المكالمات Customer Service·الرقم NPower الأكثر شيوعًا
Q:
كيف أتحدث إلى إنسان حي في NPower؟
A:اتبع المطالبات.
Q:
هل يقدم NPower خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 8am-8pm, Sat 8am-6pm EST.أقل يوم ازدحامًا هو Thursday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Tuesday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 33 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Monday، والأقصر في Friday.كيف يتم حساب هذا؟
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف NPower هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Follow prompts
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم NPower بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف +44 800 073 3000 هذا Mon-Fri 8am-8pm, Sat 8am-6pm ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Thursday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٣٢٢ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف NPower هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل NPower بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ NPower هو Thursday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Tuesday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٣٢٢ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Friday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Monday.
أفضل وقت للاتصال بـ NPower
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ NPower هو Thursday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن NPower يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Thursday.
لماذا يتصل العملاء بـ NPower
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ NPower، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
NPower هي منظمة غير ربحية تقدم تدريبًا مجانيًا على التكنولوجيا وتساعد في التوظيف للشباب من المجتمعات المحرومة. مهمتنا هي تمكين هؤلاء الأفراد بالمهارات والموارد اللازمة للدخول والنجاح في صناعة التكنولوجيا. نحن نقدم برامج تدريبية شاملة في مجالات مثل البرمجة والأمن السيبراني والتسويق الرقمي. من خلال ورش العمل العملية والشهادات المعترف بها في الصناعة وفرص الإرشاد، تزود NPower الطلاب بالمعرفة والثقة لمتابعة وظائف مجزية في مجال التكنولوجيا. عند الانتهاء من البرنامج، نقوم أيضًا بربط الخريجين بشبكتنا الواسعة من شركائنا من الشركات، مما يزيد من فرصهم في الحصول على وظائف ذات رواتب جيدة. تهدف NPower إلى سد الفجوة الرقمية وإنشاء مسارات لتحقيق الرخاء الاقتصادي للشباب الذين قد يواجهون عوائق أمام الدخول إلى مجال التكنولوجيا.
نعم، NPower متاح للشركات. تقدم NPower حلولاً مصممة خصيصًا للشركات الصغيرة والكبيرة. تشمل خدماتنا التدريب والاستشارات في مجال تكنولوجيا المعلومات، ومساعدة الشركات على تطوير موظفيها ورفع مهاراتهم في مجالات مثل الأمن السيبراني والبرمجة والتسويق الرقمي. تم تصميم برامجنا لتحسين المعرفة التكنولوجية وتزويد الشركات بالأدوات التي تحتاجها للنجاح في العالم الرقمي. تقدم NPower أيضًا دعمًا متخصصًا للمنظمات غير الربحية، مما يساعدها على الاستفادة من التكنولوجيا بشكل فعال لتحقيق مهامها. من خلال الشراكة مع NPower، تستطيع الشركات الوصول إلى المدربين الخبراء لدينا، والاتصالات الصناعية، والدعم المستمر لتعزيز قدراتها التكنولوجية ودفع النمو. معًا، يمكننا تمكين الشركات وموظفيها من تحقيق النجاح في السوق التنافسية اليوم.
NPower هي منظمة غير ربحية تعمل على تمكين الشباب من المجتمعات المحرومة من خلال التدريب التكنولوجي وفرص التطوير الوظيفي. يتبع البرنامج نهجا شاملا لسد الفجوة الرقمية وخلق مسارات لتحقيق الرخاء الاقتصادي. تقدم NPower شهادات تقنية مجانية، بما في ذلك دعم تكنولوجيا المعلومات والأمن السيبراني، إلى جانب التطوير المهني والإرشاد. ويخضع المشاركون لتدريب صارم، مما يؤدي إلى صقل مهاراتهم من خلال الخبرة العملية والمعرفة العملية. تتعاون NPower مع قادة الصناعة لضمان توافق المناهج الدراسية مع احتياجات الصناعة، مما يزيد من إمكانية توظيف الخريجين. كما أنها توفر المساعدة في التوظيف، وربط الخريجين بالتدريب الداخلي وفرص العمل بدوام كامل. من خلال تزويد الشباب بالمهارات التقنية اللازمة والدعم المهني، تهدف NPower إلى إنشاء قوة عاملة متنوعة وشاملة، وتمكينهم من النجاح في الاقتصاد الرقمي.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في NPower، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ NPower من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء NPower من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ NPower، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل NPower. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ NPower لأن عملاء 1,932 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى +44 800 073 3000 Setup service, Book appointment, Change appointment, Meter reading, Cancel service ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ NPower أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، NPower لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي NPower، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ NPower. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل NPower. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.