كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حقيقي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Arby's هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Don't press anything, Operator will come on the line.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف Arby's: Remain online; a support agent will pick up.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Arby's والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Thank you for calling Arby's guest support.
Whatever your reason for contacting us, we are committed to ensure ensuring you receive the service you deserve.
Here at Arby's, if it matters to you, it matters to us.
Comments, questions, or need information?
Simply visit our website at w w w dot r v s dot com.
And click contact us at the bottom of the page.
Here, you'll find information regarding nutrition and ingredients, restaurant information, our menu, email and text offers, coupons, and gift cards.
If you would like to speak to one of our expert guest experience agents, please stay on the line, and the next available agent will happily assist you.
For quality and training purposes, this call will be recorded.
Thank you for calling RB's customer service. This is Sharon speaking."
مقتطف من مكالمة مع Arby's
Friday, January 5, 2024 4:38 AM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Arby's بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-599-2729 هذا Mon-Fri 7am-11pm CT.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Monday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٢٤٥ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Arby's هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Arby's بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Arby's هو Monday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Friday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 47% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٢٤٥ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Mon
Quietest
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Friday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Thursday.
أفضل وقت للاتصال
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Arby's هو Monday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Arby's يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Monday.
لماذا تتصل بهذا الرقم Arby's؟
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Arby's والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
مشاكل في التسجيل للحصول على ساندويتش مجاني: "I'm trying to sign up to get the free sandwich but I can't get it."
- من مكالمة تستغرق 3د 18 ث، Apr 23, 2024 3:16 PM
شكوى حول جودة الطعام: "The nuggets and loaded fries were so hard, you couldn't even eat them."
- من مكالمة تستغرق 3د 55 ث، Apr 13, 2024 8:41 PM
مبالغ فيها للطلب عبر الإنترنت: "I ordered a sub ten dollar item, and I got charged almost eighteen dollars for it."
- من مكالمة تستغرق 10د 46 ث، Apr 9, 2024 11:43 PM
شكوى خدمة العملاء: "I want to know why I was asked to come in here."
- من مكالمة تستغرق 14د 42 ث، Apr 7, 2024 1:22 PM
الاستفسار عن أسعار القائمة: "I would like to know how much the double roast beef sandwich and the crispy chicken sandwich cost."
- من مكالمة تستغرق 4د 25 ث، Mar 15, 2024 9:37 PM
تسعى توصيات ساندويتش: "What store and location has the best sandwiches?"
- من مكالمة تستغرق 1د 41 ث، Feb 10, 2024 10:01 PM
شكوى النظام: "I have a complaint I have a hard time getting in touch with people."
- من مكالمة تستغرق 2د 2 ث، Feb 8, 2024 10:08 PM
ترتيب الخلط: "I received the wrong order from Arby's again and it's not the first time."
- من مكالمة تستغرق 1د 48 ث، Feb 8, 2024 10:05 PM
طلب استرداد: "I placed an order through the app at the wrong location and need a refund."
- من مكالمة تستغرق 6د 58 ث، Jan 21, 2024 7:34 PM
طلب نموذج W-2 عبر الإنترنت: "I'm a former employee of Arby's trying to figure out how to get my W-2 from them online."
- من مكالمة تستغرق 7د 17 ث، Jan 19, 2024 2:37 PM
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Arby's، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Arby's. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Arby's لأن عملاء 2,094 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-599-2729 ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Arby's أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف. في المجمل، Arby's لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Arby's، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Arby's. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Arby's. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.