رقم مجاني · Ignore the prompts, just press 0. · Pharmacy-related questions - Please call the number on the back of your card. Please say or enter your member ID.
رقم مجاني · This a help line for Anthem Medicare policies. To check the status of a policy, press 2 and then ###. Otherwise, you'll be bounced to voicemail. · To speak to a representative about medical health insurance plans in your area, press 1. For questions regarding your plan or claims assistance, press 2. To purchase an individual or family health plan and not a medical health insurance plan, press 3.
رقم مجاني · Press 1 to continue in English. Say "Member" when asked who you are. Next, when asked for your "Member ID," press 0 (you will be asked 3 times, press 0 each time). When asked "What are you calling about," say "Representative." · To text instead of staying on the phone, press or say 1. If you stay on the line, say "member," "healthcare provider," or "broker."
رقم مجاني · Ignore the prompts, just press 0. · To text instead of staying on the phone, press or say 1. Are you calling on behalf of a hospital, provider, or pharmacy? (Respond to the question.)
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حقيقي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Anthem Blue Cross & Blue Shield هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 1, then 0# when it asks for your member number and 0# when it asks for your date of birth
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف Anthem Blue Cross & Blue Shield: Pharmacy-related questions - Please call the number on the back of your card. Please say or enter your member ID.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Anthem Blue Cross & Blue Shield والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Thank you for calling Anthem Blue Cross and Blue Shield.
If this is a medical emergency, please hang up and dial nine one one. Your call may be monitored or recorded for quality assurance.
Did you know you can get an electronic copy of your ID card and find doctors all from your smartphone?
Download our mobile app today to get started.
If you are calling with a pharmacy related question, please call the pharmacy member service number on the back of your ID card to be connected directly with a pharmacy member service associate.
To continue this call in English, press one.
Now tell me your member ID including any letters.
You can also enter it. And for any letters, press the corresponding key.
For example, for the letters a, b, or c, press"
مقتطف من مكالمة مع Anthem Blue Cross & Blue Shield
Tuesday, January 23, 2024 9:41 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Anthem Blue Cross & Blue Shield بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-280-7293 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Friday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٥١٨ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Anthem Blue Cross & Blue Shield هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Anthem Blue Cross & Blue Shield بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Anthem Blue Cross & Blue Shield هو Sunday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Thursday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 494% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٥١٨ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Wednesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Friday.
أفضل وقت للاتصال
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Anthem Blue Cross & Blue Shield هو Friday.
لماذا تتصل بهذا الرقم Anthem Blue Cross & Blue Shield؟
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Anthem Blue Cross & Blue Shield والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
التحقق من التغطية للمريض: "I'm calling about a patient. I need to verify coverage for four codes."
- من مكالمة تستغرق 10د 33 ث، Apr 19, 2024 2:30 PM
إجراء الدفع لإعادة السياسة: "I am trying to make a payment on policy and having the policy reinstated."
- من مكالمة تستغرق 30د 24 ث، Mar 28, 2024 6:52 PM
تغطية دواء سوبوكسون: "I was trying to see if y'all pay for the name brand instead of generics."
- من مكالمة تستغرق 22د 14 ث، Mar 26, 2024 5:43 PM
مشكلات الدفع مع Anthem: "I keep getting a check back from Anthem made out to Anthem for my payment on my account, and I can't figure out why."
- من مكالمة تستغرق 38د 42 ث، Mar 20, 2024 9:30 PM
التحقق من التغطية للعلاج: "I need to determine whether you guys are gonna cover these charges for therapy sessions."
- من مكالمة مدتها 17دقيقة، Mar 15, 2024 4:08 PM
طلب إثبات التغطية: "I need to get some kind of letter stating that my husband had coverage during this time."
- من مكالمة تستغرق 13د 2 ث، Feb 23, 2024 4:19 PM
المساعدة في تجديد العضوية: "I'm trying to renew my gym membership, but I don't have my Anthem Blue Cross Blue Shield card."
- من مكالمة مدتها 5دقيقة، Feb 14, 2024 10:04 PM
طلب استبدال بطاقة التأمين: "My wallet got stolen last year and I need a replacement insurance card."
- من مكالمة تستغرق 5د 38 ث، Feb 14, 2024 9:47 PM
الاستعلام عن الالتحاق: "I'm trying to talk to somebody to see if I have insurance."
- من مكالمة تستغرق 12د 38 ث، Feb 2, 2024 3:14 PM
الاستعلام عن بطاقة الهوية: "When would I receive my ID card?"
- من مكالمة تستغرق 3د 37 ث، Jan 31, 2024 6:44 PM
المزيد من الطرق للاتصال بخدمة عملاء Anthem Blue Cross & Blue Shield.
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء Anthem Blue Cross & Blue Shield إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
موقع الويب الخاص بـ Anthem Blue Cross & Blue Shield.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Anthem Blue Cross & Blue Shield من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Anthem Blue Cross & Blue Shield، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Anthem Blue Cross & Blue Shield. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Anthem Blue Cross & Blue Shield لأن عملاء 30,198 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-280-7293 Coverage question, Make Claim, Get Insurance, Delayed claim, Renew coverage ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. يضم مركز اتصال Anthem Blue Cross & Blue Shield الذي تتصل به موظفين من Colorado وهو مفتوح 24 hours, 7 days وفقًا للعملاء. في المجمل، Anthem Blue Cross & Blue Shield لديه 6 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Anthem Blue Cross & Blue Shield، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Anthem Blue Cross & Blue Shield. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Anthem Blue Cross & Blue Shield. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.