رقم مجاني·المكالمات Customer Service·الرقم Dominion East Ohio الأكثر شيوعًا
Q:
كيف أتحدث إلى إنسان حي في Dominion East Ohio؟
A:قل "المزيد من الخيارات" في القائمة الأولى. بعد ذلك ، اضغط على 0.
Q:
هل يقدم Dominion East Ohio خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 7am-7pm EST.أقل يوم ازدحامًا هو Wednesday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Friday. تفاصيل
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 3 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Tuesday، والأقصر في Wednesday.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Dominion East Ohio هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Say "More Options" at the first menu. Next, press 0.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف Dominion East Ohio: If you are calling because you smell gas or need to report a fire or explosion, say "emergency." Otherwise, say "make a payment," "service order," or "more options."
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Dominion East Ohio والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Thank you for calling Dominion Energy Ohio.
For quality and training purposes, your call will be recorded.
If you are calling because you smell gas, or need to report a fire or explosion, say emergency.
Otherwise, say make a payment, service order, or more options.
To repeat these options,
say repeat.
And a fourteen dollar and ninety five cent convenience fee for commercial customers.
To avoid this fee, visit dominion energy dot com or our mobile app for other payment options.
You will be required to have your thirteen digit Dominion Energy account number and your credit card debit card, or bank account information to pay by phone through Paymentis Corporation.
If you have your thirteen digit Dominion Energy account number, say continue.
If you would like us to provide it to you, say account."
مقتطف من مكالمة مع Dominion East Ohio
Friday, January 12, 2024 7:12 PM
ربما يحتاجون إلى رقم الهاتف الموجود في حسابك
"Thank you for calling Dominion Energy Ohio.
For quality and training purposes, your call will be recorded.
If you are calling because you smell gas or need to report a fire or explosion, say emergency.
Otherwise, say make a payment.
Service order.
Your estimated wait time is fifteen minutes.
Rather than remain on the phone, you have the option to keep your place in line and receive a callback from an agent to assist you.
If you would like us to schedule a callback, say callback.
To receive a callback at this number, say this number.
To specify a different number, say different number.
Starting with the area code, please say the phone number where you can be reached by the agent."
مقتطف من مكالمة مع Dominion East Ohio
Friday, January 12, 2024 6:51 PM
قد يطلبون منك إدخال معلومات باستخدام لوحة الاتصال
"Thank you for calling Dominion Energy Ohio.
For quality and training purposes, your call will be recorded.
And a fourteen dollar and ninety five cent convenience fee for commercial customers.
To avoid this fee, visit dominion energy dot com or our mobile app for other payment options.
You will be required to have your thirteen digit Dominion Energy account number and your credit card debit card, or bank account information to pay by phone through Paymentis Corporation.
If you have your thirteen digit Dominion Energy account number, say continue.
If you would like us to provide it to you, say account.
Please hold while I transfer you to our automated payment system.
Wait while we locate your payment.
Welcome to the Dominion Energy Ohio automated bill payment system.
Powered by Paymentus Corporation.
You can use the star key to skip the account number or payment method playback throughout this call.
Press one. To make a payment for a residential account or press two for a nonresidential account.
Press three.
Please enter your thirteen digit account number."
مقتطف من مكالمة مع Dominion East Ohio
Sunday, February 4, 2024 9:17 PM
قد يطلبون منك قول أو إدخال معلومات
"Thank you for calling Dominion Energy Ohio.
For quality and training purposes, your call will be recorded.
If you are calling because you smell gas or need to report a fire or explosion, say emergency.
Otherwise, say make a payment, service order, or more options.
To repeat these opt if you can provide the thirteen digit account number you are calling about, say account number or press one.
If you don't know it, say your thirteen digit account number one digit at a time, or say I don't know it."
مقتطف من مكالمة مع Dominion East Ohio
Wednesday, January 17, 2024 4:01 PM
قد يحتاجون إلى البحث عن حسابك
"Is this correct? Please say please hold while I look up your account information."
مقتطف من مكالمة مع Dominion East Ohio
Wednesday, January 17, 2024 4:01 PM
قائمة الهاتف الأولى
"Thank you for calling Dominion Energy Ohio.
For quality and training purposes, your call will be recorded.
If you are calling because you smell gas, or need to report a fire or explosion, say emergency.
Otherwise, say make a payment, service order, or more options.
To repeat these opt if you can provide the thirteen digit account number you are calling about, say account number or press one.
If you don't know it, say I don't know it or press zero."
مقتطف من مكالمة مع Dominion East Ohio
Thursday, February 15, 2024 8:51 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Dominion East Ohio بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-362-7557 هذا Mon-Fri 7am-7pm ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Wednesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٣٠ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Dominion East Ohio هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Dominion East Ohio بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Dominion East Ohio هو Wednesday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Friday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 94% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٣٠ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Busiest
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Wednesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Tuesday.
أفضل وقت للاتصال بـ Dominion East Ohio
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Dominion East Ohio هو Wednesday.في هذه الحالة، لا داعي للتفكير. Wednesday ليس فقط اليوم الأقل ازدحامًا للاتصال بهذا الرقم Dominion East Ohio، ولكنه أيضًا اليوم الذي يتمتع بأقصر أوقات الانتظار.
