A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 8am-7pm EST.أقل يوم ازدحامًا هو Friday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Tuesday.إذا كان مركز الاتصال مغلقًا، يمكنك جدولة مكالمة .
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 33 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Friday، والأقصر في Wednesday.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ USA Today أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف USA Today هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف USA Today: Which of these can I help you with? Order new subscription, delivery issue, temporary delivery hold, billing, canceling subscription, or digital product support.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Must choose an option 1-6.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف USA Today والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
ربما يحتاجون إلى رقم الهاتف الموجود في حسابك
"Welcome to USA Today.
Say or key in your phone number including the area code."
مقتطف من مكالمة مع USA Today
Friday, October 18, 2024 9:23 PM
قد يسألونك عن سبب اتصالك (بدلاً من القائمة)
"I didn't get that? Which best describes the reason for your call?"
مقتطف من مكالمة مع USA Today
Tuesday, May 14, 2024 1:00 AM
قد يطلبون منك قول أو إدخال معلومات
"Welcome to USA Today.
Which of these can I help you with starting a new subscription, a delivery issue, a temporary delivery hold, billing, digital product support, or canceling your subscription, So you can say new subscription, delivery issue, temporary delivery hold, billing, digital product support, or canceling your subscription,"
مقتطف من مكالمة مع USA Today
Tuesday, May 14, 2024 1:00 AM
قائمة الهاتف الأولى
"Welcome to USA Today.
Which of these can I help you with starting a new subscription, a delivery issue, a temporary delivery hold, billing, digital product support, or canceling your subscription, So you can say new subscription, delivery issue, temporary delivery hold, billing, digital product support, or canceling your subscription,
I didn't get that? Which best describes the reason for your call?
Starting a new subscription, reporting a delivery issue, a temporary delivery hold, billing, digital product support, or canceling your subscription I still didn't get that.
To start a new subscription, press one.
To report a delivery issue, press two.
To place or cancel a temporary delivery hold, press three.
For billing, press four.
For digital product support, press five.
To cancel your subscription, press six."
مقتطف من مكالمة مع USA Today
Tuesday, May 14, 2024 1:00 AM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم USA Today بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-872-0001 هذا Mon-Fri 8am-7pm ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Friday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٧٢ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال USA Today قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف USA Today هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل USA Today بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ USA Today هو Friday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Tuesday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 133% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٧٢ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Quietest
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Wednesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Friday.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ USA Today هو Friday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن USA Today يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Friday.
لماذا يتصل العملاء بـ USA Today
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ USA Today، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
USA Today هي صحيفة وطنية مشهورة في الولايات المتحدة، توفر تغطية إخبارية شاملة لمجموعة واسعة من المواضيع بما في ذلك السياسة والأعمال والترفيه والرياضة والمزيد. تم تأسيسها في عام 1982 وسرعان ما أصبحت معروفة بتنسيقها الموجز وسهل القراءة وتصميمها الملون والموجه بصريًا. باعتبارها مصدرًا موثوقًا للأخبار، تهدف USA Today إلى تقديم تقارير متوازنة وغير متحيزة، تلبي احتياجات القراء المتنوعين. بفضل تواجدها الكبير عبر الإنترنت، تقدم USA Today الأخبار من خلال موقعها الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول، مما يضمن سهولة الوصول والراحة للقراء. إن التزام الصحيفة بالصحافة عالية الجودة والسرد القصصي المبتكر والتغطية الواسعة قد عزز مكانتها كواحدة من الصحف الرائدة في البلاد.
يختلف سعر USA Today حسب الموقع وطريقة الشراء. بشكل عام، يبلغ سعر النسخة المطبوعة من صحيفة USA Today خلال أيام الأسبوع 2.50 دولارًا أمريكيًا في مواقع البيع بالتجزئة مثل أكشاك بيع الصحف أو آلات البيع. ومع ذلك، قد تكون الأسعار عرضة للتغيير وقد تختلف في مناطق معينة. بالإضافة إلى ذلك، تتوفر خدمة التوصيل إلى المنازل والاشتراكات الرقمية من خلال حزم وهياكل تسعير مختلفة. يُنصح بزيارة موقع USA Today الرسمي أو الاتصال بخدمة العملاء للحصول على المعلومات الأكثر دقة وحداثة فيما يتعلق بخيارات التسعير والعروض الترويجية.
نعم، يمكن للمستخدمين الوصول إلى USA Today عبر الإنترنت مجانًا. تقدم USA Today مجموعة من المحتوى الرقمي دون أي تكلفة، مما يسمح للقراء بالوصول إلى المقالات الإخبارية والميزات ومقالات الرأي والمزيد دون اشتراك مدفوع. يوفر الموقع وصولاً غير مقيد إلى مجموعة واسعة من الأخبار والمعلومات عبر أقسام مختلفة بما في ذلك الأقسام الوطنية والرياضية والترفيهية وأسلوب الحياة. علاوة على ذلك، فإن تطبيق USA Today للهاتف المحمول مجاني للتنزيل ويوفر تجربة تصفح سلسة للمستخدمين على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. في حين أن بعض الميزات والمحتويات المتميزة قد تتطلب اشتراكًا، إلا أنه يمكن الوصول إلى غالبية المقالات وتحديثات الأخبار دون أي رسوم، مما يجعل منصة USA Today عبر الإنترنت في متناول جميع القراء بسهولة.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في USA Today، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى USA Today والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
طلب تعليق التسليم: "I would like to suspend delivery for ten days."
- من مكالمة تستغرق 4د 41 ث، Jul 2, 2024 2:58 PM
بدء الاشتراك الجديد: "I would like to start a new subscription, please."
- من مكالمة تستغرق 1د 12 ث، Jun 26, 2024 9:16 PM
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ USA Today من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء USA Today من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ USA Today، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل USA Today. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ USA Today لأن عملاء 3,930 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-872-0001 Delivery problem, Cancel subscription, Complaint, Lower my bill ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ USA Today أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، USA Today لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي USA Today، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ USA Today. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل USA Today. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.