رقم مجاني·المكالمات Customer Service·الرقم Vivid Seats الأكثر شيوعًا
Q:
كيف أتحدث إلى إنسان حي في Vivid Seats؟
A:اضغط 0
Q:
هل يقدم Vivid Seats خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 8am-8pm CST.أقل يوم ازدحامًا هو Tuesday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Friday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 3 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Monday، والأقصر في Tuesday.كيف يتم حساب هذا؟
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Vivid Seats هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 0
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف Vivid Seats: Thank you for calling Vivid Seats. Your call may be monitored or recorded for quality and training purposes. To purchase tickets, press 1. For questions about an existing order, press 2. For questions about listing and selling tickets, press 3.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Vivid Seats والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
قد يطلبون منك إدخال معلومات باستخدام لوحة الاتصال
"Your call may be monitored or recorded for quality and training purposes. To purchase tickets, press one.
For questions about an existing order, press two.
For questions about listing and to dial an extension, please enter it now."
مقتطف من مكالمة مع Vivid Seats
Friday, January 12, 2024 7:51 PM
قائمة الهاتف الأولى
"Thank you for calling Vivid Seats.
Your call may be monitored or recorded for quality and training purposes.
To purchase tickets, press one.
For questions about an existing order, press two.
For questions about listing and selling tickets, press three."
مقتطف من مكالمة مع Vivid Seats
Tuesday, March 26, 2024 2:14 AM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Vivid Seats بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-501-9983 هذا Mon-Fri 8am-8pm CT.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Tuesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٩٤ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Vivid Seats هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Vivid Seats بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Vivid Seats هو Tuesday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Friday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 85% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٩٤ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Mon
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
Busiest
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Tuesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Monday.
أفضل وقت للاتصال بـ Vivid Seats
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Vivid Seats هو Tuesday.في هذه الحالة، لا داعي للتفكير. Tuesday ليس فقط اليوم الأقل ازدحامًا للاتصال بهذا الرقم Vivid Seats، ولكنه أيضًا اليوم الذي يتمتع بأقصر أوقات الانتظار.
لماذا يتصل العملاء بـ Vivid Seats
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Vivid Seats، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
لدى Vivid Seats سياسة استرداد أموال واضحة تضمن رضا العملاء. إذا تم إلغاء الحدث دون إعادة جدولة التاريخ، فإننا نضمن استرداد 100% من سعر التذكرة. بالنسبة للأحداث المعاد جدولتها، ستظل التذاكر الخاصة بك صالحة، ولكن إذا لم تتمكن من حضور التاريخ الجديد، فقد يكون لديك خيار استرداد الأموال. في حالة حدوث تغيير كبير في تفاصيل الحدث، مثل المكان أو العنوان الرئيسي، فقد تكون أيضًا مؤهلاً لاسترداد الأموال. ومع ذلك، ضع في اعتبارك أن جميع طلبات استرداد الأموال يجب أن تتم خلال سبعة أيام من التاريخ الأصلي للحدث أو تاريخ الإعلان عن التغيير. فريق خدمة العملاء المخصص لدينا متاح دائمًا للمساعدة في أي استفسارات أو مخاوف بشأن استرداد الأموال.
نعم، جميع التذاكر التي تم شراؤها على Vivid Seats مضمونة لتكون أصلية. باعتبارها سوقًا موثوقًا به للتذاكر عبر الإنترنت، تهتم Vivid Seats كثيرًا بضمان صلاحية التذاكر المباعة على منصتها. تعمل الشركة مباشرة مع البائعين المعتمدين وتحصل على التذاكر من البائعين الموثوقين، مما يضمن حصول العملاء على تذاكر حقيقية للأحداث التي يخططون لحضورها. تطبق Vivid Seats أيضًا العديد من إجراءات منع الاحتيال لاكتشاف التذاكر المزيفة ومنعها، مما يمنح العملاء راحة البال عند إجراء عملية الشراء. في الحالات النادرة التي يواجه فيها العميل أي مشكلات تتعلق بصحة التذكرة، توفر Vivid Seats استرداد كامل المبلغ والمساعدة في العثور على تذاكر بديلة. يعد شراء التذاكر على Vivid Seats طريقة آمنة وموثوقة لتأمين التذاكر الأصلية لمجموعة واسعة من الأحداث الترفيهية.
نعم، هناك تطبيق جوال متاح لـ Vivid Seats. باستخدام تطبيق الهاتف المحمول Vivid Seats، يمكنك شراء تذاكر الحفلات الموسيقية والأحداث الرياضية والعروض المسرحية وغير ذلك بشكل مريح وآمن، مباشرةً من هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي. يوفر التطبيق واجهة بديهية وسهلة الاستخدام، مما يسمح لك بالبحث بسهولة عن الأحداث، ومقارنة أسعار التذاكر، وعرض مخططات المقاعد، وإجراء عملية الشراء بسرعة. يمكنك أيضًا الوصول إلى التذاكر الخاصة بك عبر التطبيق، مما يلغي الحاجة إلى التذاكر المطبوعة. بالإضافة إلى ذلك، يقدم التطبيق عروضًا وإشعارات حصرية للهواتف المحمولة، مما يضمن عدم تفويت أي حدث مثير أبدًا. قم بتنزيل تطبيق Vivid Seats الآن من App Store أو Google Play Store للاستمتاع بتجربة شراء تذاكر سلسة أثناء التنقل.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Vivid Seats، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Vivid Seats والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
مشكلة مع التأمين المضافة: "I didn't order that. They added seventy one twenty five in insurance. I don't need insurance."
- من مكالمة تستغرق 5د 32 ث، Mar 20, 2024 7:20 PM
استفسار عام: "Good afternoon."
- من مكالمة تستغرق 4د 26 ث، Mar 20, 2024 7:15 PM
مشكلة مسح التذاكر: "Tickets scanned but denied entry at venue, ongoing investigation by Vivid Seats."
- من مكالمة تستغرق 9د 4 ث، Feb 16, 2024 6:10 PM
شراء تذاكر الحفل: "I want to pick two tickets, close as possible, and see the show."
- من مكالمة تستغرق 10د 32 ث، Jan 18, 2024 5:46 PM
توضيح الخصم على التذاكر: "I was gonna purchase online, but I don't know how to put in if there's a code."
- من مكالمة تستغرق 8د 2 ث، Jan 13, 2024 1:09 AM
استعلام عن المقاعد التي يمكن الوصول إليها: "Is there anything available in handicapped seating?"
- من مكالمة تستغرق 5د 40 ث، Jan 12, 2024 8:24 PM
مشكلة توفر التذاكر: "Yesterday, in row f, I could buy three seats for one sixty four. Now today, I can only buy two or four in row f."
- من مكالمة تستغرق 10د 38 ث، Jan 12, 2024 8:00 PM
غير مريح مع توفير بطاقة الائتمان: "I didn't feel comfortable putting in my credit card information before she let me know about the seat."
- من مكالمة تستغرق 2د 44 ث، Jan 12, 2024 7:51 PM
المزيد من Vivid Seats جهات اتصال خدمة العملاء
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء Vivid Seats إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
Use this link to find customer service help through their website
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Vivid Seats من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Vivid Seats، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Vivid Seats. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Vivid Seats لأن عملاء 13,164 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-501-9983 Technical support, Issue with order, Recover account, Refund or cancel order, Track order ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Vivid Seats أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، Vivid Seats لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Vivid Seats، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Vivid Seats. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Vivid Seats. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.