كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Sage (UK) هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 2, then 2
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Sage (UK) بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف +44 845 111 1111 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Wednesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٥٥ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Sage (UK) هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Sage (UK) بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Sage (UK) هو Wednesday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Tuesday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٥٥ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Monday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Tuesday.
أفضل وقت للاتصال بـ Sage (UK)
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Sage (UK) هو Wednesday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Sage (UK) يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Wednesday.
لماذا يتصل العملاء بـ Sage (UK)
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Sage (UK)، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
Sage هي شركة برمجيات رائدة تقدم حلول إدارة الأعمال لمختلف الصناعات في المملكة المتحدة. تم تصميم Sage لتبسيط المهام المعقدة، ويقدم مجموعة من المنتجات البرمجية التي تلبي احتياجات المحاسبة وكشوف المرتبات والموارد البشرية وإدارة علاقات العملاء (CRM) والمزيد. فهو يمكّن الشركات من جميع الأحجام من تبسيط عملياتها وتعزيز الكفاءة واتخاذ قرارات مستنيرة. بفضل ما يزيد عن 30 عامًا من الخبرة، تحظى حلول Sage بثقة ملايين المستخدمين حول العالم. من الشركات الناشئة إلى المؤسسات القائمة، تساعد Sage الشركات على إدارة شؤونها المالية، وأتمتة العمليات، وتتبع المخزون، وإنشاء التقارير، والتعامل مع الامتثال الضريبي، والبقاء على اطلاع دائم باللوائح المتغيرة. بشكل عام، يعد Sage برنامجًا موثوقًا لإدارة الأعمال يعمل على تمكين المؤسسات من الازدهار وتحقيق النجاح.
نعم، Sage متوافق مع برامج المحاسبة الأخرى. تدرك Sage أهمية التكامل السلس في بيئة الأعمال الحالية وتوفر خيارات متنوعة لضمان التوافق. باستخدام Sage، يمكنك بسهولة استيراد البيانات وتصديرها بتنسيقات ملفات مختلفة، مثل CSV وExcel، مما يسمح بإمكانية التشغيل التفاعلي مع برامج المحاسبة التابعة لجهات خارجية. بالإضافة إلى ذلك، توفر Sage إمكانات التكامل مع الحلول الشائعة مثل أنظمة Microsoft Office 365 وCRM، مما يؤدي إلى تبسيط سير العمل وضمان اتساق البيانات عبر الأنظمة الأساسية. تسمح واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بـ Sage أيضًا بالتكامل المخصص مع تطبيقات برمجية محددة، مما يمكّن الشركات من تصميم تجربة المحاسبة وفقًا لمتطلباتها الفريدة. بشكل عام، تعطي Sage الأولوية للتوافق لضمان وجود نظام بيئي محاسبي مرن ومتصل للشركات.
تعتمد متطلبات النظام لبرنامج Sage على المنتج المحدد والإصدار الذي تستخدمه. ومع ذلك، بشكل عام، يتوافق برنامج Sage مع أنظمة تشغيل Windows، بما في ذلك Windows 7 و8 و10، بالإضافة إلى إصدارات Windows Server. وقد يتطلب أيضًا الحد الأدنى من سرعة المعالج، مثل معالج بسرعة 2.0 جيجا هرتز. بالإضافة إلى ذلك، يتطلب برنامج Sage عادةً حدًا أدنى من ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، مثل 2 جيجابايت أو أكثر، وقدرًا معينًا من مساحة القرص الثابت المتوفرة، مثل 1 جيجابايت أو أكثر. يوصى أيضًا أن يكون لديك اتصال جيد بالإنترنت للحصول على التحديثات والميزات عبر الإنترنت. لمزيد من متطلبات النظام المحددة، من الأفضل التحقق من الوثائق المقدمة مع برنامج Sage المحدد الذي تهتم به.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Sage (UK)، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Sage (UK) من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Sage (UK)، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Sage (UK). رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Sage (UK) لأن عملاء 330 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى +44 845 111 1111 Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Sage (UK) أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف. في المجمل، Sage (UK) لديه 3 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Sage (UK)، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Sage (UK). المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Sage (UK). للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.