A:ليس لدى TuneIn رقم هاتف لخدمة العملاء، ولكن يمكنك الاتصال بهم من خلال موقعهم على الويب.
لسوء الحظ، فإن طريقة الاتصال بـ TuneIn تبدأ بغربلة مقالات المساعدة والدعم الخاصة بموقعهم على الويب. وبقليل من الحظ، يمكنك العثور على طريقة لإرسال نموذج حول مشكلتك ومن ثم البدء في مراسلتهم عبر البريد الإلكتروني.
Q:
هل يقدم TuneIn خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس عن طريق الهاتف.ولكن يمكنك الاتصال بـ TuneIn على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع باستخدام طرق أخرى.فيما يلي قائمة بقنوات وساعات خدمة العملاء.
كيفية الاتصال بخدمة العملاء في TuneIn.
توجد طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء TuneIn غير الهاتف. أدناه ندرجها حسب الوسيط، من الأكثر إلى الأقل شعبية.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء TuneIn من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم. نظرًا لأن هذا نادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، فإن GetHuman لا توصي بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
كيف يجب أن أستعد لمحادثتي مع TuneIn؟
إذا كان لديك الوقت الكافي للقيام بالقليل من القراءة والبحث، فنوصيك بقراءة بعض مقالاتنا الخاصة بالمشاكل. مهما كانت المشكلة التي تواجهها مع TuneIn، فمن المحتمل أن يكون لدينا إجابة ونصائح لمساعدتك في حلها. فيما يلي بعض المشاكل الشائعة مع إجابات مختصرة. للحصول على التفاصيل وطرح أسئلة المتابعة مباشرة، انقر على السؤال.
TuneIn متوافق مع مجموعة واسعة من الأجهزة، مما يوفر للمستخدمين المرونة والراحة. يمكن الوصول إليه على الأنظمة الأساسية الشائعة، بما في ذلك الهواتف الذكية (كل من iOS وAndroid)، والأجهزة اللوحية، وأجهزة التلفزيون الذكية، ووحدات تحكم الألعاب، والأجهزة القابلة للارتداء. علاوة على ذلك، يدعم TuneIn متصفحات الويب المختلفة، مما يتيح البث السلس على أجهزة الكمبيوتر وأجهزة الكمبيوتر المحمولة. بالنسبة لأولئك الذين يفضلون الاستماع أثناء التنقل، يتوفر تطبيق TuneIn على Apple Watch وAndroid Wear، مما يسمح للمستخدمين بضبط محطاتهم المفضلة والبودكاست والكتب الصوتية مباشرة من معصمهم. بالإضافة إلى ذلك، يمكن الوصول إلى TuneIn من خلال Amazon Echo والأجهزة الأخرى التي يتم التحكم فيها صوتيًا. لذلك، سواء كنت تفضل الاستماع على جهاز محمول، أو مشاهدته على التلفزيون، أو دمجه في نظام منزلك الذكي، فمن المحتمل أن يكون هناك خيار TuneIn مدعوم يناسب احتياجاتك.
نعم، TuneIn متاح بعدة لغات. يمكن للمستخدمين الوصول إلى منصة TuneIn ومجموعة واسعة من محطات الراديو والبودكاست والكتب الصوتية بلغات مختلفة، مما يعزز تجربة الاستماع العالمية. مع مجموعة متنوعة من المحتوى من جميع أنحاء العالم، يضمن TuneIn أن يتمكن المستمعون من استكشاف الوسائط المفضلة لديهم والاستمتاع بها بلغتهم المفضلة. من خلال توفير الدعم متعدد اللغات، يهدف TuneIn إلى تلبية احتياجات جمهور واسع، مما يضمن إمكانية وصول الأفراد إلى المحتوى الصوتي المرغوب فيه بغض النظر عن حواجز اللغة. سواء كان الأمر يتعلق بالموسيقى أو الأخبار أو الرياضة أو الترفيه، يقدم TuneIn منصة متعددة اللغات لجميع المستخدمين للاستمتاع بلغتهم المفضلة.
