US Postal Service (USPS) الدعم الفني

رقم الهاتف والحصول على مندوب

رقم US Postal Service (USPS) Technical Support.

800-344-7779
رقم مجاني·المكالمات Technical Support·انظر رقم الهاتف الرئيسي ومعلومات الاتصال
Q:

كيف أتحدث مع إنسان على هذا الرقم US Postal Service (USPS)؟

A:اضغط 2 ، ثم قل "خدمة العملاء" حتى نقلها ، ثم "لا".
Q:

هل يعمل رقم الهاتف هذا 24/7؟

A:لا. ساعات العمل لرقم الهاتف هذا هي Mon-Fri 8am-8:30pm, Sat 8am-6pm EST. أقل يوم ازدحامًا هو Saturday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Friday. انظر أدناه لمزيد من المعلومات ولمعرفة مصدر هذه البيانات.
Q:

كم من الوقت يجب أن أنتظر للتحدث إلى US Postal Service (USPS) Technical Support؟

A:متوسط وقت الانتظار هو 38 دقيقة. أطول أوقات الانتظار موجودة في Thursday، والأقصر في Monday.

جميع معلومات الاتصال بخدمة العملاء البالغ عددها US Postal Service (USPS).

هذا هو رقم الهاتف رقم 4 الأكثر شهرة US Postal Service (USPS) من أصل 6. انقر أعلاه للرجوع إلى رقم خدمة العملاء الرئيسي ومعلومات الاتصال الأخرى، بما في ذلك US Postal Service (USPS) عناوين البريد الإلكتروني ومعرفات تويتر وخيارات الدردشة المباشرة.

المزيد من أرقام هواتف العملاء US Postal Service (USPS).

خدمة الزبائن

800-275-8777
رقم الهاتف الرئيسي · رقم مجاني · Mon-Fri 8am-8:30pm, Sat 8am-6pm EST · For tracking a package / talking to a human about tracking a package. If you want to buy stamps, press 2 or say "Stamps" then say “Representative”. Listen and wait for it to speak. If you input anything before this it won’t do anything. Press 1 for tracking a package or say "Tracking." Say “Representative” and you will be transferred to a rep · To hear our Privacy policy, press 2. For delivery issues, press 3. For severe weather impact, press 4, or stay on the line, and we will help you.

تتبع

800-222-1811
رقم مجاني · Mon-Fri 8am-8:30pm, Sat 8am-6pm EST · You'll want to state if this is domestic or international or they may put you on hold again. For Domestic & International Tracking. ·

لوازم الشحن المجاني

800-610-8734
رقم مجاني · Mon-Fri 7am-11pm, Sat 7am-6pm EST · Keep pressing 0 Or keep saying "Complaint" · To hear our Privacy policy, press 2. For delivery issues, press 3. For severe weather impact, press 4, or stay on the line, and we will help you.

مكتب مساعدة المحاسبة

866-974-2733
رقم مجاني · Mon-Fri 7am-7pm CST · Follow the prompts for the Accounting Help Desk · To track a package, please call 1-800-USPS. Postal employee, press 1. Past employee, press 2. Suppliers, press 3. All others, press 4, or say "customer."

الطوابع والطلبات البريدية

844-737-7826
رقم مجاني · Mon-Fri 8am-8pm, Sat 8am-6pm EST · Direct to a human · Hold the line until a representative picks up.

كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حقيقي؟

يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف US Postal Service (USPS) هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع: Press 2, then say "customer service" until transferred, then "No".
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف US Postal Service (USPS): To hear our Privacy policy, press 2. For delivery issues, press 3. For severe weather impact, press 4, or stay on the line, and we will help you.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف US Postal Service (USPS) والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:

سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة

"Thank you for calling the United States Postal Service customer care center. To hear our privacy policy, press two."
مقتطف من مكالمة مع US Postal Service (USPS)
Thursday, April 18, 2024 3:46 AM

ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟

يقوم US Postal Service (USPS) بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-344-7779 هذا Mon-Fri 8am-8:30pm, Sat 8am-6pm ET. الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Monday. تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٠٧ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف US Postal Service (USPS) هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل US Postal Service (USPS) بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.

