AARP - Healthcare خدمة العملاء

رقم الهاتف ومعلومات الاتصال

أفضل رقم هاتف لـ AARP - Healthcare.

866-242-0247
رقم مجاني·المكالمات Customer Service·الرقم AARP - Healthcare الأكثر شيوعًا
أدوات مجانية لتسهيل الاتصال
Q:

كيف أتحدث إلى إنسان حي في AARP - Healthcare؟

A:اضغط 1؛ عند الضغط على زر 0. يمكن لهاتفنا المجاني أيضًا التنقل عبر قوائم الهاتف للحصول على شخص مباشر على AARP - Healthcare لك.
Q:

هل يقدم AARP - Healthcare خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟

A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 7am-11pm, Sat 9am-5pm EST. أقل يوم ازدحامًا هو Tuesday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Wednesday. إذا كان مركز الاتصال مغلقًا، يمكنك جدولة مكالمة .
Q:

إلى متى سأنتظر في الانتظار؟

A:متوسط وقت الانتظار هو 4 دقيقة. أطول أوقات الانتظار موجودة في Tuesday، والأقصر في Monday. يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.

AARP - Healthcare أرقام هواتف العملاء

قسم المطالبات

800-444-6544
رقم مجاني · Mon-Fri 7am-11pm, Sat 9am-5pm EST · Press 1; at prompt press 0. For self-service. · For information or service on your account, press or say 1. To obtain contact information for United Healthcare or other AARP programs, press or say 2, or press 0 to speak with a representative. · الأدوات المجانية المتاحة: تحدث معي، تخطى الانتظار، حدد موعد مكالمتي

المتحدة للرعاية الصحية للرعاية الطبية

800-523-5880
رقم مجاني · Mon-Fri 7am-11pm, Sat 9am-5pm EST · For Claim Related calls · If you are already enrolled in a plan or are calling on behalf of someone who is enrolled in a plan, press 1. To find out more about our plans and services, press 2. If you are a provider such as a doctor or hospital, press 3. If you are calling regarding a prescription, press 4. Or press 0 to talk to a representative. · الأدوات المجانية المتاحة: تحدث معي، تخطى الانتظار، حدد موعد مكالمتي

كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟

فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ AARP - Healthcare أدناه.

اسمح لنا بالاتصال والتحدث مع AARP - Healthcare بالنيابة عنك

يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.

يمكننا الحصول على شخص حي على الخط من أجلك

نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف AARP - Healthcare هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف AARP - Healthcare: If you are already enrolled in a plan or are calling on behalf of someone who is enrolled in a plan, press 1. To find out more about our plans and services, press 2. If you are a provider such as a doctor or hospital, press 3. If you are calling regarding a prescription, press 4. Or press 0 to talk to a representative.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع: Press 1; at prompt press 0
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف AARP - Healthcare والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:

سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة

"Thank you for calling UnitedHealthcare about the AARP supplemental health insurance plans from UnitedHealthcare Insurance Company. Or one of its affiliates. This call will be monitored and recorded for quality purposes. You may be selected to complete a survey immediately following your call. For English, please stay on the line."
مقتطف من مكالمة مع AARP - Healthcare
Monday, July 1, 2024 1:30 PM

قد يطلبون منك قول أو إدخال معلومات

"Thank you for calling UnitedHealthcare about the AARP supplemental health insurance plans from UnitedHealthcare Insurance Company or one of its affiliates. This call will be monitored and recorded for quality purposes. You may be selected to complete a survey immediately following your call.
For English, please stay on the line.
Please enter or say your date of birth."
مقتطف من مكالمة مع AARP - Healthcare
Thursday, September 19, 2024 5:44 PM

ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟

يقوم AARP - Healthcare بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 866-242-0247 هذا Mon-Fri 7am-11pm, Sat 9am-5pm ET. الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Tuesday. تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٦٥٣ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).

الاتصال تلقائيا عند فتحها

عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال AARP - Healthcare قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف AARP - Healthcare هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل AARP - Healthcare بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.

أقل الأوقات انشغالاً للاتصال

أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ AARP - Healthcare هو Tuesday. اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Wednesday. مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٦٥٣ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.

أقصر الانتظار في الانتظار

لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Monday. أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Tuesday.
ولكن إذا استخدمت مكالمتنا المجانية وتحدثت نيابةً عني أو انتظرت خدمة الانتظار ، فلا داعي للقلق حقًا بشأن متوسط أوقات الانتظار.

أفضل وقت للاتصال بـ AARP - Healthcare

باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ AARP - Healthcare هو Tuesday. ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن AARP - Healthcare يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Tuesday.