لماذا يتصل العملاء بـ Dominion East Ohio
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Dominion East Ohio، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
يقدم Dominion East Ohio العديد من برامج المساعدة للعملاء ذوي الدخل المنخفض للمساعدة في إدارة فواتير الطاقة الخاصة بهم. الأول هو نسبة خطة سداد الدخل (PIPP) التي تسمح للعملاء المؤهلين بدفع نسبة ثابتة من دخلهم الشهري مقابل فواتيرهم. وهناك برنامج آخر هو برنامج مساعدة الطاقة المنزلية (HEAP) الذي يوفر للعملاء المؤهلين مساعدة مالية لتعويض تكاليف التدفئة. بالإضافة إلى ذلك، هناك برامج متخصصة لكفاءة الطاقة توفر ترقيات لتوفير الطاقة، وضبط المعدات، والمساعدة في مقاومة العوامل الجوية. تتعاون Dominion East Ohio أيضًا مع وكالات العمل المجتمعية المحلية لتقديم المساعدة المالية الطارئة من خلال برنامج HeatShare. وتهدف هذه البرامج إلى ضمان حصول العملاء ذوي الدخل المنخفض على الطاقة بأسعار معقولة ومساعدتهم على تقليل استهلاكهم للطاقة من خلال تدابير توفير الطاقة. لمزيد من التفاصيل ومعايير الأهلية، يمكن للعملاء زيارة موقع Dominion East Ohio الإلكتروني أو الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بهم.
نعم، يقدم Dominion East Ohio حسومات وحوافز متنوعة للأجهزة الموفرة للطاقة. ومن خلال الترويج للحفاظ على الطاقة، فإنهم يهدفون إلى مساعدة العملاء على تقليل استهلاكهم للطاقة وتكاليفها. يمكن للعملاء الاستمتاع بخصومات على العديد من الأجهزة، بما في ذلك الثلاجات والغسالات وأجهزة تنظيم الحرارة الذكية المعتمدة من ENERGY STAR. بالإضافة إلى ذلك، فإنها توفر حوافز لترقية أنظمة التدفئة إلى خيارات أكثر كفاءة في استخدام الطاقة مثل أفران الغاز الطبيعي والغلايات وسخانات المياه. تشجع هذه الحسومات والحوافز العملاء على اتخاذ خيارات مستدامة والمساهمة في بيئة أكثر خضرة مع الاستفادة أيضًا ماليًا. لتحديد الأهلية والوصول إلى الحسومات والحوافز المتاحة، يمكن للعملاء زيارة موقع Dominion East Ohio الإلكتروني أو الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بهم.
توفر Dominion East Ohio العديد من خيارات الدفع المريحة لعملائها. يمكنك دفع فاتورتك من خلال قنوات مختلفة مثل عبر الإنترنت من خلال موقع الويب الآمن أو تطبيق الهاتف المحمول أو المسودات البنكية التلقائية أو الدفع عبر الهاتف أو عن طريق البريد أو شخصيًا في مواقع الدفع المعتمدة. تضمن لك هذه الخيارات المرونة والسهولة في إدارة فواتيرك. يمكن إجراء الدفعات عبر الإنترنت باستخدام بطاقات الائتمان أو الخصم، بالإضافة إلى الشيكات الإلكترونية. باستخدام الحوالات البنكية التلقائية، يتم خصم دفعتك تلقائيًا من حسابك البنكي في تاريخ الاستحقاق، مما يلغي الحاجة إلى الدفعات اليدوية. يمكن إجراء الدفعات عبر الهاتف عن طريق الاتصال بخط خدمة العملاء واتباع المطالبات. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إرسال دفعتك بالبريد أو زيارة موقع الدفع المباشر لتسوية فاتورتك شخصيًا. يجعل Dominion East Ohio من السهل على العملاء اختيار طريقة الدفع التي تناسبهم.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Dominion East Ohio، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Dominion East Ohio والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
طلب إعادة جدولة قراءة العداد: "I was calling to reschedule the meter reading appointment that was missed because I was working."
- من مكالمة تستغرق 9د 9 ث، Apr 2, 2024 12:48 PM
المساعدة في خطة الدفع: "I'm calling to see if you can extend it a few days or something because I don't have that type of money."
- من مكالمة تستغرق 22د 50 ث، Feb 23, 2024 2:00 PM
طلب دفع الفاتورة: "I'd like to pay my gas bill, please."
- من مكالمة تستغرق 3د 20 ث، Feb 9, 2024 3:51 PM
المزيد من Dominion East Ohio جهات اتصال خدمة العملاء
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء Dominion East Ohio إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
Dominion East Ohio خدمة العملاء على X (Twitter سابقًا)
Use the link to connect with customer service through Twitter
تقدم Dominion East Ohio، مثل العديد من الشركات، خدمة العملاء على النظام الأساسي X (Twitter سابقًا). على الرغم من أنها نادرًا ما تتطلب حوارًا مباشرًا مع ممثل خدمة العملاء، إلا أن هذه القناة يمكن أن توفر أوقات استجابة سريعة ويمكن أن تكون خيارًا مفيدًا إذا كان لديك حساب X/Twitter.
Dominion East Ohio مكتب مساعدة العملاء / دعم الويب
Use this link to find customer service help through their website
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Dominion East Ohio من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Dominion East Ohio، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Dominion East Ohio. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Dominion East Ohio لأن عملاء 14,682 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-362-7557 Book or Change Appointment, Setup Service, Meter Reading, Service issue, Cancel or change services ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Dominion East Ohio أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب أو تويتر. في المجمل، Dominion East Ohio لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Dominion East Ohio، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Dominion East Ohio. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Dominion East Ohio. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.