المكالمات Customer Service·الرقم American Express (UK) الأكثر شيوعًا
Q:
كيف أتحدث إلى إنسان حي في American Express (UK)؟
A:اضغط على # في كل مطالبة.
Q:
هل يقدم American Express (UK) خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Thursday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Friday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 4 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Monday، والأقصر في Wednesday.كيف يتم حساب هذا؟
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف American Express (UK) هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press # at each prompt.
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم American Express (UK) بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 01273-576576 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Thursday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٥٥ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف American Express (UK) هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل American Express (UK) بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ American Express (UK) هو Thursday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Friday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٥٥ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Wednesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Monday.
أفضل وقت للاتصال بـ American Express (UK)
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ American Express (UK) هو Thursday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن American Express (UK) يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Thursday.
لماذا يتصل العملاء بـ American Express (UK)
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ American Express (UK)، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
يأتي امتلاك بطاقة أمريكان إكسبريس مع العديد من المزايا الرائعة. أولاً وقبل كل شيء، يمكن لحاملي البطاقات الاستمتاع بخدمة عملاء ممتازة ودعم متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. بالإضافة إلى ذلك، تقدم أمريكان إكسبريس برنامج مكافآت استثنائي، مما يسمح للمستخدمين بكسب نقاط على المشتريات التي يمكن استبدالها بمجموعة من المكافآت، مثل السفر أو البضائع أو بطاقات الهدايا أو حتى كشف الحساب. يمكن لحاملي البطاقات أيضًا الوصول إلى الأحداث والتجارب الحصرية، بما في ذلك التذاكر المسبقة للحفلات الموسيقية والعروض. ميزة أخرى هي الحماية الشاملة التي توفرها أمريكان إكسبريس، مثل حماية المشتريات وتأمين السفر. علاوة على ذلك، مع بطاقة أمريكان إكسبريس، يمكن للمستخدمين الاستمتاع بامتيازات السفر المختلفة مثل الوصول إلى صالات المطار والتأمين ضد حوادث السفر. وأخيرًا، توفر أمريكان إكسبريس راحة البال مع حماية قوية من الاحتيال وعدم تحمل أي مسؤولية عن الرسوم غير المصرح بها.
تختلف الرسوم السنوية لبطاقات أمريكان إكسبريس حسب البطاقة المحددة التي تختارها. تقدم أمريكان إكسبريس مجموعة من البطاقات ذات المزايا المتنوعة وبرامج المكافآت، ولكل منها رسوم سنوية مختلفة. يتم تصميم الرسوم السنوية عادةً لتتوافق مع المزايا والخدمات التي تقدمها كل بطاقة. لذلك، يوصى باستكشاف الخيارات المتاحة على موقع أمريكان إكسبريس أو الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بهم للحصول على معلومات دقيقة ومحدثة فيما يتعلق ببطاقات محددة والرسوم السنوية المقابلة لها. ومن خلال القيام بذلك، يمكنك اختيار البطاقة التي تناسب تفضيلاتك ومتطلباتك المالية.
يختلف الحد الائتماني لبطاقات أمريكان إكسبريس اعتمادًا على العوامل الفردية، مثل الجدارة الائتمانية والدخل وعادات الإنفاق. بعد الموافقة، ستقوم أمريكان إكسبريس بتحديد حد ائتماني مناسب لكل حامل بطاقة. يمكن تعديل حد الائتمان المعين بمرور الوقت بناءً على عوامل مثل سجل الدفع واستخدام الائتمان. توفر أمريكان إكسبريس المرونة من خلال السماح لحاملي البطاقات بطلب زيادة الحد الائتماني، وفقًا لتقييمهم. بالإضافة إلى ذلك، تقدم أمريكان إكسبريس بطاقات مختلفة مصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات المختلفة، وقد يكون لكل بطاقة نطاق حد ائتماني خاص بها. يمكن لحاملي البطاقات التحقق من الحد الائتماني الحالي الخاص بهم عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابهم عبر الإنترنت، حيث يمكنهم أيضًا استكشاف خيارات زيادة الحد الائتماني الخاص بهم إذا تطلبت ظروفهم المالية ذلك.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في American Express (UK)، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ American Express (UK) من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء American Express (UK) من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ American Express (UK)، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل American Express (UK). رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ American Express (UK) لأن عملاء 330 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 01273-576576 Setup an account, Question, Complaint, Lower my rate ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ American Express (UK) أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، American Express (UK) لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي American Express (UK)، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ American Express (UK). المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل American Express (UK). للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.