هل يقدم US Citizenship & Immigration Service خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 8am-8pm EST.أقل يوم ازدحامًا هو Friday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Tuesday.إذا كان مركز الاتصال مغلقًا، يمكنك جدولة مكالمة .
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 1 دقيقة و19 ثانية.أطول أوقات الانتظار موجودة في Monday، والأقصر في Thursday.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
US Citizenship & Immigration Service أرقام هواتف العملاء
Mon-Fri 8am-8pm EST · Calling this US Citizenship & Immigration Service number should go right to a real human being · I can understand complete sentences. How can I help you?
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ US Citizenship & Immigration Service أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف US Citizenship & Immigration Service هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف US Citizenship & Immigration Service: I can understand complete sentences. How can I help you?
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 1 for English, then say “reschedule my biometrics appointment”, then say "say "biometrics"", then say "No"
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف US Citizenship & Immigration Service والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Thank you for calling US Citizenship and Immigration Service or USCIS.
To ensure a high quality of service, we record our
To ensure a high quality of service, we record our calls.
You are likely eligible to apply for an employment authorization document EAD, to legally work in the United States if you were recently paroled into the United States and that parole remains valid or you have applied for asylum and that application has been pending for at least one fifty days.
If you have not already started the EAD application process, you can begin by creating a USCIS account online and filing form I seven six five.
USCIS will mail your work permit to the address you provided in your application if your application is approved.
If necessary, you can file a paper application for form I seven six five instead.
Visit USCIS dot gov forward slash I dash seven six five.
DHS has announced new family reunification parole processes for certain nationals from Colombia, El Salvador, Guatemala, Honduras, and Ecuador and their immediate family members who have approved family based petitions filed on their behalf by a US citizen or lawful permanent resident.
For more information, please visit USCIS dot gov forward slash f r p.
At any time during this call, say privacy notice to listen to our privacy act notice.
I can understand complete sentences."
مقتطف من مكالمة مع US Citizenship & Immigration Service
Friday, January 19, 2024 3:52 AM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم US Citizenship & Immigration Service بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-375-5283 هذا Mon-Fri 8am-8pm ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Thursday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٬١٨٣ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال US Citizenship & Immigration Service قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف US Citizenship & Immigration Service هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل US Citizenship & Immigration Service بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ US Citizenship & Immigration Service هو Friday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Tuesday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 37% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٬١٨٣ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Quietest
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Thursday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Monday، وهي أطول بنسبة 2020% من الحد الأدنى.كما ترون، هناك تقلبات في وقت الانتظار على مدار الأسبوع أكثر من حجم المكالمات.
أفضل وقت للاتصال بـ US Citizenship & Immigration Service
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ US Citizenship & Immigration Service هو Thursday.إنه ليس اليوم الأقل ازدحامًا، ولكن حقيقة أن أوقات الانتظار هي الأقصر بالإضافة إلى كونه في الجانب المزدحم تخبرنا أن US Citizenship & Immigration Service يعمل في Thursday للتعامل مع حجم المكالمات الأعلى، وهذا يجعله الأفضل الوقت للاتصال.
الاتصال برقم العميل US Citizenship & Immigration Service هذا
لدي طلب مواطنة معلق لدى USCIS، لذا أردت الاتصال والاطلاع عليه، لكنني كنت في العمل ولم يكن لدي الوثائق المناسبة. سرعان ما تعلمت أنه عند الاتصال بـ USCIS، يجب أن تكون جميع معلوماتك متاحة وإلا فلن تصل إلى أي مكان. سيبحثون عنك فقط برقم الإيصال الخاص بك وليس بالاسم أو رقم هوية العمل أو أي معرف آخر. نظام الاتصال صارم للغاية ولا توجد طريقة لتجاوز النظام الآلي ما لم تقدم لهم هذه المعلومات.
