رقم مجاني·المكالمات Customer Service·الرقم Philips Sonicare الأكثر شيوعًا
Q:
كيف أتحدث إلى إنسان حي في Philips Sonicare؟
A:اضغط 1 للغة الإنجليزية، ثم اضغط 2.
Q:
هل يقدم Philips Sonicare خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 9am-9pm, Sat 9am-6pm EST.أقل يوم ازدحامًا هو Saturday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Thursday. تفاصيل
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 3 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Friday، والأقصر في Monday.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Philips Sonicare هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 1 for English, next press 2.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف Philips Sonicare: Hello and welcome to Phillips, home of America's most loved power toothbrush brand. For English, press 1; for Spanish, press 2, and for French, press 3. Please have your model number, serial number, and date of purchase available. You can locate these numbers on the bottom of your product. This call may be recorded for training and quality purposes. For consumers, press 1, and for dental professionals, press 2.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Philips Sonicare والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Hello, and welcome to Philips, home of America's most loved powered toothbrush brand.
For English, press one.
Spanish, press two, and French."
مقتطف من مكالمة مع Philips Sonicare
Friday, January 5, 2024 4:53 PM
قائمة الهاتف الأولى
"Hello, and welcome to Philips, home of America's most loved power toothbrush brand.
For English, press one.
Spanish, press two.
And French, press three."
مقتطف من مكالمة مع Philips Sonicare
Thursday, April 4, 2024 4:32 PM
بعد الضغط على 1
"Hello, and welcome to Philips.
Home of America's most loved powered toothbrush brand.
Please have your model number serial number, and date of purchase available.
You can locate these numbers on the bottom of your product.
This call may be recorded for training and quality purposes.
For consumers, press one.
And for dental professionals, press two."
مقتطف من مكالمة مع Philips Sonicare
Wednesday, February 14, 2024 12:26 AM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Philips Sonicare بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-682-7664 هذا Mon-Fri 9am-9pm, Sat 9am-6pm ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Wednesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٦٠ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Philips Sonicare هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Philips Sonicare بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Philips Sonicare هو Saturday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Thursday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 136% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٦٠ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Quietest
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Monday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Friday.
أفضل وقت للاتصال بـ Philips Sonicare
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Philips Sonicare هو Wednesday.
لماذا يتصل العملاء بـ Philips Sonicare
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Philips Sonicare، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
نعم، يمكنك استخدام Philips Sonicare مع تقويم الأسنان أو أي علاج آخر للأسنان. تم تصميم رؤوس الفرشاة للتنظيف بفعالية ولطف حول الأقواس والأقواس وأجهزة تقويم الأسنان الأخرى. يمكن أن تصل عملية التنظيف الديناميكية والاهتزازات عالية التردد من Sonicare إلى العمق بين الأسنان وعلى طول خط اللثة، مما يضمن إزالة شاملة للبلاك وبقايا الأسنان حتى في المناطق التي يصعب الوصول إليها. علاوة على ذلك، يوفر الوضع الحساس الذي توفره Philips Sonicare تجربة تنظيف لطيفة بالفرشاة مناسبة للأفراد الذين يستخدمون تقويمًا أو علاجات أسنان. ومع ذلك، فمن المستحسن استشارة طبيب تقويم الأسنان أو طبيب الأسنان الخاص بك للحصول على إرشادات شخصية وأي توصيات محددة. من خلال تكييف تقنية تنظيف الأسنان بالفرشاة بشكل صحيح واستخدام ميزات Sonicare المتقدمة، يمكنك الحفاظ على نظافة الفم أثناء ارتداء التقويم أو الخضوع لإجراءات طب الأسنان الأخرى.
نعم، فرشاة أسنان Philips Sonicare تأتي مع ضمان. تختلف فترة الضمان حسب الطراز المحدد الذي تشتريه. بشكل عام، تخضع فرش أسنان Sonicare للتغطية بضمان محدود لمدة سنة إلى سنتين من تاريخ الشراء. يغطي هذا الضمان أي عيوب في المواد أو التصنيع. إذا واجهت فرشاة أسنانك أي مشكلة خلال فترة الضمان، فسوف تقوم Philips بإصلاحها أو استبدالها مجانًا. للاستفادة من الضمان، من المهم تسجيل منتجك عبر الإنترنت خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء. تأكد من الاحتفاظ بإيصالك كدليل على الشراء. ومع ذلك، لا يغطي الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الحوادث أو الإصلاحات غير المصرح بها. لمزيد من المعلومات التفصيلية، يرجى الرجوع إلى قسم الضمان في دليل المستخدم أو زيارة موقعنا على الانترنت.
