رقم مجاني·المكالمات Customer Service·الرقم Zulily الأكثر شيوعًا
Q:
كيف أتحدث إلى إنسان حي في Zulily؟
A:يجب أن يكون الاتصال بهذا الرقم Zulily موجهًا مباشرةً إلى إنسان حقيقي.
Q:
هل يقدم Zulily خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 9am-5pm EST.أقل يوم ازدحامًا هو Monday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Thursday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:لا نتوقع أنه سيتعين عليك الانتظار للتحدث مع أي شخص. هذا خط مباشر.كيف يتم حساب هذا؟
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Zulily هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Calling this Zulily number should go right to a real human being
في الواقع، الكثير من هذه المعلومات الموجودة في هذه الصفحة غير ضرورية لأن رقم الهاتف Zulily هذا يمثل خطًا مباشرًا لإنسان. الخط مزود بموظفين جيدين ويجب أن تتوقع انتظارًا قصيرًا جدًا أو لا شيء على الإطلاق، طالما أنك تتصل خلال ساعات العمل.
لا نعرف أي قوائم هاتف قد تواجهها عند الاتصال أيضًا.
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Zulily بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 877-779-5615 هذا Mon-Fri 9am-5pm ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Monday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٢٬٥٦٤ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Zulily هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Zulily بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Zulily هو Monday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Thursday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٢٬٥٦٤ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Friday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Tuesday.
أفضل وقت للاتصال بـ Zulily
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Zulily هو Monday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Zulily يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Monday.
مرة أخرى، يرجى وضع هذه المعلومات في نصابها الصحيح لأن رقم الهاتف هذا لا يحتوي على قائمة هاتف أو ينتظر لفترة طويلة. يتم استلامها بشكل عام على الفور في حالة الاتصال خلال ساعات العمل. إذا كان هناك أي طريقة، فعادةً ما تكون قصيرة جدًا.
لماذا يتصل العملاء بـ Zulily
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Zulily، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
تهدف سياسة Zulily بشأن الطلبات المتأخرة إلى ضمان رضا العملاء. في حالة نفاد أحد العناصر من المخزون، يكون لدى العملاء خيار تقديم طلب متأخر. يتم عرض تاريخ الوصول المقدر للعنصر المؤجل أثناء عملية الدفع. تسعى Zulily إلى تقديم معلومات دقيقة وحديثة، ولكن في بعض الأحيان، قد يحدث تأخير في الشحن. وفي حالة حدوث أي ظروف غير متوقعة تؤدي إلى مزيد من التأخير، يتم إخطار العملاء على الفور عبر البريد الإلكتروني. تسعى Zulily دائمًا إلى تلبية الطلبات المتأخرة بمجرد توفر العناصر، ولا توجد رسوم إضافية للشحن. ومع ذلك، يتمتع العملاء بالمرونة اللازمة لإلغاء الطلب المؤجل في أي وقت قبل الشحن. تقدر Zulily عملائها وتهدف إلى ضمان تجربة طلب متأخر سلسة وشفافة.
يوضح هذا الدليل البسيط كيفية إعادة عنصر إلى Zulily والحصول على رصيد المتجر. إذا كنت قد اشتريت مؤخرًا منتجًا من Zulily ترغب في إرجاعه ، فيمكن أن يساعدك هذا الدليل. توضح المقالة العناصر المؤهلة للإرجاع ، وكيفية إصدار طلب الإرجاع ، وكيفية شحن الطرد الخاص بك ، وما يجب القيام به إذا كانت هذه الخطوات غير ناجحة.
تم تصميم سياسة إرجاع Zulily للطلبات الدولية لضمان رضا العملاء. لدى العملاء الدوليين ما يصل إلى 30 يومًا من تاريخ التسليم لطلب الإرجاع. رسوم إعادة الشحن هي مسؤولية العميل، إلا في حالات العناصر التالفة أو المعيبة. لبدء الإرجاع، يجب على العملاء الاتصال بفريق خدمة العملاء، الذي سيقدم المزيد من التعليمات وعنوان الإرجاع. من المهم ملاحظة أن تكاليف إعادة الشحن الدولية غير قابلة للاسترداد. بمجرد استلام الإرجاع ومعالجته، سيتم رد المبلغ المدفوع إلى طريقة الدفع الأصلية. تسعى Zulily جاهدة لتوفير تجربة إرجاع خالية من المتاعب للعملاء الدوليين مع الحفاظ على سياسات معقولة.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Zulily، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Zulily من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
This is the company that is unwinding Zulily's business. Email them with any questions.
قد لا يكون التواصل مع قسم خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني هو خيارك الأول، خاصة إذا كانت مشكلتك عاجلة أو حساسة للوقت. ولكن البريد الإلكتروني هو شكل من أشكال التواصل موجود في كل مكان تقريبًا، وسيقوم Zulily بالرد على رسالتك الإلكترونية.
This is the company that is unwinding Zulily's business. Email them with any questions.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Zulily من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Zulily، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Zulily. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Zulily لأن عملاء 15,384 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 877-779-5615 Find a Product, Return an Order, Refund a Charge, Cancel an Order, Account Access ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Zulily أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الويب. في المجمل، Zulily لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Zulily، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Zulily. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Zulily. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.