هل يقدم National Geographic Society خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Sunday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Tuesday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 3 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Thursday، والأقصر في Tuesday.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ National Geographic Society أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف National Geographic Society هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 1 after the first menu, then press 4.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف National Geographic Society والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
قائمة الهاتف الأولى
"Thank you for calling National Geographic You can now take care of many customer service activities and subscriber questions easily and quickly at our website.
Just visit national geographic dot com and click on manage your subscription.
For all other inquiries, please stay on the line.
Existing print membership or subscription, press one.
If you're calling to place an order, press two.
If you're calling regarding a digital membership or subscription, press three."
مقتطف من مكالمة مع National Geographic Society
Tuesday, March 12, 2024 6:29 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم National Geographic Society بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-647-5463 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Thursday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٥٥ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال National Geographic Society قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف National Geographic Society هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل National Geographic Society بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ National Geographic Society هو Sunday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Tuesday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 1200% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٥٥ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Tuesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Thursday.
الجمعية الجغرافية الوطنية (NGS) هي منظمة غير ربحية مشهورة تهدف إلى إلهام الناس للاهتمام بالكوكب. تأسست NGS عام 1888، وتعمل على فهم العالم والدعوة إلى الحفاظ عليه واستكشافه. الجمعية مكرسة للبحث العلمي والحفظ والتعليم واستكشاف مختلف مكونات الكوكب، بما في ذلك الحياة البرية والثقافات والبيئات الطبيعية. من خلال مجلتها المميزة ذات الحدود الصفراء، وبرامجها التلفزيونية، ومواردها التعليمية، وتجاربها الغامرة، تعمل NGS على تعزيز الشعور بالفضول والرهبة والتفاهم بين جمهورها المتنوع. تدعم NGS العديد من المبادرات والمنح والشراكات في جميع أنحاء العالم لتعزيز الإشراف البيئي والتقدير الثقافي والاكتشاف العلمي. بفضل تاريخها الغني ومجموعتها المتنوعة من منصات الوسائط المتعددة، تواصل NGS ريادتها العالمية في استكشاف جمال وعجائب كوكبنا.
يتمتع أعضاء الجمعية الجغرافية الوطنية بمجموعة من المزايا التي تثري خبراتهم وتدعم مهمة الجمعية. من خلال الانضمام، يتمكن الأعضاء من الوصول إلى المحتوى الحصري لناشيونال جيوغرافيك، بما في ذلك الاشتراك في مجلة ناشيونال جيوغرافيك، وتزويدهم بمقالات آسرة، وصور فوتوغرافية مذهلة، ورؤى فريدة عن عالمنا. كما يحصلون أيضًا على خصومات على كتب وخرائط National Geographic وغيرها من البضائع، مما يسمح لهم بالتعمق أكثر في استكشافهم لكوكبنا وثقافاته. تمنح العضوية الأفراد دعوات خاصة لحضور فعاليات المجتمع ومحاضراته ومعارضه، مما يعزز فرص التعلم والإلهام والمشاركة مع كبار الخبراء والمستكشفين. علاوة على ذلك، يساهم الأعضاء في جهود National Geographic المؤثرة في مجال الحفظ والبحث والتعليم، مما يساعد في حماية كوكبنا والحفاظ عليه للأجيال القادمة.
نعم، تنظم جمعية ناشيونال جيوغرافيك مجموعة متنوعة من الرحلات الاستكشافية للأفراد والمجموعات. توفر هذه الرحلات الاستكشافية فرصًا فريدة لاستكشاف الوجهات الأكثر روعة في العالم جنبًا إلى جنب مع خبراء ناشيونال جيوغرافيك. مع التركيز على الحفظ والتعليم والاستكشاف، تلبي هذه الرحلات اهتمامات وفئات عمرية مختلفة. يمكن للباحثين عن المغامرة الاختيار من بين خيارات مثل رحلات السفاري في الحياة البرية وورش التصوير الفوتوغرافي والانغماس الثقافي واستكشافات النظام البيئي. سواء أكان الأمر يتعلق بتتبع الغوريلا في أفريقيا، أو الغوص في أعماق الحاجز المرجاني العظيم، أو المشي لمسافات طويلة عبر الآثار القديمة في أمريكا الجنوبية، توفر رحلات National Geographic تجارب لا مثيل لها تتسم بالمعلومات والتحويل. يمكن للمشاركين أن يتوقعوا خط سير رحلة منسقًا بعناية، وتوجيهات من الخبراء، وفرصة لتكوين ذكريات مدى الحياة مع دعم مهمة الجمعية المتمثلة في الحفاظ على التراث الطبيعي والثقافي لكوكبنا.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في National Geographic Society، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ National Geographic Society من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء National Geographic Society من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ National Geographic Society، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل National Geographic Society. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ National Geographic Society لأن عملاء 828 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-647-5463 Delivery problem, Cancel subscription, Complaint ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ National Geographic Society أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، National Geographic Society لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي National Geographic Society، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ National Geographic Society. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل National Geographic Society. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.