أقل الأوقات انشغالاً للاتصال

أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ US Postal Service (USPS) هو Saturday. اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Friday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 190% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة. مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٠٧ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Quietest

أقصر الانتظار في الانتظار

لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Monday. أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Thursday.

أفضل وقت للاتصال

باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ US Postal Service (USPS) هو Monday. إنه ليس اليوم الأقل ازدحامًا، ولكن حقيقة أن أوقات الانتظار هي الأقصر بالإضافة إلى كونه في الجانب المزدحم تخبرنا أن US Postal Service (USPS) يعمل في Monday للتعامل مع حجم المكالمات الأعلى، وهذا يجعله الأفضل الوقت للاتصال.

لماذا تتصل بهذا الرقم US Postal Service (USPS)؟

فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى US Postal Service (USPS) والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
الإبلاغ عن رسالة نصية احتيالية: "I think it's a scam."
- من مكالمة تستغرق 4د 43 ث، Dec 4, 2024 7:11 PM
: ""
- من مكالمة تستغرق 4د 28 ث، Nov 22, 2024 8:41 PM
: ""
- من مكالمة تستغرق 1د 30 ث، Nov 13, 2024 9:01 PM
تأخير البريد ذو الأولوية: "I mailed something on a Tuesday, and I mailed it priority, so it should have been here yesterday."
- من مكالمة تستغرق 11د 14 ث، Nov 1, 2024 4:23 PM
: ""
- من مكالمة تستغرق 57ث، Oct 25, 2024 6:00 PM
متابعة تغيير قفل صندوق البريد: "I went up to my local post office to have my lock changed on my mailbox, and they still haven't come to do it."
- من مكالمة تستغرق 12د 55 ث، Aug 27, 2024 1:48 PM
: ""
- من مكالمة تستغرق 2د 13 ث، Jul 11, 2024 1:18 PM
الاستعلام عن استلام الطرود: "I was wondering if I could get a package to pick up instead of waiting for delivery."
- من مكالمة تستغرق 9د 35 ث، Jun 14, 2024 6:35 PM

الاتصال برقم العميل US Postal Service (USPS) هذا

Before calling this number, you should know that it's meant to be used for insurance claims, problems with shipping labels and damages to mail. It is not meant to be used for general questions or informational assistance.

As such, this number's automated system really doesn't understand certain commands, and you'll have to be careful with what you ask it. When I called, the system initially told me I could get four free COVID tests delivered to my home at no cost if I wanted to place an order. It mentioned that I could also report service issues or learn about service alerts, or I could remain on the line for assistance.

When I chose to remain on the line, I was taken to the technical support area of the system and asked if I was calling about how-to information. I said yes, thinking that would give me a chance to ask my planned question about media mail. However, I was only given the choice of creating a click-and-ship label or filing an insurance claim. Without any real options, I went to the insurance claim menu to see if I could get anything sorted out.

At this point, the system gave me some information on filing a claim and said it could send me a text message with information on filing a claim if I wanted. I agreed and provided my phone number, and the system sent me a message with a working link within a minute. The system then asked if anything else could be done to assist me, and I mentioned that I'd like to speak to someone.

However, the system informed me that all customer service representatives were assisting clients, and I would have to wait more than 30 minutes for the next available employee. With that being the case, I opted not to wait and hung up.

Overall, I thought there were some good things here, but also room for improvement. I did like how the system gave you a warning if you wouldn't be able to get your case solved right away; it seemed like the system was actively discouraging people from wasting time if they could solve things another way. I also liked that the information provided was accurate and useful for filing a claim.

I didn't like how it's impossible to use this number for information if you aren't calling about a claim or damaged mail. I get that the post office is worried more about damaged mail, but even an automated message with information would be quite helpful. As it is, you need to know what you're calling about before you dial.

If I did, I'd use this number with no hesitation. As it is, I'd call if I knew for sure where I needed help; I'd wait or pass if I wasn't certain of what the issue might be.

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

اتصل بهاتفنا فائق القوة

  • انقر للاتصال - حتى من سطح المكتب الخاص بك
  • نحن نتصل ونحصل على إنسان لك
  • اقتراحات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لما يجب قوله
  • احتفظ بالنص والإحصائيات الأخرى
  • مجاني وغير تدخلي: لا حاجة لحساب
هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟نعميحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!