اتصلت ورحب بي على الفور صوت آلي قال: "شكرًا لك على الاتصال بالولايات المتحدة أو دائرة خدمات المواطنة والهجرة الأمريكية. لضمان جودة الخدمة العالية، نقوم بتسجيل مكالماتنا". ثم كان هناك توقف طويل حول قضية محكمة في تكساس جعلت نوعًا من الإقامة غير قانوني في الوقت الحالي، ثم رسالة أخرى حول إشعار قانون الخصوصية لديهم. في هذه المرحلة كنت في منتصف المكالمة لبضع دقائق ولم أصل حتى إلى قائمة الطعام بعد. أخيرًا، قال، "يمكنني فهم الجمل كاملة، كيف يمكنني مساعدتك؟"
قلت إنني أريد التحدث إلى وكيل بشأن حالتي، فرد عليّ قائلاً: "قبل أن أتمكن من مساعدتك، سأحتاج إلى رقم الإيصال الخاص بك، هل لديك رقم الإيصال الآن؟ إنه مكون من ثلاثة أحرف متبوعة بعشرة أرقام. لا تنس أنه إذا انتقلت أثناء عملية التقديم، فيجب عليك إخطارنا على الفور وإلا سيتأخر طلبك".
حاولت إخبار النظام عدة مرات بأنني لا أملك الرقم، لكنه استجاب بطرق مختلفة ليخبرني بأنني لا أستطيع الاتصال بوكيل بدونه. وفي النهاية، قال لي: "آسف، لا يمكنني تحويلك دون مزيد من المعلومات حول ما تتصل به. إذا كنت مستعدًا لإخباري بسبب مكالمتك، فسأحاول مساعدتك. الآن من فضلك أخبرني ما الذي تتصل به". عند هذه النقطة، أغلقت الهاتف وقررت أنه يتعين علي الاتصال عندما أكون في المنزل وأتمكن من الحصول على هذا الرقم.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
لماذا يتصل العملاء بـ US Citizenship & Immigration Service
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ US Citizenship & Immigration Service، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
نعم، من الممكن أن تفقد جنسيتك الأمريكية، لكن هذه الظروف نادرة. هناك ثلاث طرق يمكن أن يحدث هذا. أولاً، إذا تخليت عن جنسيتك عن طيب خاطر أمام دبلوماسي أو مسؤول قنصلي أمريكي. ثانيًا، إذا ارتكبت فعلًا اغترابيًا بقصد التخلي عن جنسيتك الأمريكية، مثل الخدمة في جيش أجنبي ضد الولايات المتحدة أو العمل لدى حكومة أجنبية يتطلب التخلي عن الجنسية الأمريكية. وأخيرًا، إذا حصلت على التجنس في بلد آخر طوعًا، فقد تفقد جنسيتك الأمريكية. ومع ذلك، إذا حصلت على جنسية أجنبية من خلال الزواج أو العمل أو أي تصرفات أخرى غير المغتربين، فلن تتأثر جنسيتك الأمريكية عادةً. من المهم التشاور مع محامي الهجرة فيما يتعلق بوضعك المحدد.
هناك عدة أسباب لرفض طلب الجنسية الأمريكية. تشمل بعض الأسباب الشائعة للرفض الفشل في اختبار الجنسية، وعدم استيفاء متطلبات الإقامة، والافتقار إلى الأخلاق الحميدة، وتقديم معلومات كاذبة، وعدم إظهار فهم كافٍ للغة الإنجليزية أو المعرفة الأساسية بتاريخ الولايات المتحدة وحكومتها. يمكن أيضًا أن تؤدي الإدانات الجنائية والتضليل والاحتيال في طلبات الهجرة أو المواطنة السابقة إلى الرفض. بالإضافة إلى ذلك، قد يكون الفشل في إظهار الإقامة المستمرة والتواجد الفعلي في الولايات المتحدة أو عدم دفع الضرائب من أسباب الرفض. يتم تقييم كل حالة على حدة، ومن الضروري استشارة محامي الهجرة للحصول على إرشادات لمعالجة أي مشكلات محتملة وزيادة فرص نجاح الطلب.
