تقدم Handy، مثل العديد من الشركات، خدمة العملاء على النظام الأساسي X (Twitter سابقًا). على الرغم من أنها نادرًا ما تتطلب حوارًا مباشرًا مع ممثل خدمة العملاء، إلا أن هذه القناة يمكن أن توفر أوقات استجابة سريعة ويمكن أن تكون خيارًا مفيدًا إذا كان لديك حساب X/Twitter.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Handy من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم. نظرًا لأن هذا نادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، فإن GetHuman لا توصي بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
كيف يجب أن أستعد لمحادثتي مع Handy؟
إذا كان لديك الوقت الكافي للقيام بالقليل من القراءة والبحث، فنوصيك بقراءة بعض مقالاتنا الخاصة بالمشاكل. مهما كانت المشكلة التي تواجهها مع Handy، فمن المحتمل أن يكون لدينا إجابة ونصائح لمساعدتك في حلها. فيما يلي بعض المشاكل الشائعة مع إجابات مختصرة. للحصول على التفاصيل وطرح أسئلة المتابعة مباشرة، انقر على السؤال.
تسمح سياسة الإلغاء الخاصة بشركة Handy للعملاء بإلغاء الحجز قبل 24 ساعة من الموعد المقرر دون أي عقوبة. في مثل هذه الحالات، سيحصل العملاء على استرداد كامل المبلغ. بالنسبة للإلغاءات التي تتم خلال 24 ساعة ولكن قبل 6 ساعات على الأقل من الموعد، سيحصل العملاء على استرداد بنسبة 50%. ومع ذلك، فإن الإلغاءات التي تتم خلال 6 ساعات من الموعد لن تكون مؤهلة لاسترداد الأموال. من المهم ملاحظة أن شركة Handy تحتفظ بالحق في فرض رسوم إلغاء تصل إلى التكلفة الكاملة للحجز، إذا وصل أحد المحترفين إلى الموقع المحدد وقام العميل بالإلغاء. تهدف سياسة الإلغاء إلى أن تكون عادلة لكل من العملاء والمهنيين، مع ضمان احترام وقتهم وتوافرهم.
تقدم هاندي مجموعة واسعة من الخدمات لتلبية احتياجات الصيانة المنزلية المختلفة. يتوفر المتخصصون المدربون لدينا لمساعدتك في مهام مثل تنظيف المنزل، وتجميع الأثاث، وإصلاحات السباكة، والأعمال الكهربائية، والطلاء، والمساعدة في النقل، والمزيد. سواء كنت بحاجة إلى خدمة لمرة واحدة أو صيانة مستمرة، فإن Handy هنا لمساعدتك. تسمح لك منصتنا بحجز الخدمات بسهولة عبر الإنترنت أو من خلال تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا، مما يضمن تجربة خالية من المتاعب. يخضع جميع المهنيين على منصتنا لفحوصات خلفية ويتمتعون بمهارات عالية لتقديم نتائج عالية الجودة. مع هاندي، يمكنك أن تثق في أن منزلك في أيدٍ أمينة. دعنا نتولى المهام المنزلية حتى تتمكن من التركيز على ما يهمك أكثر.
تقبل شركة Handy مجموعة متنوعة من طرق الدفع لتوفير الراحة والمرونة لعملائها. نحن نقبل جميع بطاقات الائتمان الرئيسية، بما في ذلك Visa وMastercard وAmerican Express وDiscover. بالإضافة إلى ذلك، نقبل أيضًا بطاقات الخصم والبطاقات المدفوعة مسبقًا التي تحمل هذه الشعارات. للحصول على تجربة سلسة، نقدم خيار حفظ معلومات الدفع على حسابك بشكل آمن لاستخدامها في المستقبل. بالإضافة إلى الدفع بالبطاقات، يقبل Handy أيضًا الدفع من خلال المحافظ الرقمية مثل Apple Pay وGoogle Pay. نحن ندرك أهمية الخصوصية والأمان عندما يتعلق الأمر بالمدفوعات، لذا كن مطمئنًا إلى أن جميع المعاملات مشفرة ومعالجتها بشكل آمن. من خلال خيارات الدفع هذه، نهدف إلى جعل عمليات الحجز والدفع بسيطة وخالية من المتاعب قدر الإمكان لعملائنا الكرام.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Handy، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. أو انقر أدناه لتفصيل مشكلتك وسنقدم لك الإجابات على الفور.
لقد أتيت إلى هنا لمشاهدة رقم هاتف Handy والانتظار الحالي في الوقت الفعلي قيد الانتظار وطريقة لتخطي خطوط الهاتف للوصول مباشرة إلى وكيل Handy. هناك أخبار جيدة وسيئة في ذلك: الأخبار السيئة هي أنه ليس لديهم رقم هاتف ، ولكن الجيد هو أننا نعرف كيفية الاتصال Handy على أي حال ومساعدتك في حل مشكلتك. على مدار الثمانية عشر شهرًا الماضية ، بحث 2,430 عملاء مثلك عن رقم هاتف لـ Handy وساعدونا في التأكد من عدم وجود رقم هاتف لديهم. تشمل الأسباب الشائعة التي تجعل الأشخاص يحاولون الاتصال بـ Handy قسم دعم العملاء Account Access, Refund, Problem With the App, Trouble Receiving a Payment, Appointment Setup ومشكلات أخرى تتعلق بخدمة العملاء. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Handy أولاً ، ضع في اعتبارك وصف مشكلتك أولاً ؛ من خلال ذلك ، قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الويب أو Twitter. للأسف ، ليس لدى Handy حاليًا أية أرقام هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث إلى ممثلي Handy ، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات التي تم إنشاؤها من الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة خبراتك حتى نتمكن من الاستمرار في تحسين هذا المورد المجاني.
كيف تساعد GetHuman في حالة Handy امتلاك رقم هاتف
توفر GetHuman الأدوات والمعلومات لأكثر من 50 مليون عميل سنويًا في محاولة لجعل خدمة العملاء أسهل وأسرع. لا نعرف رقم هاتف لـ Handy ، ولكن بالنسبة للشركات الكبيرة التي تمتلكه ، فإننا نوفر الانتظار الحالي في الوقت الفعلي ، وأدوات لتخطي موسيقى التعليق تمامًا ، وتذكيرات بوقت فتح مركز الاتصال ، والكثير أكثر.نحن قادرون على توفير الأسرار وأفضل الأدوات من خلال الحصول على تعليقات منك وبقية مجتمع العملاء ، ومن خلال الحصول على بعض تلك الأسرار والنصائح من عملاء Handy مثلك.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Handy. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Handy. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.