Debenhams الأسئلة الشائعة للعملاء

أهم الإجابات والأدلة الإرشادية

كيف يمكنني الاتصال بخدمة العملاء في Debenhams؟

السؤال الذي يُطرح علينا غالبًا هو كيفية التحدث إلى خدمة عملاء Debenhams. انقر هنا للحصول على معلومات الاتصال وخيارات البريد الإلكتروني والدردشة والحصول على شخص حي وأوقات الانتظار والمزيد.

هل لديك برنامج ولاء؟

نعم، لدى دبنهامز برنامج ولاء يسمى Debenhams Beauty Club. من خلال الانضمام إلى هذا البرنامج، يمكن للعملاء الحصول على مكافآت وعروض خاصة...
اطرح أي سؤال لديك حول خدمة عملاء Debenhams، واحصل على إجابة الآن.

أسئلة عملاء Debenhams الأخيرة

How is it taking so long for my order no DUX035176535 when I ordered they said next day delivery then changed it to a few days it still hadn’t been received at the delivery people

We understand your frustration regarding the delay in your order. Next day delivery is often subject to availability and unforeseen circumstances, which may lead to changes in the delivery timeframe. We recommend checking the tracking information provided with your order for updates on its status. You can also find more up-to-date contact information right here on this page to inquire further about your specific order.
تم السؤال Dec 17, 2024 3:29 PM

I’ve put wrong house number on my order and would like to change it

To change the house number on your order, please follow the instructions provided in your order confirmation email or visit your account page on the Debenhams website. If your order has not yet been dispatched, you may be able to modify your address details directly. If it has been dispatched, please wait for the order to arrive and then contact us.
تم السؤال Dec 6, 2024 3:42 PM

I want to buy a sofa among other things. Can you tell me how long it will take from payment to delivery.

Delivery times for sofas at Debenhams can vary based on the product and supplier. Typically, delivery can take anywhere from a few days to several weeks. We recommend checking the product details at the time of purchase for specific delivery estimates.
تم السؤال Oct 28, 2024 10:59 AM

I order a tableware set and matching mugs and I haven’t received them .

If you haven't received your tableware set and matching mugs, it is advisable to check your order status through your account on the Debenhams website. You can also review any shipping confirmation emails for tracking information. If there are delays, it may be useful to check with the carrier for updates on delivery.
تم السؤال Oct 5, 2024 10:17 PM

I placed an order with you today paying with Klarna o have heard from them but have not had an order confirmation from you

If you've used Klarna to make a payment and haven't received an order confirmation from Debenhams, please ensure to check your spam or junk email folder. Sometimes, confirmation emails may be incorrectly filtered. If you still don't see a confirmation, there may have been an issue with the order placement. Check the Klarna app or website for details on your transaction status. If you need more assistance, there is a link to the most up-to-date contact information right here on this page.
تم السؤال Sep 27, 2024 4:15 PM

ساعدني في مشكلة خدمة العملاء في Debenhams.

Customer Support

كيف يمكنني الإبلاغ عن عنصر تالف لدبنهامز؟

إذا قمت بشراء منتج من دبنهامز وكان تالفًا أو معيبًا، قم بإرجاع المنتج إلى المتجر، أو قم بإعادته بالبريد، أو اتصل...

هل نقدم الشحن الدولي؟

نعم، تقدم دبنهامز خدمة الشحن الدولي إلى مختلف البلدان. يمكن للعملاء خارج المملكة المتحدة الاستمتاع بالتسوق مع...

هل تقدم خصم للطلاب؟

نعم، تقدم دبنهامز خصمًا للطلاب. نحن ندرك أن كونك طالبًا يمكن أن يمثل تحديًا ماليًا، ولهذا السبب نحن...

هل يمكنني استخدام رموز ترويجية متعددة في طلب واحد؟

لا، تسمح دبنهامز باستخدام رمز ترويجي واحد فقط لكل طلب. لا يمكن دمج أو تكديس رموز ترويجية متعددة للحصول على المزيد...

هل هناك أي استثناءات للعروض الترويجية؟

نعم، قد تكون هناك استثناءات للعروض الترويجية في دبنهامز. يمكن أن تختلف الاستثناءات اعتمادًا على العرض أو العرض الترويجي المحدد....

Order Management

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

لتتبع طلبك، ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حساب دبنهامز الخاص بك والانتقال إلى قسم سجل الطلبات. ومن هناك ستتمكن...

كيف ألغي الطلب؟

لإلغاء طلب مع دبنهامز، سوف تحتاج إلى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا في أقرب وقت ممكن. من فضلك رقم طلبك...

Gift Cards

كيف يمكنني التحقق من الرصيد الموجود في بطاقة الهدايا الخاصة بي؟

للتحقق من رصيد بطاقة هدايا دبنهامز الخاصة بك، يمكنك زيارة موقع دبنهامز وإدخال رقم بطاقة الهدايا ورقم التعريف الشخصي في...

Return Policy

ما هي سياسة الإرجاع لدى دبنهامز؟

تتيح سياسة الإرجاع الخاصة بدبنهامز للعملاء إرجاع العناصر غير المستخدمة وغير المعدلة خلال 28 يومًا من الشراء، إما في المتجر أو عبر البريد....

Payment Methods

ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

تقبل دبنهامز طرق دفع مختلفة لتوفير الراحة والمرونة لعملائنا. يمكنك استخدام الخصم والائتمان الرئيسي ...

Reward Programs

ما هو نادي دبنهامز للتجميل؟

نادي دبنهامز للتجميل هو برنامج ولاء مصمم حصريًا لعشاق التجميل. فهو يقدم مجموعة واسعة من الفوائد و...

هل لديك برنامج ولاء؟

نعم، لدى دبنهامز برنامج ولاء يسمى Debenhams Beauty Club. من خلال الانضمام إلى هذا البرنامج، يمكن للعملاء الحصول على مكافآت وعروض خاصة...
نحن ننظر إلى المشكلات Debenhams التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman لتحديد الأسئلة الأكثر شيوعًا والوقت الذي يجب أن نقضيه في البحث عن كيفية حلها.
تم الإبلاغ عن Debenhams مشكلة إلى GetHuman
الأسئلة الشائعة جدول المحتويات

إجابات لمزيد من الشركات

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟نعميحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!