يعد اختبار المواطنة ومتطلبات المقابلة جزءًا من عملية التجنس للأفراد الذين يسعون إلى أن يصبحوا مواطنين أمريكيين. تهدف هذه المتطلبات إلى تقييم معرفة مقدم الطلب بتاريخ الولايات المتحدة، والحكومة، ومهارات اللغة الإنجليزية. يتكون اختبار المواطنة من اختبار كتابي ومقابلة شفهية يجريها موظف الهجرة. فهو يقيم فهم مقدم الطلب لحقوق ومسؤوليات وقيم الجنسية الأمريكية. تضمن المقابلة أهلية مقدم الطلب وتتضمن أسئلة حول الطلب والخلفية الشخصية والمستندات الداعمة. بالإضافة إلى ذلك، يتعين على المتقدمين إثبات قدرتهم على التحدث والكتابة وقراءة اللغة الإنجليزية أثناء المقابلة. يعد الإعداد المناسب أمرًا بالغ الأهمية لاستكمال هذه المتطلبات بنجاح والحصول على الجنسية الأمريكية.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في US Citizenship & Immigration Service، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى US Citizenship & Immigration Service والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
الاستعلام عن إعادة الدخول: "I want to make sure that this stamp in my passport, I can reenter the country with."
- من مكالمة تستغرق 17د 12 ث، Dec 12, 2024 5:24 PM
الاستعلام عن تغيير العنوان: "Do we need to submit a change of address form just to get the right address on file?"
- من مكالمة تستغرق 10د 21 ث، Dec 11, 2024 4:05 PM
إعادة جدولة موعد القياسات الحيوية: "I need to reschedule my biometrics appointment, please."
- من مكالمة تستغرق 1د 11 ث، Dec 9, 2024 1:15 PM
الاستعلام عن الحالة I-751: "I need to file an inquiry about the notice of receipt for I seven five one."
- من مكالمة تستغرق 6د 9 ث، Dec 3, 2024 5:23 PM
مساعدة في حل مشكلة البطاقة الخضراء: "Could you assist me with the green card error?"
- من مكالمة تستغرق 2د 44 ث، Nov 26, 2024 11:58 PM
طلب تغيير الحالة: "I'm calling to request a change for my case."
- من مكالمة تستغرق 9د 4 ث، Nov 26, 2024 12:27 AM
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ US Citizenship & Immigration Service من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
Use this link to connect with customer service via chat
إذا كانت خدمة العملاء عبر الهاتف غير متوفرة، أو كانت أوقات الانتظار طويلة، فإن العديد من الأشخاص يفضلون الدردشة كخيار ثاني أفضل. بل إن البعض يفضله على الاتصال عبر الهاتف. ولحسن الحظ، يوفر US Citizenship & Immigration Service هذا الخيار.
US Citizenship & Immigration Service عناوين البريد الإلكتروني للعملاء
قد لا يكون التواصل مع قسم خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني هو خيارك الأول، خاصة إذا كانت مشكلتك عاجلة أو حساسة للوقت. ولكن البريد الإلكتروني هو شكل من أشكال التواصل موجود في كل مكان تقريبًا، وسيقوم US Citizenship & Immigration Service بالرد على رسالتك الإلكترونية.
US Citizenship & Immigration Service مكتب مساعدة العملاء / دعم الويب
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء US Citizenship & Immigration Service من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ US Citizenship & Immigration Service، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل US Citizenship & Immigration Service. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ US Citizenship & Immigration Service لأن عملاء 42,726 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-375-5283 File Application, Check Application Status, Schedule Appointment, Ask for Immigration Help, Request Replacement Document ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. يضم مركز اتصال US Citizenship & Immigration Service الذي تتصل به موظفين من California, Nebraska, Texas, Vermont وهو مفتوح Mon-Fri 8am-8pm ET وفقًا للعملاء. في المجمل، US Citizenship & Immigration Service لديه 2 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي US Citizenship & Immigration Service، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ US Citizenship & Immigration Service. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل US Citizenship & Immigration Service. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.