نعم، توفر فرش الأسنان Philips Sonicare أوضاعًا مختلفة لتنظيف الأسنان لتلائم الاحتياجات والتفضيلات الفردية. تتميز فرشاة الأسنان المتقدمة هذه عادةً بأوضاع متعددة مثل Clean وWhite وGum Care وSensitive وDeep Clean. يوفر الوضع النظيف تجربة تنظيف يومية شاملة، بينما يركز الوضع الأبيض على إزالة البقع السطحية للحصول على ابتسامة أكثر إشراقًا. يعمل وضع العناية باللثة على تحفيز وتدليك اللثة بلطف لتحسين صحة اللثة. بالنسبة لأولئك الذين يعانون من أسنان ولثة حساسة، يوفر الوضع الحساس تجربة تنظيف لطيفة وفعالة. وأخيرًا، يوفر وضع التنظيف العميق وقتًا أطول لتنظيف الأسنان بالفرشاة لتنظيف أكثر كثافة. بفضل هذه الأوضاع المختلفة، تضمن فرش الأسنان Philips Sonicare روتينًا شخصيًا وفعالاً لنظافة الفم لجميع المستخدمين.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Philips Sonicare، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Philips Sonicare والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
منتقي المياه لا يعمل: "I bought a water picker last year, and now it doesn't work."
- من مكالمة تستغرق 16د 37 ث، Feb 20, 2024 5:44 PM
استكشاف أخطاء فرشاة الأسنان Sonicare وإصلاحها: "I have had bad luck with my Sonicare toothbrushes this year, they keep vibrating and making a high pitched noise."
- من مكالمة تستغرق 42د 44 ث، Feb 19, 2024 9:46 PM
فرشاة الأسنان معطلة: "I have a toothbrush that won't turn off and has been on all day, blinking fast."
- من مكالمة تستغرق 16د 8 ث، Feb 14, 2024 9:59 PM
تسعى إلى الاتصال بفريق الخصم: "I need the rebate team's phone number to avoid being transferred."
- من مكالمة تستغرق 2د 38 ث، Feb 13, 2024 10:46 PM
الاستفسار عن المنتج: "I have a question regarding the difference between w3 replacement brush heads and g3."
- من مكالمة تستغرق 12د 9 ث، Feb 12, 2024 7:38 PM
طلب المواد الغذائية: "I would like to order two crusts and a loaf of bread."
- من مكالمة تستغرق 9د 11 ث، Feb 10, 2024 7:52 PM
جذع معدني فضفاض: "The metal stem that the brush goes into is loose and not working effectively, hoping for repair or replacement."
- من مكالمة تستغرق 11د 47 ث، Feb 4, 2024 3:27 PM
فرشاة أسنان Philips Sonicare معيبة: "My Philips Sonicare toothbrush stopped working, even though it lights up when placed on the charger."
- من مكالمة تستغرق 10د 55 ث، Jan 10, 2024 6:57 PM
الاستفسار عن الطلب: "I ordered two hundred and seven items around Christmas time."
- من مكالمة تستغرق 1د 9 ث، Jan 8, 2024 7:28 PM
استفسار عن استبدال الشاحن: "The charger for my Santa toothbrush is not working right and I need a replacement."
- من مكالمة تستغرق 5د 51 ث، Jan 5, 2024 4:53 PM
المزيد من Philips Sonicare جهات اتصال خدمة العملاء
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء Philips Sonicare إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
Use this link to find customer service help through their website
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Philips Sonicare من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Philips Sonicare، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Philips Sonicare. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Philips Sonicare لأن عملاء 3,648 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-682-7664 ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Philips Sonicare أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، Philips Sonicare لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Philips Sonicare، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Philips Sonicare. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Philips Sonicare. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.