المكالمات Customer Service·الرقم Starz الأكثر شيوعًا
Q:
كيف أتحدث إلى إنسان حي في Starz؟
A:اضغط 2 للغة الإنجليزية، ثم اضغط 2.
Q:
هل يقدم Starz خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 9am-8pm EST.أقل يوم ازدحامًا هو Tuesday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Monday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 4 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Tuesday، والأقصر في Thursday.كيف يتم حساب هذا؟
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Starz هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف Starz: Thank you for calling Stars. The following menu options can guide you through resolving common requests. If you have questions about an upcoming original series, press 1. If you have technical issues, press 2. If you have questions about your subscription, including promotional offers, or if you are canceling, press 3. If you want to talk to a Stars agent, press 0.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 2 for English, then press 2
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Starz بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 970-438-2789 هذا Mon-Fri 9am-8pm ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Tuesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٬٧٢١ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Starz هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Starz بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Starz هو Tuesday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Monday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٬٧٢١ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Thursday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Tuesday.
أفضل وقت للاتصال بـ Starz
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Starz هو Tuesday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Starz يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Tuesday.
لماذا يتصل العملاء بـ Starz
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Starz، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
Starz متاح في العديد من البلدان حول العالم. تعمل Starz حاليًا في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وألمانيا وإسبانيا وفرنسا والبرازيل والمكسيك. ومع ذلك، يمكن أن يختلف التوفر في هذه البلدان، لذلك من الأفضل التحقق من مقدمي الخدمة المحليين أو منصات البث لمعرفة ما إذا كان Starz معروضًا في موقعك المحدد. بالإضافة إلى ذلك، تعمل Starz على توسيع نطاق وصولها باستمرار، لذا ترقب الإعلانات المتعلقة بالبلدان الجديدة التي قد تصبح Starz متاحة فيها في المستقبل. ابق على اتصال بموقعنا الإلكتروني وقنوات التواصل الاجتماعي للحصول على آخر التحديثات حول التوفر الدولي واستمتع بمجموعة واسعة من المحتوى المتميز من Starz أينما كنت.
نعم، تتوفر ترجمات لمحتوى Starz. تقدم Starz مجموعة واسعة من البرامج، بما في ذلك الأفلام والبرامج التلفزيونية من مختلف الأنواع، وتوفر ترجمات لتعزيز إمكانية الوصول وراحة المشاهد. يمكن الوصول إلى الترجمات المصاحبة على معظم منصات Starz، مثل تطبيق Starz وموقعها الإلكتروني، مما يسمح للمشاهدين بالاستمتاع بالمحتوى مع التسميات التوضيحية بلغتهم المفضلة. سواء كنت تشاهد فيلم حركة مثيرًا أو مسلسلًا دراميًا جذابًا، تضمن Starz أن المشاهدين لديهم خيار تمكين الترجمة للحصول على تجربة أكثر غامرة. ومن خلال دمج الترجمة، تهدف Starz إلى تلبية احتياجات الجماهير المتنوعة وإنشاء بيئة مشاهدة شاملة للجميع.
تقدم Starz مجموعة متنوعة من المحتوى المقنع لتلبية مختلف الاهتمامات. يمكن للمشتركين الاستمتاع بمجموعة واسعة من الأفلام التي تغطي أنواعًا مختلفة، بما في ذلك الحركة والكوميديا والدراما والمزيد. تتميز المنصة أيضًا بتشكيلة رائعة من المسلسلات التلفزيونية التي نالت استحسانًا كبيرًا والتي تأسر الجماهير بقصص جذابة وعروض آسرة. بالإضافة إلى ذلك، توفر Starz Originals محتوى حصريًا لا يمكن العثور عليه في أي مكان آخر، مما يوضح التزام الشبكة بتقديم عروض فريدة ومثيرة. من الأعمال الدرامية المثيرة إلى الأفلام الكوميدية المضحكة وحتى الأفلام الوثائقية المثيرة للتفكير، تضمن Starz وجود شيء يناسب الجميع. ومن خلال الاشتراك، يستطيع المشاهدون الوصول إلى مكتبة واسعة من المحتوى الجذاب، مما يجعل Starz وجهة مفضلة لعشاق الترفيه.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Starz، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Starz من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Starz، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Starz. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Starz لأن عملاء 10,326 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 970-438-2789 Account Access, Order Service, Cancel Service, Streaming or Download Trouble, Trouble With the App ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Starz أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف. في المجمل، Starz لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Starz، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Starz. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Starz. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.