A:يجب أن يكون الاتصال بهذا الرقم UPS Mail Innovations موجهًا مباشرةً إلى إنسان حقيقي.يمكن لهاتفنا المجاني أيضًا التنقل عبر قوائم الهاتف للحصول على شخص مباشر على UPS Mail Innovations لك.
Q:
هل يقدم UPS Mail Innovations خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 8am-6pm EST.أقل يوم ازدحامًا هو Monday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Thursday.إذا كان مركز الاتصال مغلقًا، يمكنك جدولة مكالمة .
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:لا نتوقع أنه سيتعين عليك الانتظار للتحدث مع أي شخص. هذا خط مباشر.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ UPS Mail Innovations أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف UPS Mail Innovations هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Calling this UPS Mail Innovations number should go right to a real human being
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف UPS Mail Innovations والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Thank you for calling UPS Mail Innovations.
Located on the web at UPS mail innovations dot com.
For shipment tracking, press one.
For sales inquiries or postal changes information, press two.
UPS tracking.
This call may be monitored or recorded for quality and training purposes.
For more on how we handle your personal information, please see our privacy notice on UPS dot com.
Before I get your tracking number, please tell me if you're the sender, receiver, or third party for the package being tracked."
مقتطف من مكالمة مع UPS Mail Innovations
Monday, January 8, 2024 5:33 PM
قد يطلبون منك قول أو إدخال معلومات
"Thank you for calling UPS Mail Innovations.
Located on the web at UPS mail innovations dot com.
For shipment tracking, press one.
For sales inquiries or postal changes information UPS tracking.
This call may be monitored or recorded for quality and training purposes.
For more on how we handle your personal information, please see our privacy notice on UPS dot com.
Before I get your tracking number, please tell me if you're sender, receiver, or third party for the package being tracked.
What's the tracking number?
Your mail innovations tracking number is usually on your package.
And is up to thirty four digits long. If it's all numbers, you can use your keypad to enter it.
Say or enter the tracking number now."
مقتطف من مكالمة مع UPS Mail Innovations
Thursday, January 11, 2024 6:02 PM
قائمة الهاتف الأولى
"Thank you for calling UPS Mail Innovations.
Located on the web at UPS mail innovations dot com.
For all other inquiries, press five.
To hear these options again, press the star key.
For shipment tracking, press one.
For sales inquiries or postal changes information, press two."
مقتطف من مكالمة مع UPS Mail Innovations
Thursday, February 8, 2024 2:36 PM
بعد الضغط على 1
"For all other ink UPS tracking.
This call may be monitored or recorded for quality and training purposes.
For more on how we handle your personal information, please see our privacy notice on u p s dot com.
Before I get your tracking number, please tell me if you're the sender, receiver, or third party for the package being tracked.
For billing inquiries, press three.
For transportation or operations inquiries and supplies, press four."
مقتطف من مكالمة مع UPS Mail Innovations
Wednesday, January 3, 2024 5:32 PM
في الواقع، الكثير من هذه المعلومات الموجودة في هذه الصفحة غير ضرورية لأن رقم الهاتف UPS Mail Innovations هذا يمثل خطًا مباشرًا لإنسان. الخط مزود بموظفين جيدين ويجب أن تتوقع انتظارًا قصيرًا جدًا أو لا شيء على الإطلاق، طالما أنك تتصل خلال ساعات العمل.
لا نعرف أي قوائم هاتف قد تواجهها عند الاتصال أيضًا.
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم UPS Mail Innovations بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-500-2224 هذا Mon-Fri 8am-6pm ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Monday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٣٨١ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال UPS Mail Innovations قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف UPS Mail Innovations هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل UPS Mail Innovations بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ UPS Mail Innovations هو Monday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Thursday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 54% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٣٨١ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Mon
Quietest
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Tuesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Friday.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ UPS Mail Innovations هو Monday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن UPS Mail Innovations يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Monday.
مرة أخرى، يرجى وضع هذه المعلومات في نصابها الصحيح لأن رقم الهاتف هذا لا يحتوي على قائمة هاتف أو ينتظر لفترة طويلة. يتم استلامها بشكل عام على الفور في حالة الاتصال خلال ساعات العمل. إذا كان هناك أي طريقة، فعادةً ما تكون قصيرة جدًا.
