هل يقدم Pittsburgh Post-Gazette خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Saturday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Monday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 33 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Friday، والأقصر في Wednesday.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Pittsburgh Post-Gazette أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Pittsburgh Post-Gazette هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Keep pressing 0
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Pittsburgh Post-Gazette والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Welcome to the Pittsburgh Post Gazette customer service center.
Please be aware that the Post Gazette only publishes print edition on Thursdays and Sundays.
Customer can still access the electronic edition of the paper at p g e dot post dash cassette dot com or visit post dash cassette dot com for all of your news."
مقتطف من مكالمة مع Pittsburgh Post-Gazette
Friday, February 23, 2024 4:01 PM
قائمة الهاتف الأولى
"Welcome to the Pittsburgh Post Gazette customer service center.
Please be aware that the Post Gazette only publishes print edition on Thursdays and Sundays.
Customer can still access the electronic edition of the paper at p g e dot post dash cassette dot com or visit post dash cassette dot com for all of your news.
If that's not why you're calling, which of these can I help you with?
A new subscription, a delivery problem, your online subscription, your account, a vacation hold, or if you need another department, just say transfer.
I am not sure what I can help you with. Here are the choices again.
For a new subscription, press one.
For a delivery problem, press two."
مقتطف من مكالمة مع Pittsburgh Post-Gazette
Friday, February 23, 2024 4:01 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Pittsburgh Post-Gazette بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-228-6397 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Friday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٧٤ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال Pittsburgh Post-Gazette قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Pittsburgh Post-Gazette هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Pittsburgh Post-Gazette بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Pittsburgh Post-Gazette هو Saturday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Monday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 150% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٧٤ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Wednesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Friday.
تقدم Pittsburgh Post-Gazette خدمة التوصيل إلى المنازل يوميًا لمشتركيها طوال الأسبوع. ومن المقرر تسليم سبعة أيام في الأسبوع، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد. تسعى الصحيفة جاهدة للوصول إلى قرائها في وقت مبكر من الصباح، وتهدف إلى تسليمها بحلول الساعة 6:30 صباحًا خلال أيام الأسبوع والساعة 8:00 صباحًا في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. ومع ذلك، من المهم ملاحظة أن مواعيد التسليم المحددة قد تختلف اعتمادًا على عوامل مثل الموقع والظروف الجوية. تهدف Post-Gazette إلى توفير خدمة توصيل موثوقة وفي الوقت المناسب لضمان حصول المشتركين على صحيفتهم على الفور كل يوم. يمكن للمشتركين أيضًا الوصول إلى الإصدارات الرقمية من الصحيفة عبر الإنترنت لمزيد من الراحة والمرونة.
إذا كنت مشتركًا في Pittsburgh Post-Gazette ، فالرجاء العلم أن لديك حلولًا في حال فاتتك عمليات التسليم. يمكنك دائمًا الوصول إلى خدمة العملاء والإبلاغ عن المشكلة وطلب تسليم ورقة بديلة. يمكنك استخدام النظام الآلي في أي وقت أو التواصل مع ممثل مباشر خلال ساعات العمل.
لتغيير عنوان التسليم الخاص بك، يمكنك ببساطة الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا إما عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني. سيكون بمقدورهم مساعدتك في تحديث معلوماتك والتأكد من تسليم صحيفتك إلى العنوان الصحيح. يرجى تجهيز تفاصيل حسابك عند التواصل معنا لجعل العملية سلسة قدر الإمكان. نشكرك على اختيار Pittsburgh Post-Gazette لتلبية احتياجات توصيل الأخبار الخاصة بك.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Pittsburgh Post-Gazette، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Pittsburgh Post-Gazette والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
إلغاء الاشتراك: "I just got billed today for fifteen dollars for a month."
- من مكالمة تستغرق 7د 48 ث، Nov 27, 2024 3:09 PM
التبليغ عن جار متوفى: "Just wanted you guys to be aware that he has passed, and he has absolutely no next of kin."
- من مكالمة تستغرق 8د 21 ث، Feb 28, 2024 2:41 PM
المساعدة في تسجيل الدخول إلى التطبيق: "I had to redownload the app because the app wasn't updating or opening."
- من مكالمة تستغرق 7د 58 ث، Feb 23, 2024 4:01 PM
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Pittsburgh Post-Gazette من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Pittsburgh Post-Gazette، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Pittsburgh Post-Gazette. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Pittsburgh Post-Gazette لأن عملاء 3,090 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-228-6397 Delivery problem, Cancel subscription, Complaint, Lower my bill ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Pittsburgh Post-Gazette أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف. في المجمل، Pittsburgh Post-Gazette لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Pittsburgh Post-Gazette، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Pittsburgh Post-Gazette. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Pittsburgh Post-Gazette. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.