Orbitz خدمة العملاء

رقم الهاتف ومعلومات الاتصال

Got it. Change a booking. To better help you, we need to know what type of booking you have.
If you know the phone number associated with your booking, please press one."

الاتصال برقم العميل Orbitz هذا

بواسطة Christian Allen

May 13, 2024

كان الاتصال بهذا الرقم غير متسق، لأن الرقم لم يعمل حقًا في أول مرتين حاولت الاتصال به. وبدلاً من الاتصال، تلقيت ردًا يبدو كالحصى دون أن يرن الهاتف على الإطلاق. وفي المحاولة الثالثة، تمكنت من الوصول إلى النظام الآلي، لكن هذا لم يكن أكثر إنتاجية من الاستجابة الحصوية.

هذا لأنه عندما تمكنت من ذلك، اكتشفت أن هذا الرقم يعمل فقط إذا كنت قد قمت بالفعل بالحجز مع أوربيتز. في البداية، عرضت علي عدة خيارات، مثل تغيير الحجز أو الشكوى من حجز موجود. في النهاية، تمكنت من القول إن المشكلة كانت "شيئًا آخر" من الاختيارات المدرجة.

بدلاً من التواصل مع ممثل خدمة العملاء، طُلب مني تقديم رقم خط سير الرحلة أو رقم الهاتف المرفق بحجزي. لم يكن لدي حجز على الإطلاق وحاولت إخبار النظام بذلك بالضبط. لكن النظام لم يتعرف على ذلك باعتباره إدخالاً صالحًا، وطلب مني بطريقة مختلفة قليلاً تقديم رقم خط سير الرحلة أو رقم الهاتف.

ومرة أخرى، حاولت المرور دون تقديم هذه المعلومات. مرة أخرى، طلب مني النظام رقم هاتفي بطريقة بديلة أخرى. حاولت إعطاء رقم هاتفي، لكن النظام قال إن ذلك غير مرتبط بالحجز وسألني مرة أخرى. وبعد المرة الرابعة بدأ النظام بتكرار رسائله. أصبح من الواضح أنه مهما كان الأمر، فإن النظام لن يسمح لي بالتحدث إلى أحد الممثلين.

على الرغم من إدراج هذا الرقم على أنه يعمل 24 ساعة في اليوم، إلا أنه لا يبدو أن الأمر كذلك من خلال تجربتي. إذا كان لديك حجز مع أوربيتز، سأستخدم هذا الرقم، لكن بخلاف ذلك، لن يقدم هذا الرقم الكثير من المساعدة لك.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

الاستنتاج والملاحظات الختامية

هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Orbitz، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Orbitz. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Orbitz لأن عملاء 46,926 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 844-803-5578 Make a Booking, Change Booking, Refund a Charge, Update Account Info, Find Itinerary ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. يضم مركز اتصال Orbitz الذي تتصل به موظفين من Illinois, Arizona, India وهو مفتوح 24 hours, 7 days وفقًا للعملاء. في المجمل، Orbitz لديه 2 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Orbitz، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.

لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Orbitz. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Orbitz. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.

قارن Orbitz خدمة العملاء