رقم مجاني·المكالمات Customer Service·الرقم Air Transat الأكثر شيوعًا
Q:
كيف أتحدث إلى إنسان حي في Air Transat؟
A:يجب تحديد الخيار 1-5، ثم اتباع المطالبات.
Q:
هل يقدم Air Transat خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Friday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Saturday. تفاصيل
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 2 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Wednesday، والأقصر في Tuesday.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Air Transat هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Must choose an option 1-5, then follow prompts.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف Air Transat: Welcome to Air Transat. To continue in English, please stay on the line. Just note that our menu has changed. To direct your call correctly, please choose from the following five options. If you would like to select or change your seat, purchase option plus, or pre-order other products for your flight, press 1. If you would like to modify your reservation or if you have special needs that you would like to bring to our attention or make a general inquiry, press 2. If you would like to make a new reservation or a reservation for 10 or more, press 3. If you are at the airport or your destination or post-travel, or if you have an issue with your baggage and require assistance, press 4. If you would like information concerning our flight arrivals and departures, press 5.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Air Transat والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Welcome to Air Transat.
To continue in English, please stay on the line.
Do you like flying with Air Transat?
Share your opinion by voting for us as the world's best leisure airline at vote for airtransat dot com.
Please note that our menu has changed. To direct your call correctly, please choose from the following five options.
If you would like to select or change your seat, purchase option, plus or preorder other products for your flight, press one.
If you would like to modify your reservation or if you have special needs that you would like to bring to our attention or make a general inquiry, press two."
مقتطف من مكالمة مع Air Transat
Friday, March 8, 2024 10:32 PM
قائمة الهاتف الأولى
"Welcome to Air Transat.
To continue in English, please stay on the line.
Do you like flying with Air Transat?
Share your opinion by voting for us as the world's best leisure airline at vote for airtransat dot com.
Please note that our menu has changed.
To direct your call correctly, please choose from the following five options.
If you would like information concerning our flight arrivals and departures, press five.
Options. If you would like to select or change your seat, purchase option plus or preorder other products for your flight, press one.
If you would like to modify your reservation or if you have special needs that you would like to bring to our attention or make a general inquiry, press two."
مقتطف من مكالمة مع Air Transat
Saturday, March 16, 2024 6:26 PM
بعد الضغط على 2
"If you would like to make a new reservation if you need to make a modification to an existing reservation for flights, press one.
For a south package, press two.
To book a package in Europe or Africa, press three.
For a guided tour, press four."
مقتطف من مكالمة مع Air Transat
Wednesday, March 13, 2024 9:26 PM
بعد الضغط على 3
"If you are at the airport or your destination, or post travel or if you please select from one of the following five options.
To book for a group of ten or more, press five.
To book a new flight, press one.
To book a south package, press two."
مقتطف من مكالمة مع Air Transat
Thursday, March 7, 2024 3:55 PM
بعد الضغط على 4
"If you are at the airport or at your destination and require assistance, press one.
If you have completed a trip and wish to speak with one of our customer relations specialists, press two."
مقتطف من مكالمة مع Air Transat
Saturday, March 16, 2024 6:26 PM
بعد الضغط على 5
"Welcome to Air Transat flight information system.
Our system contains arrivals and departures for today and the next two days.
Also, please note that if your flight is operated by another carrier, you must contact that airline directly or your local airport authority.
For departure times, press one.
For arrival times, press two."
مقتطف من مكالمة مع Air Transat
Friday, March 8, 2024 10:32 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Air Transat بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 877-872-6728 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Friday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٩١ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Air Transat هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Air Transat بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Air Transat هو Friday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Saturday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 286% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٩١ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Quietest
Sat
Busiest
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Tuesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Wednesday.
أفضل وقت للاتصال بـ Air Transat
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Air Transat هو Friday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Air Transat يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Friday.
لماذا يتصل العملاء بـ Air Transat
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Air Transat والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
الاستعلام عن خيارات الرحلة: "I would like to buy a ticket from Toronto to Split. Actually, Air Transat flies directly to Zagreb, but then do I need to book myself another airline from Zagreb to Split, or you can do it all for me?"
- من مكالمة تستغرق 8د 56 ث، Mar 26, 2024 2:51 PM
استعلام عن حالة الاسترداد: "I want the money back, it's been over three weeks now."
- من مكالمة تستغرق 65د 47 ث، Mar 12, 2024 4:38 PM
استعلام عن الرحلة: "I am calling to see if there will be a flight leaving out of Haiti to come to Canada on the thirteenth of this month."
- من مكالمة تستغرق 15د 38 ث، Mar 8, 2024 10:32 PM
تغيير موعد رحلة العودة: "I need to change my return flight to Wednesday due to a mistake in my booking."
- من مكالمة تستغرق 43د 22 ث، Jan 20, 2024 3:27 PM
المساعدة العامة: "I'm happy to talk with somebody."
- من مكالمة تستغرق 27د 31 ث، Jan 14, 2024 4:01 PM
المزيد من Air Transat جهات اتصال خدمة العملاء
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء Air Transat إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
Use this link to find customer service help through their website
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Air Transat من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Air Transat، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Air Transat. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Air Transat لأن عملاء 438 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 877-872-6728 ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Air Transat أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، Air Transat لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Air Transat، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Air Transat. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Air Transat. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.