A:يجب أن يكون الاتصال بهذا الرقم Ning موجهًا مباشرةً إلى إنسان حقيقي.يمكن لهاتفنا المجاني أيضًا التنقل عبر قوائم الهاتف للحصول على شخص مباشر على Ning لك.
Q:
هل يقدم Ning خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 9am-5pm PST.أقل يوم ازدحامًا هو Friday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Monday.إذا كان مركز الاتصال مغلقًا، يمكنك جدولة مكالمة .
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:لا نتوقع أنه سيتعين عليك الانتظار للتحدث مع أي شخص. هذا خط مباشر.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Ning أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Ning هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Calling this Ning number should go right to a real human being
في الواقع، الكثير من هذه المعلومات الموجودة في هذه الصفحة غير ضرورية لأن رقم الهاتف Ning هذا يمثل خطًا مباشرًا لإنسان. الخط مزود بموظفين جيدين ويجب أن تتوقع انتظارًا قصيرًا جدًا أو لا شيء على الإطلاق، طالما أنك تتصل خلال ساعات العمل.
لا نعرف أي قوائم هاتف قد تواجهها عند الاتصال أيضًا.
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Ning بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 866-992-0972 هذا Mon-Fri 9am-5pm PT.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Friday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٩ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال Ning قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Ning هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Ning بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Ning هو Friday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Monday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٩ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Thursday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Tuesday.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Ning هو Friday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Ning يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Friday.
مرة أخرى، يرجى وضع هذه المعلومات في نصابها الصحيح لأن رقم الهاتف هذا لا يحتوي على قائمة هاتف أو ينتظر لفترة طويلة. يتم استلامها بشكل عام على الفور في حالة الاتصال خلال ساعات العمل. إذا كان هناك أي طريقة، فعادةً ما تكون قصيرة جدًا.
لماذا يتصل العملاء بـ Ning
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Ning، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
نعم، من الممكن تحقيق الدخل من شبكة Ning الخاصة بك. يقدم Ning طرقًا مختلفة لمنشئي الشبكات لتوليد الإيرادات من شبكاتهم. أحد الخيارات هو تمكين العضوية المدفوعة، مما يسمح لك بفرض رسوم شهرية أو سنوية على الأعضاء للوصول إلى المحتوى أو الميزات الحصرية. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك بيع السلع الرقمية مثل الكتب الإلكترونية أو الدورات التدريبية أو أي محتوى متميز آخر. يدعم Ning أيضًا تكامل شبكات الإعلانات الخارجية، مما يتيح لك عرض الإعلانات المستهدفة على شبكتك وكسب الإيرادات من خلال مرات ظهور الإعلان أو النقرات. علاوة على ذلك، لديك المرونة اللازمة لإنشاء محتوى مدعوم أو شراكات مع العلامات التجارية والحصول على تعويض مقابل الترويج لمنتجاتها أو خدماتها داخل شبكتك. سواء كنت تتطلع إلى تحقيق دخل سلبي أو تحويل شبكتك إلى عمل تجاري متكامل، فإن Ning توفر لك الأدوات والميزات اللازمة لتحقيق الدخل بفعالية.
تقدم Ning ثلاثة مستويات للعضوية: Basic وPlus وPro. مستوى العضوية الأساسي مجاني ويوفر ميزات أساسية للأفراد أو المجتمعات الصغيرة. يسمح للأعضاء بإنشاء شبكة اجتماعية وتخصيص ملفاتهم الشخصية. يوفر مستوى العضوية Plus، المتوفر مقابل رسوم شهرية، ميزات محسنة مثل إزالة الإعلانات وتعيين النطاق المخصص وتحكم أكبر في مظهر الشبكة ووظائفها. يوفر مستوى عضوية Pro، المصمم للمجتمعات أو الشركات الكبيرة، أدوات متقدمة وخيارات تخصيص، بما في ذلك القدرة على تحقيق الدخل من الشبكة من خلال اشتراكات العضوية أو الإعلانات. يمكن للأعضاء المحترفين أيضًا الوصول إلى التحليلات وعمليات تكامل الجهات الخارجية والوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات (API) للتطوير المتقدم. تلبي مستويات عضوية Ning مجموعة من الاحتياجات وتسمح للمستخدمين باختيار مستوى الوظائف والتحكم الذي يناسب متطلباتهم المحددة.
تطبيقات Ning عبارة عن ميزات أو وظائف قابلة للتخصيص يمكن للمستخدمين إضافتها إلى شبكة Ning الاجتماعية الخاصة بهم. تتيح هذه التطبيقات للمستخدمين تحسين وظائف شبكتهم وتخصيص موقعهم ليناسب احتياجاتهم واهتماماتهم بشكل أفضل. يمكن أن تتراوح تطبيقات Ning من الأدوات البسيطة مثل استطلاعات الرأي أو التقويمات إلى ميزات أكثر تعقيدًا مثل شارات المستخدم أو التحليلات المتقدمة. لإضافة تطبيق Ning، يحتاج المستخدمون ببساطة إلى الوصول إلى دليل تطبيقات Ning، وتصفح التطبيقات المتاحة، واختيار التطبيق الذي يريدون إضافته إلى شبكتهم. وبمجرد تحديده، يمكنهم تخصيص إعدادات التطبيق ومظهره وتخطيطه ليتوافق مع تصميم شبكتهم. يمكن للمستخدمين أيضًا ترتيب موضع التطبيق على موقعهم وضبط الأذونات للأعضاء للوصول إليه أو التفاعل معه. توفر تطبيقات Ning للمستخدمين المرونة اللازمة لإنشاء تجربة شبكة اجتماعية فريدة ومصممة خصيصًا لمجتمعهم.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Ning، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Ning من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
تقدم Ning، مثل العديد من الشركات، خدمة العملاء على النظام الأساسي X (Twitter سابقًا). على الرغم من أنها نادرًا ما تتطلب حوارًا مباشرًا مع ممثل خدمة العملاء، إلا أن هذه القناة يمكن أن توفر أوقات استجابة سريعة ويمكن أن تكون خيارًا مفيدًا إذا كان لديك حساب X/Twitter.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Ning من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Ning، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Ning. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Ning لأن عملاء 54 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 866-992-0972 Setup service, Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Ning أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو تويتر أو الويب. في المجمل، Ning لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Ning، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Ning. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Ning. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.