رقم مجاني · Calling this Aetna Member Services number should go right to a real human being · To make a payment, press 1. All other callers, please remain on the line.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حقيقي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Aetna Member Services هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Must choose option 1-3, then hold on the line until you are transferred.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف Aetna Member Services: AT&T - To set up new service for home, press 5. To set up new service for your business, press 6. Current customers, press 7.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Aetna Member Services والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Thank you for calling Aetna. This call is being recorded for quality and other health care operations purposes.
As a reminder, please consider getting your flu shot.
For more information on coverage, visit go dot aetna dot com slash twenty twenty three dash flu.
First, are you an Aetna member or a medical or dental professional?
If you are inquiring about becoming a member, say inquiry."
مقتطف من مكالمة مع Aetna Member Services
Monday, January 15, 2024 1:06 PM
قد يطلبون منك قول أو إدخال معلومات
"Thank you for calling Aetna. This call is being recorded for quality and other health care operations purposes.
First, are you an Aetna member, or a medical or dental professional?
If you are an Enter or say the month, day, and year of the date of birth the person you're calling about."
مقتطف من مكالمة مع Aetna Member Services
Friday, March 1, 2024 8:28 PM
قائمة الهاتف الأولى
"Thank you for calling Aetna. This call is being recorded for quality and other health care operations purposes.
First, are you an Aetna member?
Or a medical or dental professional?
If you are inquiring about becoming a member, say inquiry.
I still couldn't hear if you said anything.
Sorry. I didn't hear you. If you're an Aetna policyholder, say member or press one.
If you're a medical or dental professional, say health care professional or press two."
مقتطف من مكالمة مع Aetna Member Services
Thursday, February 15, 2024 8:10 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Aetna Member Services بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 877-204-9186 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Friday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٢٤١ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Aetna Member Services هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Aetna Member Services بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Aetna Member Services هو Sunday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Tuesday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 292% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٢٤١ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Wednesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Monday.
أفضل وقت للاتصال
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Aetna Member Services هو Friday.
لماذا تتصل بهذا الرقم Aetna Member Services؟
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Aetna Member Services والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
الاستعلام عن خطط PPO لطب الأسنان: "I need to speak with someone about the different types of PPO dental plans you offer so that I can select one to purchase."
- من مكالمة تستغرق 1د 28 ث، Mar 21, 2024 10:37 PM
طلب بطاقة تأمين جديدة: "She needs to be reissued a new card to get her medication, the pharmacist needs a VIN number to process, and she can't afford the medicines without it."
- من مكالمة تستغرق 25د 28 ث، Mar 6, 2024 5:14 PM
تأكيد التغطية التأمينية: "So I want to can you please confirm that I have insurance coverage?"
- من مكالمة تستغرق 8د 30 ث، Feb 22, 2024 10:51 PM
الاستعلام عن التغطية التأمينية: "I need to talk to somebody about the coverage that I have."
- من مكالمة تستغرق 17د 7 ث، Jan 29, 2024 1:28 PM
مساعدة صديق في التأمين: "I'm helping my friend, Levi, get set up with Aetna insurance and need to put you on a three-way call."
- من مكالمة تستغرق 3د 34 ث، Jan 27, 2024 7:01 PM
طلب بطاقة التأمين عبر البريد الإلكتروني: "Was calling to see if I can get an email of my card because I moved and I'm getting a divorce, and I need it for a doctor appointment today."
- من مكالمة تستغرق 9د 4 ث، Jan 15, 2024 1:06 PM
طلب استبدال البطاقة الإلكترونية: "I'm trying to get a replacement card out of state, is there a way for me to get an ecard faster than mailing it physically?"
- من مكالمة تستغرق 6د 22 ث، Jan 3, 2024 3:39 PM
المزيد من الطرق للاتصال بخدمة عملاء Aetna Member Services.
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء Aetna Member Services إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Aetna Member Services من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Aetna Member Services، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Aetna Member Services. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Aetna Member Services لأن عملاء 16,338 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 877-204-9186 Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Aetna Member Services أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، Aetna Member Services لديه 4 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Aetna Member Services، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Aetna Member Services. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Aetna Member Services. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.