هل يقدم American Century Investments خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي 8am-6pm CST.أقل يوم ازدحامًا هو Friday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Monday.إذا كان مركز الاتصال مغلقًا، يمكنك جدولة مكالمة .
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:لا نتوقع أنه سيتعين عليك الانتظار للتحدث مع أي شخص. هذا خط مباشر.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ American Century Investments أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف American Century Investments هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Calling this American Century Investments number should go right to a real human being
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف American Century Investments والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
ربما يحتاجون إلى رقم الهاتف الموجود في حسابك
"Thank you for calling American Century Investments.
Starting with the area code, enter or say your phone number one digit at a time."
مقتطف من مكالمة مع American Century Investments
Monday, September 9, 2024 6:46 PM
في الواقع، الكثير من هذه المعلومات الموجودة في هذه الصفحة غير ضرورية لأن رقم الهاتف American Century Investments هذا يمثل خطًا مباشرًا لإنسان. الخط مزود بموظفين جيدين ويجب أن تتوقع انتظارًا قصيرًا جدًا أو لا شيء على الإطلاق، طالما أنك تتصل خلال ساعات العمل.
لا نعرف أي قوائم هاتف قد تواجهها عند الاتصال أيضًا.
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم American Century Investments بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-345-2021 هذا 8am-6pm CT.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Friday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٣٧ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال American Century Investments قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف American Century Investments هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل American Century Investments بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ American Century Investments هو Friday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Monday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٣٧ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Tuesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Wednesday.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ American Century Investments هو Friday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن American Century Investments يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Friday.
مرة أخرى، يرجى وضع هذه المعلومات في نصابها الصحيح لأن رقم الهاتف هذا لا يحتوي على قائمة هاتف أو ينتظر لفترة طويلة. يتم استلامها بشكل عام على الفور في حالة الاتصال خلال ساعات العمل. إذا كان هناك أي طريقة، فعادةً ما تكون قصيرة جدًا.
لماذا يتصل العملاء بـ American Century Investments
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ American Century Investments، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
American Century Investments هي شركة إدارة استثمار معترف بها عالميًا ومقرها مدينة كانساس سيتي بولاية ميسوري. تأسست عام 1958، ونحن ملتزمون بمساعدة المستثمرين على تحقيق أهدافهم المالية من خلال مجموعة من الاستراتيجيات والحلول الاستثمارية المبتكرة. من خلال نهج يركز على العميل، تقدم American Century Investments مجموعة واسعة من خيارات الاستثمار، بما في ذلك صناديق الاستثمار المشتركة، وصناديق الاستثمار المتداولة (ETFs)، والحسابات المُدارة بشكل منفصل. يستخدم فريقنا من المتخصصين في الاستثمار ذوي الخبرة أبحاثًا وتحليلات صارمة لتحديد فرص الاستثمار الواعدة وإدارة المخاطر بفعالية. علاوة على ذلك، فإننا نعطي الأولوية للاستثمار المسؤول من خلال مراعاة العوامل البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG) في قراراتنا الاستثمارية. تلتزم شركة American Century Investments بتحقيق نجاح استثماري طويل الأجل، وتسعى جاهدة لتقديم خدمة وقيمة استثنائية لعملائنا.
تقدم شركة American Century Investments هيكل رسوم شفاف لعملائها. تعتمد الرسوم المرتبطة بمنتجاتنا الاستثمارية على عوامل مختلفة مثل نوع استراتيجية الاستثمار ومتطلبات الحساب الفردي ومبلغ الاستثمار. بشكل عام، تتكون رسومنا من نسب النفقات، التي تغطي تكاليف إدارة صناديق الاستثمار المشتركة أو صناديق الاستثمار المتداولة. وتعتمد نسب المصروفات هذه على نسبة مئوية من إجمالي الأصول المستثمرة في الصندوق ويتم خصمها على أساس سنوي. بالإضافة إلى ذلك، قد تكون هناك رسوم أخرى مثل رسوم المعاملات أو رسوم خدمة الحساب بناءً على ظروف محددة. للحصول على تفاصيل رسوم محددة، نوصي بمراجعة نشرة الإصدار أو الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا، والذي سيسعده تقديم معلومات شاملة مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتك الاستثمارية.
تدور استراتيجية أو فلسفة الاستثمار في American Century حول الإدارة النشطة والاستثمار طويل الأجل. إنهم يؤمنون بالبحث عن الفرص المحتملة عبر دورات السوق وإجراء بحث شامل لاتخاذ قرارات استثمارية مستنيرة. يهدف American Century إلى تحديد الشركات التي تتمتع بإمكانات النمو المستدام والمزايا التنافسية والتقييمات الجذابة. إنهم يتخذون نهجا منضبطا، ويمزجون التحليل الأساسي والنماذج الكمية وتقنيات إدارة المخاطر. يركز فريق الاستثمار الخاص بهم على التنويع وبناء المحفظة المرنة لإدارة المخاطر والحصول على العوائد المحتملة. تلتزم شركة American Century بمواءمة مصالحها مع مصالح عملائها، مع التركيز على أهدافها الاستثمارية طويلة المدى، وتوفير خدمة عملاء متميزة. وبشكل عام، فإنهم يسعون جاهدين لتقديم أداء متسق ومعدل المخاطر لمستثمريهم من خلال ممارسات استثمارية منضبطة.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في American Century Investments، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى American Century Investments والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
الاستعلام عن الحسابات المتعلقة بالضرائب: "I just wanted to see because I need to do my taxes."
- من مكالمة تستغرق 6د 10 ث، Sep 9, 2024 6:46 PM
جعل الانسحاب: "I do need to make a withdrawal on my account."
- من مكالمة تستغرق 45د 17 ث، Aug 5, 2024 8:24 PM
المزيد من American Century Investments جهات اتصال خدمة العملاء
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء American Century Investments إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
American Century Investments مكتب مساعدة العملاء / دعم الويب
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء American Century Investments من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ American Century Investments، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل American Century Investments. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ American Century Investments لأن عملاء 222 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-345-2021 Get financial advice ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ American Century Investments أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، American Century Investments لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي American Century Investments، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ American Century Investments. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل American Century Investments. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.