رقم مجاني·المكالمات Customer Service·الرقم Buick الأكثر شيوعًا
Q:
كيف أتحدث إلى إنسان حي في Buick؟
A:في القائمة الأولى ، قل "ممثل". بعد ذلك ، قل "الرمز البريدي" الخاص بك.
Q:
هل يقدم Buick خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Sat 8am-9pm EST.أقل يوم ازدحامًا هو Tuesday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Friday. تفاصيل
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 2 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Thursday، والأقصر في Monday.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Buick هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:At the first menu, say "Representative." Next, say your "zip code."
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف Buick: In a few words, please tell me why you are calling.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Buick والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
قد يسألونك عن سبب اتصالك (بدلاً من القائمة)
"Thank you for calling Buick.
All calls may be monitored or recorded.
In a few words, please tell me why you're calling."
مقتطف من مكالمة مع Buick
Thursday, March 7, 2024 2:32 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Buick بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-521-7300 هذا Mon-Sat 8am-9pm ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Tuesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٢٣٩ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Buick هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Buick بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Buick هو Tuesday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Friday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٢٣٩ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Monday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Thursday.
أفضل وقت للاتصال بـ Buick
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Buick هو Tuesday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Buick يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Tuesday.
لماذا يتصل العملاء بـ Buick
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Buick، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
تقدم بويك مجموعة واسعة من الطرازات الفاخرة والأنيقة المصممة لتناسب مختلف التفضيلات وأنماط الحياة. تتكون مجموعتنا حاليًا من مركبات متعددة الاستخدامات ومتطورة مصممة لتتجاوز توقعاتك. تشمل موديلاتنا المتوفرة سيارة Buick Enclave الفسيحة، وهي سيارة دفع رباعي فاخرة مثالية للعائلات وأولئك الذين يبحثون عن مساحة تخزين واسعة. للحصول على خيار أكثر إحكاما، توفر بويك إنكور مزيجًا من التنوع والكفاءة، مما يجعلها مثالية للمغامرات الحضرية. بالإضافة إلى ذلك، تشتمل سيارات السيدان لدينا على Buick Regal، التي تجمع بين الأناقة والرياضة، وBuick LaCrosse، التي توفر مزيجًا استثنائيًا من الراحة والأداء. وأخيرًا، تُظهر سيارة Buick Encore GX EV الكهربائية بالكامل التزامنا بالتنقل المستدام. سواء كنت تعطي الأولوية للمساحة، أو الكفاءة، أو الأناقة، أو الحفاظ على البيئة، فإن بويك لديها نموذج يلبي احتياجاتك.
يعد نظام Buick Infotainment System عبارة عن تقنية متقدمة مدمجة في سيارات Buick، وهي مصممة لتعزيز تجربة القيادة. يجمع هذا النظام البديهي بين ميزات الترفيه والاتصال والراحة لإبقاء الركاب على اطلاع وترفيه على الطريق. بفضل واجهة سهلة الاستخدام، يوفر نظام المعلومات والترفيه تكاملًا سلسًا مع الهواتف الذكية من خلال Apple CarPlay وAndroid Auto، مما يتيح للسائقين الوصول إلى تطبيقاتهم المفضلة وإجراء مكالمات هاتفية بدون استخدام اليدين وبث الموسيقى دون عناء. بالإضافة إلى ذلك، يوفر النظام إمكانية التنقل في الوقت الفعلي باستخدام وظيفة نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، مما يمنح السائقين توجيهات دقيقة خطوة بخطوة. كما أنه يوفر ميزة التعرف على الصوت، مما يسمح للمستخدمين بالتحكم في وظائف النظام المختلفة بأوامر صوتية بسيطة، مما يعزز السلامة. من خلال نظام بويك المعلوماتي الترفيهي، يمكن للسائقين والركاب البقاء على اتصال ومستمتعين ومطلعين أثناء الاستمتاع بتجربة قيادة مريحة وممتعة.
لديك امتياز برنامج المساعدة على الطريق إذا كانت سيارة بويك الخاصة بك ضمن حدود فترة ضمان مجموعة نقل الحركة. ومع ذلك ، يمكن فقط لمشغل السيارة الوصول إلى غطاء المساعدة على جانب الطريق. لذلك ، إذا كنت تستخدم Buick الخاص بشخص آخر دون إذن ، فلن تكون مؤهلاً للبرنامج.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Buick، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
المزيد من Buick جهات اتصال خدمة العملاء
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء Buick إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
إذا كانت خدمة العملاء عبر الهاتف غير متوفرة، أو كانت أوقات الانتظار طويلة، فإن العديد من الأشخاص يفضلون الدردشة كخيار ثاني أفضل. بل إن البعض يفضله على الاتصال عبر الهاتف. ولحسن الحظ، يوفر Buick هذا الخيار.
Use this link to find customer service help through their website
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Buick من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Buick، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Buick. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Buick لأن عملاء 1,434 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-521-7300 Where to buy, Complaint, Repairs, Returns ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Buick أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الدردشة أو الويب. في المجمل، Buick لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Buick، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Buick. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Buick. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.