رقم مجاني·المكالمات Customer Service·الرقم FlightHub الأكثر شيوعًا
Q:
كيف أتحدث إلى إنسان حي في FlightHub؟
A:اضغط 2 ثم 1 ثم 6 ثم 5
Q:
هل يقدم FlightHub خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 8am-midnight, Sat-Sun 8am-4pm EST.أقل يوم ازدحامًا هو Sunday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Monday. تفاصيل
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 44 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Friday، والأقصر في Monday.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف FlightHub هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 2 then 1 then 6 then 5
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف FlightHub والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Welcome to Firehub.
FlightHub. For service in English, press two.
If you have an existing booking number or would like to use your future travel credit or voucher, please press one."
مقتطف من مكالمة مع FlightHub
Monday, January 8, 2024 1:31 AM
قد يطلبون منك إدخال معلومات باستخدام لوحة الاتصال
"Welcome to Flyhub.
Your partner for all your travel needs.
For service in English, press two.
Did you know you can now reach us through our new tech messaging service?
It's fast, easy, and ensures you're getting the help you need right when you need it.
To activate our new text messaging service with your mobile device, please press one.
Or to remain on the phone, please enter your nine digit booking number."
مقتطف من مكالمة مع FlightHub
Tuesday, April 30, 2024 2:29 AM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم FlightHub بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-711-1755 هذا Mon-Fri 8am-midnight, Sat-Sun 8am-4pm ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Friday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٣٠٨ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف FlightHub هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل FlightHub بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ FlightHub هو Sunday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Monday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 282% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٣٠٨ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Monday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Friday.
أفضل وقت للاتصال بـ FlightHub
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ FlightHub هو Friday.
لماذا يتصل العملاء بـ FlightHub
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى FlightHub والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
مشكلة في دفع الحجز: "I tried putting it through again, and I got declined again."
- من مكالمة تستغرق 6د 2 ث، Mar 26, 2024 3:40 AM
التناقض في حجز الطيران: "Both etickets were issued at the exact same time, but our return flights are different."
- من مكالمة تستغرق 11د 6 ث، Mar 18, 2024 3:40 PM
تغيير تاريخ الرحلة: "I need to change my flight to be four days from today."
- من مكالمة تستغرق 4د 59 ث، Mar 3, 2024 3:24 AM
إلغاء حجز الطيران: "I tried to book flights from London to Rome, but no confirmation, need them canceled."
- من مكالمة تستغرق 19د 2 ث، Feb 21, 2024 3:32 AM
طلب تأكيد المقعد: "I want an aisle seat or a window seat, I don't want the middle seat."
- من مكالمة تستغرق 46د 32 ث، Jan 9, 2024 4:48 PM
طلب استرداد ثمن التذكرة: "I need money back, but I still have money in there. Right?"
- من مكالمة تستغرق 3د 29 ث، Jan 6, 2024 8:11 PM
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ FlightHub، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل FlightHub. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ FlightHub لأن عملاء 6,234 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-711-1755 ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ FlightHub أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف. في المجمل، FlightHub لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي FlightHub، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ FlightHub. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل FlightHub. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.