لماذا يتصل العملاء بـ UPS Mail Innovations
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ UPS Mail Innovations، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
UPS Mail Innovations هي خدمة تقدمها UPS تجمع بين خبرة UPS والخدمة البريدية الأمريكية (USPS) لتوفير حلول فعالة ومنخفضة التكلفة للبريد المحلي والدولي وتسليم الطرود. ويقدم مجموعة من الخدمات بما في ذلك معالجة البريد والفرز والنقل والتسليم النهائي. تم تصميم UPS Mail Innovations لتحسين عملية التسليم، وتوفير تتبع موثوق ورؤية محسنة لكل من الشركات والأفراد. من خلال الوصول إلى الشبكة الواسعة من مرافق UPS وUSPS، تتيح هذه الخدمة للعملاء إرسال طرود خفيفة الوزن وشقق ورسائل بشكل مريح وبأسعار معقولة. سواء كان الأمر يتعلق بالشركات التي تقوم بشحن كميات كبيرة أو الأفراد الذين يرسلون طرودًا صغيرة، فإن UPS Mail Innovations توفر حلاً سلسًا وموثوقًا لجميع الاحتياجات البريدية.
UPS Mail Innovations هي خدمة تجمع بين كفاءة UPS والامتداد العالمي لـ USPS لتوفير حلول شحن فعالة من حيث التكلفة وفعالة. وإليك كيفية العمل: أولاً، يقوم المرسل بتسليم الطرد إلى UPS. بعد ذلك، تقوم UPS بنقل الحزمة إلى منشأة معالجة USPS، حيث يتم فرزها وإعدادها للتسليم باستخدام معدات وموارد USPS. تقوم USPS بإكمال التسليم النهائي إلى عنوان المستلم. طوال العملية، يمكن للعملاء تتبع طرودهم باستخدام رقم تتبع فريد توفره UPS. يضمن هذا التعاون المبتكر بين UPS وUSPS التسليم الموثوق وفي الوقت المناسب مع الحفاظ على انخفاض تكاليف الشحن.
يوفر استخدام UPS Mail Innovations العديد من الفوائد. أولاً، يوفر حلاً فعالاً من حيث التكلفة للشركات والأفراد، حيث أنه يجمع بين موثوقية UPS للنقل وUSPS للتسليم النهائي. وهذا يعني أنه يمكن للعملاء الاستمتاع بأسعار تنافسية مع الاستمرار في الحصول على توصيل موثوق وفي الوقت المناسب. ثانيًا، تقدم UPS Mail Innovations مجموعة واسعة من الخدمات مثل الشحن المحلي والدولي والإرجاع والتتبع، مما يوفر للعملاء المرونة والراحة. بالإضافة إلى ذلك، توفر الخدمة إمكانات تتبع وإعداد تقارير شاملة، مما يوفر رؤية في الوقت الفعلي ويسمح للعملاء بتتبع شحناتهم في كل خطوة على الطريق. وأخيرًا، تعمل UPS Mail Innovations على تبسيط عملية الشحن من خلال دمج الشحنات، وتقليل وقت المناولة والمعالجة، وتقليل أخطاء الشحن. بشكل عام، يضمن استخدام UPS Mail Innovations فعالية التكلفة والتسليم الموثوق والمرونة وتحسين الرؤية لجميع احتياجات الشحن.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في UPS Mail Innovations، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى UPS Mail Innovations والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
استفسار عن الحزمة المفقودة: "You all had the package five days ago."
- من مكالمة تستغرق 17د 39 ث، Dec 27, 2024 1:02 PM
استفسار عن الحزمة المفقودة: "I have a package that apparently is coming from you all."
- من مكالمة تستغرق 11د 50 ث، Dec 24, 2024 6:24 PM
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ UPS Mail Innovations من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ UPS Mail Innovations، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل UPS Mail Innovations. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ UPS Mail Innovations لأن عملاء 2,166 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-500-2224 Make a shipment, Track item, Overcharge/Strange charge, Complaint, Lost package ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ UPS Mail Innovations أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف. في المجمل، UPS Mail Innovations لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي UPS Mail Innovations، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ UPS Mail Innovations. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل UPS Mail Innovations. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.