هل يقدم New York Life Insurance Company خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 9am-6pm EST.أقل يوم ازدحامًا هو Tuesday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Wednesday.إذا كان مركز الاتصال مغلقًا، يمكنك جدولة مكالمة .
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 4 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Tuesday، والأقصر في Monday.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
New York Life Insurance Company أرقام هواتف العملاء
رقم مجاني · Mon-Fri 7am-4pm PST · Say "No", wait for the next question, say "No", wait for the next question, "Say I don't have it", wait for the next question, Say "I don't have it". Then choose Life or Annuities. · · الأدوات المجانية المتاحة: تحدث معي، تخطى الانتظار، حدد موعد مكالمتي
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ New York Life Insurance Company أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف New York Life Insurance Company هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press *0
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف New York Life Insurance Company والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"I'm connecting you with someone now.
By the way, sometimes we listen to and record calls.
Good morning. Thank you for calling New York Life. This is in Variable NUTS.
May I ask who I'm speaking"
مقتطف من مكالمة مع New York Life Insurance Company
Monday, April 8, 2024 1:53 PM
قد يسألونك عن سبب اتصالك (بدلاً من القائمة)
"New York Life.
What can I help you with today?
Sure. A representative.
Just let me know what you're calling about so I can get you to the right place."
مقتطف من مكالمة مع New York Life Insurance Company
Wednesday, April 10, 2024 1:37 PM
قد يطلبون منك قول أو إدخال معلومات
"You can say things like cash value, make a payment, funds transfer, withdrawals, or beneficiary change."
مقتطف من مكالمة مع New York Life Insurance Company
Wednesday, April 10, 2024 1:37 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم New York Life Insurance Company بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-598-2019 هذا Mon-Fri 9am-6pm ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Tuesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٧٠٩ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال New York Life Insurance Company قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف New York Life Insurance Company هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل New York Life Insurance Company بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ New York Life Insurance Company هو Tuesday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Wednesday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٧٠٩ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Monday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Tuesday.
أفضل وقت للاتصال بـ New York Life Insurance Company
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ New York Life Insurance Company هو Tuesday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن New York Life Insurance Company يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Tuesday.
لماذا يتصل العملاء بـ New York Life Insurance Company
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ New York Life Insurance Company، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
تقدم شركة نيويورك للتأمين على الحياة مجموعة واسعة من خيارات التأمين على الحياة لتلبية الاحتياجات والميزانيات المختلفة. وتشمل هذه التأمين على الحياة لأجل محدد، وتوفير التغطية لفترة محددة بقسط ثابت، مع خيارات للتحويل إلى تغطية دائمة. هناك أيضًا تأمين على الحياة بالكامل، مما يوفر حماية مدى الحياة مع عنصر القيمة النقدية الذي ينمو بمرور الوقت. بالإضافة إلى ذلك، توفر شركة New York Life تأمينًا شاملاً على الحياة، يجمع بين التغطية الدائمة والمرونة في دفع الأقساط وخيارات استحقاقات الوفاة. أنها توفر تأمينًا عالميًا متنوعًا على الحياة، مما يسمح لحاملي وثائق التأمين بتخصيص أقساط التأمين الخاصة بهم في خيارات استثمارية مختلفة. علاوة على ذلك، تقدم شركة New York Life تأمينًا على الحياة، يغطي فردين ويدفع استحقاقات الوفاة عند وفاة الشخص الثاني. ومن خلال هذه العروض المتنوعة، تضمن شركة New York Life أن يتمكن الأفراد من العثور على خطة تأمين على الحياة مناسبة مصممة خصيصًا لظروفهم الخاصة.
نعم، تقدم شركة نيويورك للتأمين على الحياة خصومات متنوعة لحاملي وثائق التأمين. يمكن أن تساعد هذه الخصومات حاملي وثائق التأمين على توفير أقساط التأمين الخاصة بهم مع الاستمرار في الاستفادة من التغطية الشاملة. قد تختلف الخصومات المتاحة وفقًا للسياسة المحددة ولوائح الدولة. تقدم New York Life خصومات على تجميع سياسات متعددة، مثل الجمع بين التأمين على الحياة والرعاية طويلة الأجل أو تغطية العجز. بالإضافة إلى ذلك، قد يكون حاملو وثائق التأمين مؤهلين للحصول على خصومات بناءً على مهنتهم أو عضويتهم في بعض المنظمات المهنية. توفر New York Life أيضًا خصومات على السلوكيات الصحية، مثل المشاركة في برامج العافية أو الحفاظ على نمط حياة صحي. هذه الخصومات تجعل وثائق التأمين على الحياة في نيويورك ميسورة التكلفة، مما يضمن قدرة حاملي وثائق التأمين على حماية أحبائهم مع الاستمتاع بالمدخرات المحتملة.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في New York Life Insurance Company، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى New York Life Insurance Company والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
الاستعلام عن دفع السياسة: "Can you tell me if it's paid up to date, please?"
- من مكالمة تستغرق 13د 1 ث، Sep 24, 2024 7:37 PM
قسط تأمين: "I need to make a payment for my insurance premium."
- من مكالمة تستغرق 2د 55 ث، Jul 10, 2024 8:27 PM
متابعة سداد المطالبات: "I'm trying to follow-up on a claim payment that is kinda wayward."
- من مكالمة تستغرق 14د 52 ث، Apr 10, 2024 1:37 PM
توفير معلومات السياسة: "I'm providing the policy number: a as in apple, seven six seven nine seven four seven."
- من مكالمة تستغرق 4د 54 ث، Apr 10, 2024 1:31 PM
التحقق من حالة المطالبة: "I'm calling on the status of claim."
- من مكالمة تستغرق 21د 40 ث، Apr 8, 2024 1:53 PM
الاستعلام عن بوليصة التأمين: "I'm calling for information about my insurance policy and customer service."
- من مكالمة تستغرق 1د 31 ث، Apr 3, 2024 10:35 PM
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ New York Life Insurance Company من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ New York Life Insurance Company، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل New York Life Insurance Company. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ New York Life Insurance Company لأن عملاء 4,254 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-598-2019 Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ New York Life Insurance Company أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف. في المجمل، New York Life Insurance Company لديه 2 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي New York Life Insurance Company، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ New York Life Insurance Company. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل New York Life Insurance Company. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.