A:ليس لدى Quora رقم هاتف لخدمة العملاء، ولكن يمكنك الاتصال بهم من خلال موقعهم على الويب.
لسوء الحظ، فإن طريقة الاتصال بـ Quora تبدأ بغربلة مقالات المساعدة والدعم الخاصة بموقعهم على الويب. وبقليل من الحظ، يمكنك العثور على طريقة لإرسال نموذج حول مشكلتك ومن ثم البدء في مراسلتهم عبر البريد الإلكتروني.
Q:
هل يقدم Quora خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس عن طريق الهاتف.فيما يلي قائمة بقنوات وساعات خدمة العملاء.
كيفية الاتصال بخدمة العملاء في Quora.
توجد طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء Quora غير الهاتف. أدناه ندرجها حسب الوسيط، من الأكثر إلى الأقل شعبية.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Quora من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم. نظرًا لأن هذا نادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، فإن GetHuman لا توصي بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
كيف يجب أن أستعد لمحادثتي مع Quora؟
إذا كان لديك الوقت الكافي للقيام بالقليل من القراءة والبحث، فنوصيك بقراءة بعض مقالاتنا الخاصة بالمشاكل. مهما كانت المشكلة التي تواجهها مع Quora، فمن المحتمل أن يكون لدينا إجابة ونصائح لمساعدتك في حلها. فيما يلي بعض المشاكل الشائعة مع إجابات مختصرة. للحصول على التفاصيل وطرح أسئلة المتابعة مباشرة، انقر على السؤال.
نعم، يمكنك حظر شخص ما على Quora. إذا واجهت مستخدمًا ينتهك سياسات Quora باستمرار أو ينخرط في سلوك غير لائق، فلديك خيار حظره. إن حظر شخص ما على Quora يعني أنك لن ترى منشوراته أو تعليقاته أو رسائله بعد الآن، ولن يتمكن من رؤية المحتوى الخاص بك أو التفاعل معه. لحظر شخص ما، قم بزيارة ملفه الشخصي، وانقر على النقاط الثلاث الموجودة في الزاوية العلوية اليمنى، ثم حدد خيار "حظر". وبدلاً من ذلك، يمكنك الوصول إلى إعداداتك، والانتقال إلى علامة التبويب "الخصوصية"، وإدخال اسم المستخدم أو عنوان البريد الإلكتروني يدويًا في قسم "المستخدمون المحظورون". يوفر الحظر وسيلة للحفاظ على بيئة آمنة ومحترمة على Quora.
تعد Quora Spaces ميزة جديدة في Quora تتيح للمستخدمين إنشاء مجتمعاتهم الخاصة والإشراف عليها بناءً على موضوعات محددة محل اهتمام. باستخدام Spaces، يمكن للمستخدمين جمع الأفراد ذوي التفكير المماثل ومشاركة المعرفة والمشاركة في المناقشات ضمن بيئة مركزة. لإنشاء مساحة، يحتاج المستخدمون إلى تحديد موضوع وإعطائه اسمًا فريدًا وتعيين الوصف والقواعد الخاصة به. بمجرد إنشاء المساحة، يمكن للمستخدمين دعوة الآخرين للانضمام، وطرح الأسئلة والإجابة عليها، ونشر المقالات أو المحتوى الطويل، والإشراف على أي نشاط ضار. تعمل المساحات بشكل مشابه لخلاصات Quora العادية، حيث يمكن للأعضاء متابعة المنشورات والتصويت عليها والتعليق عليها. يمكن للمستخدمين أيضًا تخصيص مظهر مساحتهم باستخدام لافتات وألوان فريدة. بشكل عام، توفر Quora Spaces منصة للمستخدمين لبناء ورعاية مجتمعات عبر الإنترنت تتمحور حول موضوعات محددة.
نعم، يمكنك تعديل أو حذف إجابتك على Quora. لتعديل إجابتك، انتقل إلى صفحة الإجابة وانقر على الزر "تعديل" الموجود أسفل إجابتك. قم بإجراء التغييرات اللازمة واحفظ تعديلاتك. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه بمجرد حصول إجابتك على تصويتات مؤيدة، فإن تحريرها لن يؤدي إلى تشغيل إشعارات لأولئك الذين صوتوا لصالحها، وقد لا تنعكس تغييراتك في إشعاراتهم. لحذف إجابتك، انقر على أيقونة القائمة ذات النقاط الثلاث الموجودة أسفل إجابتك وحدد "حذف". قم بتأكيد الحذف، وستتم إزالة إجابتك من Quora. ضع في اعتبارك أن الإجابات المحذوفة قد تظل مرئية للمشرفين أو مسؤولي Quora وقد تظهر في نتائج محرك البحث حتى تتم إزالتها بالكامل.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Quora، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. أو انقر أدناه لتفصيل مشكلتك وسنقدم لك الإجابات على الفور.
لقد أتيت إلى هنا لمشاهدة رقم هاتف Quora والانتظار الحالي في الوقت الفعلي قيد الانتظار وطريقة لتخطي خطوط الهاتف للوصول مباشرة إلى وكيل Quora. هناك أخبار جيدة وسيئة في ذلك: الأخبار السيئة هي أنه ليس لديهم رقم هاتف ، ولكن الجيد هو أننا نعرف كيفية الاتصال Quora على أي حال ومساعدتك في حل مشكلتك. على مدار الثمانية عشر شهرًا الماضية ، بحث 26,507 عملاء مثلك عن رقم هاتف لـ Quora وساعدونا في التأكد من عدم وجود رقم هاتف لديهم. تشمل الأسباب الشائعة التي تجعل الأشخاص يحاولون الاتصال Quora بقسم دعم العملاء وغيرها من مشكلات خدمة العملاء. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Quora أولاً ، ضع في اعتبارك وصف مشكلتك أولاً ؛ من هذا المنطلق قد نوصي بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الويب. للأسف ، ليس لدى Quora حاليًا أية أرقام هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث إلى ممثلي Quora ، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات التي تم إنشاؤها من الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة خبراتك حتى نتمكن من الاستمرار في تحسين هذا المورد المجاني.
كيف تساعد GetHuman في حالة Quora امتلاك رقم هاتف
توفر GetHuman الأدوات والمعلومات لأكثر من 50 مليون عميل سنويًا في محاولة لجعل خدمة العملاء أسهل وأسرع. لا نعرف رقم هاتف لـ Quora ، ولكن بالنسبة للشركات الكبيرة التي تمتلكه ، فإننا نوفر الانتظار الحالي في الوقت الفعلي ، وأدوات لتخطي موسيقى التعليق تمامًا ، وتذكيرات بوقت فتح مركز الاتصال ، والكثير أكثر.نحن قادرون على توفير الأسرار وأفضل الأدوات من خلال الحصول على تعليقات منك وبقية مجتمع العملاء ، ومن خلال الحصول على بعض تلك الأسرار والنصائح من عملاء Quora مثلك.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Quora. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Quora. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.