الاتصال برقم العميل AARP - Healthcare هذا

عندما تتصل برقم هاتف خدمة العملاء الخاص بـ AARP Healthcare بخصوص مشكلة تتعلق بالعميل، يتم الترحيب بك من خلال نظام رسائل تلقائي. يخبرك أولاً أنه سيتم مراقبة المكالمة وتسجيلها لأغراض الجودة، ثم يقدم لك الخيارات التالية: اضغط أو قل أحد الخيارات إذا كنت مسجلاً بالفعل أو تتصل نيابة عن شخص ما؛ اضغط رقم اثنين إذا كنت تبحث عن مزيد من المعلومات و/أو تستفسر عن التسجيل؛ واضغط على الرقم ثلاثة إذا كنت تتصل من عيادة طبيب أو كنت مقدم خدمات طبية. يشير التسجيل أيضًا إلى أنه قد يتم اختيارك لإكمال الاستبيان بعد المكالمة.

إذا لم تقم بالاختيار، فسيتم تكرار قائمة الهاتف الرئيسية هذه للمرة الثانية. بعد هذه الدورة الثانية، سيظهر لك خياران: اضغط على اثنين إذا كنت تبحث عن معلومات و/أو ترغب في الاستفسار عن التسجيل (نفس خيار "اضغط على اثنين" من قائمة الهاتف الرئيسية)، أو اضغط على ثلاثة إذا كنت يرغب في التحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء.

يعد الخيار الأخير المقدم مفيدًا ويزيد من إمكانية الوصول إلى المتصل، لا سيما بالنظر إلى أن AARP هي خدمة موجهة نحو كبار السن الذين هم أكثر عرضة لمواجهة حواجز أو قيود إمكانية الوصول، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المرض والإعاقة ونقص الخبرة التقنية. ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى أن هذا الخيار لم يتم طرحه في البداية؛ تم تقديمه فقط بعد أن سمحت لقائمة الهاتف الرئيسية بالتكرار لمدة دورتين دون إجراء تحديد. أفترض أن المقصود من هذا هو تقديم الخيار لأولئك الذين هم على الأرجح في حاجة إليه، مثل أولئك غير القادرين جسديًا على الاختيار؛ ومع ذلك، سيكون من المفيد أن يتم تقديم الخيار على الفور، حتى لو كان ذلك يعني أن الخدمة سيتم استخدامها أيضًا من قبل المتصلين الذين يحتاجون إليها ولكنهم يبحثون بدلاً من ذلك عن راحة التحدث إلى إنسان بدلاً من التنقل في نظام الرسائل. ومرة أخرى، فإن السكان الذين تخدمهم رابطة المتقاعدين الأمريكية هم من البالغين الذين تتراوح أعمارهم بين خمسين عامًا وما فوق.

إذا لم تقم بالاختيار بعد عرض خيار "التحدث مع ممثل العميل"، فسيتم تكرار التسجيل مرة ثانية. بعد الدورة الثانية، يتم ترحيل ساعات عمل AARP، ويتم إنهاء المكالمة تلقائيًا. أنا لست من محبي إنهاء المكالمات تلقائيًا، على الرغم من أنه من المفهوم عدم توفر ممثل، وهو ما افترضت في البداية أنه حدث في المرة الأولى التي اتصلت فيها. حاولت الاتصال مرة أخرى في وقت مختلف، بالتأكيد خلال ساعات العمل، واخترت خيار التحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء. لقد كنت في الانتظار لما يقرب من عشرين دقيقة قبل أن أقفل الخط وقررت تصفح موقع AARP الإلكتروني بدلاً من ذلك.

نظام الرسائل الآلي الخاص بهم ليس هو الأسوأ الذي واجهته؛ ومع ذلك، هناك العديد من الطرق التي يمكن تحسينها. في الوضع الحالي، ليس من السهل جدًا الوصول إلى ممثل، وأنا أقول ذلك باعتباري شخصًا يتمتع بامتيازات كافية بحيث لا يعاني من المرض أو الإعاقة أو أي عائق وصول محتمل آخر تم ذكره سابقًا. يحتاج رقم خدمة عملاء AARP إلى التحسين مع وضع السكان الذين يخدمونهم في الاعتبار من أجل تلبية احتياجات الرعاية الصحية وخدمة العملاء بشكل مناسب.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

لماذا يتصل العملاء بـ AARP - Healthcare

إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ AARP - Healthcare، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.

