A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 8am-midnight PST.أقل يوم ازدحامًا هو Thursday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Wednesday.إذا كان مركز الاتصال مغلقًا، يمكنك جدولة مكالمة .
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 3 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Thursday، والأقصر في Friday.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Rosewill أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Rosewill هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 0
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Rosewill بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-575-9885 هذا Mon-Fri 8am-midnight PT.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Thursday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٩ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال Rosewill قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Rosewill هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Rosewill بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Rosewill هو Thursday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Wednesday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٩ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Friday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Thursday.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Rosewill هو Thursday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Rosewill يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Thursday.
لماذا يتصل العملاء بـ Rosewill
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Rosewill، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
تختلف فترة الضمان لمنتجات Rosewill حسب فئة المنتج المحددة. تأتي معظم حافظات الكمبيوتر وإمدادات الطاقة من Rosewill بفترة ضمان محدودة مدتها ثلاث سنوات. عادةً ما تتمتع منتجات الشبكات، مثل أجهزة التوجيه والمحولات، بفترة ضمان محدودة مدتها عام واحد. تتم تغطية لوحات المفاتيح وأجهزة الماوس وسماعات الرأس والملحقات الأخرى أيضًا بضمان محدود لمدة عام واحد. ومع ذلك، قد يكون لبعض المنتجات شروط ضمان مختلفة، لذا يُنصح دائمًا بمراجعة صفحة المنتج الفردية أو العبوة للحصول على معلومات الضمان الدقيقة. تسعى Rosewill جاهدة لتزويد العملاء بمنتجات عالية الجودة وتدعم براعتهم مع فترات ضمان متوافقة مع معايير الصناعة لضمان رضا العملاء وراحة البال.
نعم، منتجات Rosewill متوافقة مع أجهزة كمبيوتر Mac. تقدم Rosewill مجموعة واسعة من المنتجات التي تعمل بسلاسة مع أنظمة Mac، مما يضمن التوافق والأداء الوظيفي. سواء كانت لوحات المفاتيح أو الفئران أو محركات الأقراص الصلبة الخارجية أو الأجهزة الطرفية الأخرى، فإن Rosewill تصمم منتجاتها لتكون متوافقة مع أجهزة كمبيوتر Mac دون أي مشاكل. يمكن لمستخدمي Mac الاستمتاع بنفس مستوى الأداء والموثوقية عند استخدام منتجات Rosewill مثل مستخدمي الكمبيوتر الشخصي. تدرك شركة Rosewill أهمية التوافق عبر الأنظمة الأساسية، وقد تم تصميم منتجاتها لتلبية المتطلبات المحددة لأجهزة كمبيوتر Mac. لذلك، سواء كنت من مستخدمي Mac وتبحث عن ملحقات جديدة أو تقوم بترقية أجهزتك الحالية، يمكنك بكل ثقة اختيار منتجات Rosewill مع العلم أنها ستعمل دون عناء مع كمبيوتر Mac الخاص بك.
نعم، Rosewill تقدم الشحن الدولي. يمكن للعملاء خارج الولايات المتحدة الاستفادة من برنامج الشحن العالمي الخاص بـ Rosewill لتسليم طلباتهم دوليًا. سواء كنت مقيمًا في أوروبا أو آسيا أو أي جزء آخر من العالم، تضمن Rosewill وصول منتجاتها إلى العملاء على مستوى العالم. من خلال الشراكة مع شركات الشحن الدولية الموثوقة، تسعى Rosewill جاهدة لتوفير خدمات توصيل موثوقة وفعالة لعملائها الدوليين. ومع ذلك، من المهم ملاحظة أن الشحن الدولي قد يخضع لبعض القيود والرسوم الإضافية، بما في ذلك الرسوم الجمركية والضرائب، والتي ستختلف وفقًا للوائح بلد الوجهة. لمعرفة المزيد حول خيارات الشحن الدولي الخاصة بشركة Rosewill، والرسوم، وأوقات التسليم المقدرة، يرجى زيارة صفحة الشحن الدولي الخاصة بنا على موقعنا الإلكتروني.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Rosewill، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Rosewill من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Rosewill، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Rosewill. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Rosewill لأن عملاء 54 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-575-9885 Returns, Cancel order, Change order, Technical support, Track order ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Rosewill أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف. في المجمل، Rosewill لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Rosewill، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Rosewill. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Rosewill. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.