A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Saturday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Tuesday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 2 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Thursday، والأقصر في Wednesday.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Little Tikes أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Little Tikes هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 1
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Little Tikes والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Calls may be monitored or recorded to provide you with a quality experience.
Thank you for calling Little Tikes, All calls are monitored and recorded for quality purposes.
Your call is important to us, and we will be with you as quickly as possible.
Please have your product and or instruction manual readily available.
If you are calling for assembly questions, please press one.
If your product is beyond our one year warranty, please press two."
مقتطف من مكالمة مع Little Tikes
Friday, February 23, 2024 7:32 PM
قائمة الهاتف الأولى
"Calls may be monitored or recorded to provide you with a quality experience.
Thank you for calling Little Tikes.
All calls are monitored and recorded for quality purposes.
Your call is important to us, and we will be with you as quickly as possible.
Please have your product and or instruction manual readily available.
If you are calling for assembly questions, please press one.
If your product is beyond our one year warranty, please press two."
مقتطف من مكالمة مع Little Tikes
Friday, November 1, 2024 8:20 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Little Tikes بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-321-0183 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Monday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٢٥٩ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال Little Tikes قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Little Tikes هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Little Tikes بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Little Tikes هو Saturday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Tuesday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 733% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٢٥٩ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Wednesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Thursday.
نعم، ليتل تايكس هي علامة تجارية عالمية. بفضل تواجدها القوي في أكثر من 90 دولة، أسست ليتل تايكس نفسها كاسم موثوق به ومعروف في جميع أنحاء العالم. سواء كنت في أمريكا الشمالية، أو أوروبا، أو آسيا، أو خارجها، يمكنك العثور على منتجاتنا في العديد من متاجر البيع بالتجزئة، والمنصات عبر الإنترنت، وحتى متاجر Little Tikes المخصصة. يتيح انتشارنا العالمي للأطفال في جميع أنحاء العالم تجربة متعة وفوائد اللعب الخيالي من خلال ألعابنا المتينة وعالية الجودة. تظل Little Tikes ملتزمة بتصميم وإنشاء ألعاب مبتكرة تثير إبداع الأطفال وتعزز اللعب النشط بغض النظر عن مكان وجودهم في العالم.
تقدم Little Tikes ضمانًا على جميع منتجاتها لضمان رضا العملاء. تختلف مدة الضمان حسب المنتج المحدد. بشكل عام، تأتي معظم ألعاب ومعدات اللعب من ليتل تايكس مع ضمان محدود لمدة عام واحد يغطي عيوب التصنيع. قد تكون بعض العناصر الأكبر حجمًا، مثل دور اللعب والمتسلقين، تتمتع بضمانات ممتدة تتراوح من سنتين إلى خمس سنوات. لكي يكون العملاء مؤهلين لتغطية الضمان، يجب عليهم تقديم إثبات الشراء. يغطي الضمان إصلاحات أو استبدال الأجزاء المعيبة، ولكنه لا يغطي البلى العادي أو سوء الاستخدام أو الضرر الناجم عن التجميع أو التثبيت غير المناسب. تفتخر ليتل تايكس بجودة منتجاتها وتلتزم بتوفير تجارب لعب استثنائية للأطفال.
نعم، جميع ألعاب ليتل تايكس خالية من مادة BPA. في ليتل تايكس، نعطي الأولوية لسلامة ورفاهية عملائنا الشباب. ولهذا السبب نضمن أن ألعابنا خالية من المواد الكيميائية الضارة مثل مادة BPA. BPA، أو ثنائي الفينول أ، هو مركب اصطناعي يستخدم في إنتاج بعض المواد البلاستيكية ويمكن أن يكون ضارًا بصحة الأطفال في حالة تناوله. نحن نتفهم مخاوف الآباء ومقدمي الرعاية فيما يتعلق بهذه المشكلة، ولهذا السبب اتخذنا الخطوات اللازمة لإزالة مادة BPA من ألعابنا. كن مطمئنًا أنه عندما تختار ليتل تايكس، فإنك تختار علامة تجارية ملتزمة بتوفير ألعاب آمنة وعالية الجودة ليستمتع بها أطفالك.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Little Tikes، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Little Tikes والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
الاستعلام عن حالة الطاولة: "I just had a question about this table; it looks like it's deteriorating."
- من مكالمة تستغرق 4د 27 ث، Nov 5, 2024 5:35 PM
استفسار عن لعبة قديمة: "I wanted to get him a new one, but y'all do y'all not make that anymore?"
- من مكالمة تستغرق 7د 37 ث، Oct 28, 2024 6:10 PM
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Little Tikes من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Little Tikes، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Little Tikes. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Little Tikes لأن عملاء 492 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-321-0183 Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Little Tikes أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف. في المجمل، Little Tikes لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Little Tikes، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Little Tikes. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Little Tikes. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.