FedEx Help Pages

FedEx Customer FAQ, Forum, and Online Help Desk

FedEx Help @ fedex.com
Customer Help
Average time to fix: (46 hours)
Busiest time: 9am
Use GetHuman's issue-specific help: Get targeted tips, help from customers with the same problem, reminders & more.

Recent FedEx help topics searched

My package has been attempted for delivery twice. It is at my local facility and it say...
shipment returned to sender
Need to verify package redirect worked for ************
I sent out a first overnight shipment with FedEx. The shipment arrived early before the...
Has package ************ actually been changed to hold at FedEX location **** Century P...
delivery issue regarding a signature, delivery was missed because it required a signatu...
********************** My package has been sitting in NJ since *********. Is it lost?*Tama
I need to talk to someone in the claims department:**this is my case number: Case Numbe...
I had smarts meter installed but I do think they work as I still have to read my meters.
My package was showing out for delivery yesterday, and it wasn’t delivered
Customer service representative
Need to verify tracking information on a package coming to me that I was told by the or...
Item has not been shipped yet from Carol Stream, IL Fedex warehouse
************ is my tracking number. I was told I would get my package either today or t...
My package was supposed to get delivered last Wednesday. Now it says delivery tomorrow...
Got a notification of an address correction followed by another notification about fail...
i paid for two shipments to go i hour drive away and it was delivered in a week. this...

Get help with my issue

FedEx Online Help at fedex.com - Info & Stats

عنوان مكتب المساعدةhttp://www.fedex.com/us/customersupport/index.html?cc=us
إعادة الاتصال متاحNO
القسم الذي تتفاعل معهCustomer Service
ساعات مكتب المساعدة24 hours, 7 days
ما هو أكثر وقت للمساعدة؟9am
متوسط وقت الاستجابة46
مرتبة من بين جميع الطرق للوصول إليهم6
وسائل الاتصال الأخرىphone, chat, facebook, twitter, web, email
تصنيف عملاء الاتصالات83%
تصنيف جودة المساعدة62%
التصويت للمساعدة عبر الإنترنت359
عندما تم تحديث هذا آخر مرةMon Aug 08 2022 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
أفضل رقم هاتف800-463-3339

FedEx Help Pages: What to Know

هذه هي صفحة المساعدة FedEx حيث يبدأ معظم العملاء عندما يواجهون مشكلة في خدمة العملاء ، بالإضافة إلى معلومات حول وقت الاستجابة للاستجابات المفيدة وكيفية الحصول على المساعدة لحل مشكلتك المحددة. إذا كنت تبحث عن أفضل صفحة أو أسئلة أو منتدى حول مساعدة العملاء لدى FedEx ، فهذه هي أفضل نقطة دخول وفقًا لمستخدمي 87,216 GetHuman في آخر 12 شهرًا. إذا لم تتمكن من الاتصال على الهاتف أو لا تريد الانتظار في الانتظار الآن ، فإن استخدام مكتب المساعدة عبر الإنترنت يعد وسيلة جيدة للاتصال ، ولكن لديهم أيضًا رقم هاتف (800-463-3339) نعرضه أعلاه . في بعض الأحيان ، عندما تتصفح مواضيع المساعدة المختلفة ومجلداتها على fedex.com ، ينتهي بك الأمر إلى العودة ذهابًا وإيابًا مع شخص ما في قسم خدمة العملاء ، وفي هذه الحالة قد يتحول إلى البريد الإلكتروني كوسيلة للتواصل. في حالة تحول بحثك هنا في صفحات المساعدة الخاصة بهم إلى محادثة بريد إلكتروني ، يمكنك توقع أن يكون التحول لإصلاح المشكلة قليلاً على الجانب الأبطأ. يمكنك قضاء عدة ساعات أو يوم دون تلقي رد من وكلاء FedEx. ولكن على الجانب المشرق ، يمكن أن يكون ذهابًا وإيابًا وقتًا أقل بشكل عام ، على سبيل المثال ، من الاتصال بالهاتف مع ممثل خدمة العملاء.

Contacting FedEx: General Information

لدى FedEx صفحة أو مكتب مساعدة عبر الإنترنت لخدمة العملاء ، ولكن يمكنك أيضًا الاتصال بهم على الهاتف. في المجمل ، يمكنك التواصل مع FedEx باستخدام 6 وسائط مختلفة: phone, chat, facebook, twitter, web, email. ومرة أخرى ، إذا لم تدرك أنه كان خيارًا وكنت تفضل إجراء حوار مع شخص ما ، فيمكنك بالفعل الاتصال به. ولكن تحقق من معلوماتنا حول رقم هاتفهم 800-463-3339 للحصول على تفاصيل أكثر هناك ، مثل متوسط وقت الانتظار أو للتحقق مما إذا كان شخص حقيقي حقيقي يلتقط الهاتف بالفعل. إذا رأيت أي أخطاء في هذه المعلومات ، فتأكد من إبلاغ GetHuman. نحاول جمع أفضل المعلومات ومشاركتها من ملايين العملاء الذين يزورونها كل شهر ومشاركتها وإخبارنا عن تجاربهم مع شركات مثل FedEx.

Do FedEx and GetHuman work together?

GetHuman has no relationship with FedEx and does not operate its help desk or customer support operations. GetHuman is a place for customers to share helpful links and ideas that help solve customer service problems for all of us. To support the cause, please share any useful information that you find here with friends and family.

Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!