هل يقدم Cincinnati Enquirer خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 8am-7pm, Sat-Sun 7am-11am EST.أقل يوم ازدحامًا هو Saturday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Wednesday.إذا كان مركز الاتصال مغلقًا، يمكنك جدولة مكالمة .
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 3 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Wednesday، والأقصر في Monday.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
24 hours, 7 days · Press 0 at 1st three prompts. · Speak with someone about your newspaper, press 1. Newsroom & sports department, press 2. Classified advertising, press 3. Business, corporate, or retail advertising, press 4. Business advertising billing, press 5. To repeat this menu, press the star key.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Cincinnati Enquirer أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Cincinnati Enquirer هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف Cincinnati Enquirer: Which of these can I help you with? Starting a new subscription, reporting delivery issues, placing or canceling a delivery hold, billing, canceling a subscription, or digital product support.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:You must choose an option 1-5 to speak to a representative.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Cincinnati Enquirer والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Thank you for calling the Enquirer and Cincinnati dot com, part of the USA TODAY network.
We record our calls for quality assurance.
Due to the USP I didn't get that.
Which I still didn't get that.
To start a new subscription, press one. To report a delivery issue, press two.
To place or cancel a temporary delivery hold, press three."
مقتطف من مكالمة مع Cincinnati Enquirer
Monday, February 19, 2024 3:49 PM
قائمة الهاتف الأولى
"Thank you for calling the Enquirer and Cincinnati dot com, part of the USA TODAY network.
We record our calls for quality assurance.
Due to the USP I didn't get that.
Which I still didn't get that.
To start a new subscription, press one.
To report a delivery issue, press two.
To place or cancel a temporary delivery hold, press three.
For billing, press four.
For digital product support press five."
مقتطف من مكالمة مع Cincinnati Enquirer
Monday, February 19, 2024 3:49 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Cincinnati Enquirer بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-876-4500 هذا Mon-Fri 8am-7pm, Sat-Sun 7am-11am ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Thursday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٦٤ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال Cincinnati Enquirer قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Cincinnati Enquirer هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Cincinnati Enquirer بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Cincinnati Enquirer هو Saturday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Wednesday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 400% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٦٤ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
Quietest
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Monday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Wednesday.
يقدم Cincinnati Enquirer خيارات توصيل مرنة لتلبية التفضيلات الفردية. يمكن للمشتركين الحصول على الصحيفة طوال أيام الأسبوع، من الاثنين إلى الأحد، أو اختيار أيام محددة تناسب احتياجاتهم. يتم التوصيل إلى المنازل عادةً بحلول الساعة 6:00 صباحًا في أيام الأسبوع والساعة 7:00 صباحًا في عطلات نهاية الأسبوع. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن مواعيد التسليم قد تختلف بناءً على موقعك والظروف المحددة. لضمان التسليم الموثوق وفي الوقت المناسب، يتم تشجيع المشتركين على الاتصال بخدمة العملاء للحصول على معلومات دقيقة بشأن جداول التسليم في منطقتهم الخاصة. تسعى Cincinnati Enquirer جاهدة لتوفير خيارات توصيل مناسبة وإبقاء القراء على اطلاع جيد بأحدث الأخبار عند عتبة بابهم.
نعم، يمكنك الوصول إلى مقالات Cincinnati Enquirer عبر الإنترنت. كمشترك أو مستخدم مسجل، لديك حق الوصول غير المحدود إلى جميع المقالات الموجودة على موقعنا. يمكن لغير المشتركين الوصول إلى عدد محدود من المقالات كل شهر قبل مواجهة نظام حظر الاشتراك غير المدفوع. ومع ذلك، للاستمتاع الكامل بالوصول الرقمي غير المحدود، نوصي بشدة بالاشتراك في نسختنا الرقمية. من خلال الاشتراك، لن تحصل على وصول غير مقيد إلى جميع مقالاتنا فحسب، بل ستستمتع أيضًا بميزات حصرية إضافية، مثل النشرات الإخبارية المخصصة والتغطية المتعمقة والمحتوى الحصري. علاوة على ذلك، تم تحسين موقعنا الإلكتروني ليناسب أجهزة سطح المكتب والهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية، مما يوفر تجربة قراءة سلسة بغض النظر عن مكان وجودك. ابق على اطلاع مع سينسيناتي إنكويرر عبر الإنترنت!
نعم، تقدم صحيفة Cincinnati Enquirer تطبيقًا للهاتف المحمول لقراءة الأخبار. يوفر تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا طريقة ملائمة للقراء للبقاء على اطلاع دائم بآخر الأخبار والرياضة والأحداث المحلية في سينسيناتي والمناطق المحيطة بها. ومن خلال التطبيق، يمكن للمستخدمين الوصول إلى الأخبار العاجلة وقراءة المقالات المتعمقة ومشاهدة مقاطع الفيديو على هواتفهم الذكية أو الأجهزة اللوحية. ويقدم التطبيق أيضًا تنبيهات إخبارية مخصصة، مما يسمح للمستخدمين بتخصيص الإشعارات بناءً على اهتماماتهم. بالإضافة إلى ذلك، فإنه يوفر الوصول إلى الميزات التفاعلية مثل معارض الصور ومشاركة الوسائط الاجتماعية. يتوفر تطبيق Cincinnati Enquirer للهاتف المحمول للتنزيل على كل من أجهزة iOS وAndroid، مما يضمن بقاء القراء على اطلاع أثناء التنقل.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Cincinnati Enquirer، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Cincinnati Enquirer والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
الوصول إلى الاشتراك الرقمي: "I just wonder why suddenly I now have to log in when I haven't had to do that."
- من مكالمة تستغرق 7د 24 ث، Aug 15, 2024 12:39 PM
سؤال الفوترة: "I need to inquire about a billing issue."
- من مكالمة تستغرق 1د 6 ث، Mar 19, 2024 8:35 PM
رسالة عاجلة لمايكل: "I need to speak urgently with Michael Keating."
- من مكالمة تستغرق 3د 53 ث، Feb 19, 2024 3:49 PM
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Cincinnati Enquirer من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
Use this link to connect with customer service via chat
إذا كانت خدمة العملاء عبر الهاتف غير متوفرة، أو كانت أوقات الانتظار طويلة، فإن العديد من الأشخاص يفضلون الدردشة كخيار ثاني أفضل. بل إن البعض يفضله على الاتصال عبر الهاتف. ولحسن الحظ، يوفر Cincinnati Enquirer هذا الخيار.
Cincinnati Enquirer مكتب مساعدة العملاء / دعم الويب
Use this link to find customer service help through their website
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Cincinnati Enquirer من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Cincinnati Enquirer، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Cincinnati Enquirer. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Cincinnati Enquirer لأن عملاء 5,298 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-876-4500 Delivery problem, Cancel subscription, Complaint, Lower my bill ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Cincinnati Enquirer أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الدردشة أو الويب. في المجمل، Cincinnati Enquirer لديه 2 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Cincinnati Enquirer، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Cincinnati Enquirer. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Cincinnati Enquirer. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.