابك بعد تلقي تأكيد خطي من المنظمة.
قد يكون تجميد حسابك في Morgan Stanley مرهقًا للغاية. ومع ذلك ، هناك عدة طرق يمكنك من خلالها رفع التجميد. الخيار الأول هو القيام بذلك من خلال بوابة الحساب عبر الإنترنت من موقع البنك. بدلاً من ذلك ، يمكن لأصحاب الحسابات الوصول إلى خدمة العملاء من خلال مكالمة هاتفية أو الدردشة المباشرة عبر الإنترنت أو من خلال زيارة أحد المنافذ للحصول على المساعدة. المنتديات على الإنترنت هي أيضًا مصدر جيد للمعلومات.
يجب ألا يكون تنشيط البطاقة مشكلة بالنسبة لأي حامل بطاقة. هناك خيارات مختلفة يمكنك استكشافها ؛ يمكنك تنشيطه عبر الإنترنت أو عن طريق الاتصال الهاتفي أو من خلال تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالمزود. التفاصيل المطلوبة في جميع الخيارات أعلاه هي نفسها تمامًا. ومع ذلك ، فإن التطبيق عبر الإنترنت أسرع قليلاً مقارنة بالطرق الأخرى. يجب عليك التسجيل في الخدمة عبر الإنترنت قبل أن تتمكن من الوصول إلى خيار التنشيط.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Morgan Stanley، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
المزيد من Morgan Stanley جهات اتصال خدمة العملاء
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء Morgan Stanley إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Morgan Stanley من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Morgan Stanley، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Morgan Stanley. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Morgan Stanley لأن عملاء 1,878 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-869-3326 Setup an account, Question, Complaint ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Morgan Stanley أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، Morgan Stanley لديه 2 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Morgan Stanley، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Morgan Stanley. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Morgan Stanley. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.