ما هي فوائد الانضمام إلى الرعاية الصحية AARP؟

يوفر الانضمام إلى الرعاية الصحية لـ AARP عددًا كبيرًا من الفوائد للأفراد. أولاً، يتمكن الأعضاء من الوصول إلى شبكة واسعة من مقدمي الرعاية الصحية، بما في ذلك الأطباء والمتخصصين والمستشفيات. وهذا يضمن حصول الأعضاء على رعاية عالية الجودة وشاملة. توفر الرعاية الصحية لـ AARP أيضًا خيارات تأمين ميسورة التكلفة وبأسعار تنافسية، مما يسمح للأعضاء بتوفير المال على النفقات الطبية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للأعضاء الاستفادة من برامج العافية والموارد المختلفة المصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتهم الخاصة. تشمل هذه البرامج الرعاية الوقائية، واللياقة البدنية، والصحة العقلية، وتمكين الأفراد من عيش حياة أكثر صحة. علاوة على ذلك، تقدم الرعاية الصحية لـ AARP الدعم الشخصي والتوجيه من المتخصصين ذوي الخبرة، مما يساعد الأعضاء في التغلب على تعقيدات نظام الرعاية الصحية. وأخيرًا، يمنح الانضمام إلى الرعاية الصحية لـ AARP الأفراد الفرصة للتواصل مع مجتمع نابض بالحياة، وتعزيز التفاعل الاجتماعي وتوفير الفرص لتبادل الخبرات وتبادل المعرفة.

ما هي تكلفة تغطية الرعاية الصحية AARP؟

تختلف تكلفة تغطية الرعاية الصحية لـ AARP اعتمادًا على عدة عوامل بما في ذلك الخطة المحددة المختارة والموقع والعمر والظروف الفردية. تقدم AARP مجموعة من خيارات تغطية الرعاية الصحية، بما في ذلك خطط Medicare Advantage، وتأمين مكملات الرعاية الطبية (Medigap)، وخطط الأدوية الموصوفة، وتأمين طب الأسنان والبصر. يتم تحديد أقساط هذه الخطط من قبل شركة التأمين ويمكن أن تختلف بناءً على مستوى التغطية المحدد. بالإضافة إلى ذلك، فإن التكاليف النثرية مثل الخصومات والمدفوعات المشتركة والتأمين المشترك قد تؤثر أيضًا على التكلفة الإجمالية للتغطية. يوصى بمراجعة الخطط المتاحة ومقارنة التكاليف ومراعاة احتياجات الرعاية الصحية الشخصية قبل اتخاذ القرار. توفر AARP الموارد والأدوات للمساعدة في اختيار تغطية الرعاية الصحية الأكثر ملاءمة وبأسعار معقولة.

ما هي خدمات الرعاية الصحية التي تقدمها AARP؟

تقدم AARP مجموعة واسعة من خدمات الرعاية الصحية لأعضائها. تركز هذه الخدمات في المقام الأول على مساعدة الأفراد على التنقل وفهم خيارات الرعاية الصحية الخاصة بهم. توفر AARP الموارد والمعلومات المتعلقة بالتأمين الصحي، بما في ذلك تغطية الرعاية الطبية والخطط التكميلية. أنها توفر الأدوات والإرشادات لاختيار خطة التأمين المناسبة، وفهم فوائد الأدوية الموصوفة، وإيجاد مقدمي الرعاية الصحية بأسعار معقولة. تتميز AARP أيضًا بخدمة صيدلية تقوم بتوصيل الأدوية بأسعار مخفضة إلى منازل الأعضاء. بالإضافة إلى ذلك، فإنها توفر معلومات عن خدمات الرعاية والدعم طويلة الأجل، بما في ذلك موارد تقديم الرعاية وتقييمات دور رعاية المسنين. تلتزم AARP بتعزيز صحة ورفاهية أعضائها، حيث تقدم المساعدة والمعلومات القيمة لتمكينهم من اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن الرعاية الصحية.

أهم AARP - Healthcare مشكلات خدمة العملاء

انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في AARP - Healthcare، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى AARP - Healthcare والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
ارتباك بشأن إشعارات الدفع: "I'd like to know why I keep getting these wanting my payment now."
- من مكالمة تستغرق 9د 34 ث، Sep 19, 2024 5:44 PM

المزيد من AARP - Healthcare جهات اتصال خدمة العملاء

هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء AARP - Healthcare إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.

AARP - Healthcare مكتب مساعدة العملاء / دعم الويب

medicare.uhc.com - خدمة الزبائن
Online customer service submission form
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء AARP - Healthcare من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.

الاستنتاج والملاحظات الختامية

هذا هو أفضل رقم هاتف لـ AARP - Healthcare، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل AARP - Healthcare. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ AARP - Healthcare لأن عملاء 3,918 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 866-242-0247 Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ AARP - Healthcare أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، AARP - Healthcare لديه 3 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي AARP - Healthcare، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.

لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ AARP - Healthcare. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل AARP - Healthcare. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.

اتصل بهاتفنا المجاني الفائق
  • يمكن التحدث إلى خدمة العملاء بالنسبة لك
  • يمكن أن تنتظر في الانتظار بالنسبة لك
  • إعادة الجدولة تلقائيًا إذا كانت مغلقة
  • احصل على ملخص ونص بعد ذلك
  • من السهل إعادة المحاولة إذا لزم الأمر
  • مجاني ولا حاجة إلى حساب

قارن AARP - Healthcare خدمة العملاء

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟نعميحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!