يقدم TuneIn خطتي اشتراك: TuneIn Premium وTuneIn Premium+. مع TuneIn Premium، يمكن للمستخدمين الاستمتاع بالأحداث الرياضية الحية والأخبار ومحطات الموسيقى الخالية من الإعلانات. تتيح هذه الخطة الوصول إلى أكثر من 600 محطة موسيقية مجانية تجارية واللعب المباشر من البطولات والأحداث الرياضية الكبرى. كما يوفر الوصول إلى المحتوى الصوتي الحصري والبودكاست والكتب الصوتية. يقدم TuneIn Premium توصيات مخصصة وإمكانية تنزيل الحلقات، مما يضمن الاستماع دون انقطاع. يقدم TuneIn Premium+ جميع مزايا TuneIn Premium ويضيف القدرة على الاستماع إلى ألعاب NFL وMLB وNBA وNHL المباشرة الخالية من الإعلانات التجارية. يمكن للمستخدمين الاستمتاع بالاستماع إلى هذه الألعاب أينما ذهبوا، كل ذلك دون أي انقطاع في الإعلانات. توفر كلا خطتي الاشتراك فترة تجريبية مجانية، مما يسمح للمستخدمين بتجربة الميزات قبل الالتزام بالاشتراك.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في TuneIn، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. أو قم بتفصيل مشكلتك أدناه وسنقدم لك الإجابات على الفور.
ساعدني في مشكلتي TuneIn
الاستنتاج والملاحظات الختامية
لقد أتيت إلى هنا لمشاهدة رقم هاتف TuneIn والانتظار الحالي في الوقت الفعلي قيد الانتظار وطريقة لتخطي خطوط الهاتف للوصول مباشرة إلى وكيل TuneIn. هناك أخبار جيدة وسيئة في ذلك: الأخبار السيئة هي أنه ليس لديهم رقم هاتف ، ولكن الجيد هو أننا نعرف كيفية الاتصال TuneIn على أي حال ومساعدتك في حل مشكلتك. على مدار الثمانية عشر شهرًا الماضية ، بحث 11,640 عملاء مثلك عن رقم هاتف لـ TuneIn وساعدونا في التأكد من عدم وجود رقم هاتف لديهم. تشمل الأسباب الشائعة التي تجعل الأشخاص يحاولون الاتصال TuneIn بقسم دعم العملاء Setup service, Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge وغيرها من مشكلات خدمة العملاء. بدلاً من محاولة الاتصال بـ TuneIn أولاً ، ضع في اعتبارك وصف مشكلتك أولاً ؛ من هذا المنطلق قد نوصي بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الويب. للأسف ، ليس لدى TuneIn حاليًا أية أرقام هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث إلى ممثلي TuneIn ، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات التي تم إنشاؤها من الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة خبراتك حتى نتمكن من الاستمرار في تحسين هذا المورد المجاني.
كيف تساعد GetHuman في حالة TuneIn امتلاك رقم هاتف
توفر GetHuman الأدوات والمعلومات لأكثر من 50 مليون عميل سنويًا في محاولة لجعل خدمة العملاء أسهل وأسرع. لا نعرف رقم هاتف لـ TuneIn ، ولكن بالنسبة للشركات الكبيرة التي تمتلكه ، فإننا نوفر الانتظار الحالي في الوقت الفعلي ، وأدوات لتخطي موسيقى التعليق تمامًا ، وتذكيرات بوقت فتح مركز الاتصال ، والكثير أكثر.نحن قادرون على توفير الأسرار وأفضل الأدوات من خلال الحصول على تعليقات منك وبقية مجتمع العملاء ، ومن خلال الحصول على بعض تلك الأسرار والنصائح من عملاء TuneIn مثلك.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ TuneIn. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل TuneIn. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.