Minnesota Driver and Vehicle Services Division (DMV/RMV) خدمة العملاء
رقم الهاتف ومعلومات الاتصال
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حقيقي؟
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
تجربتي في الاتصال بـ Minnesota Driver and Vehicle Services Division (DMV/RMV) على هذا الرقم
يبدو أن رقم هاتف خدمات السائقين والمركبات في مينيسوتا هو نظام مساعدة مؤتمت بالكامل، دون أي تفاعل بشري من هذا الخط. عندما اتصلت برقم الهاتف هذا، تم نقلي إلى رسالة آلية حيث يمكنني اختيار ما إذا كنت مقيمًا جديدًا، أو بحاجة إلى مساعدة في التسجيل، أو بحاجة إلى مساعدة في تمليك سيارتي، أو أريد معلومات حول اللوحات الخاصة أو أحتاج إلى تحديد موقع مكتب.
لقد اخترت مقيمًا جديدًا وتم إخباري أنه سيكون لدي 60 يومًا بعد انتقالي إلى مينيسوتا لملكية سيارتي وتسجيلها في مينيسوتا. سأحتاج إلى إحضار رخصة قيادتي والمسمى الوظيفي الحالي والتسجيل وقراءة عداد المسافات المتوفرة في السيارة. إذا كان حق الملكية الخاص بي لديه صاحب امتياز، فسأحتاج أيضًا إلى تقديم اسم وعنوان صاحب الامتياز.
في تلك المرحلة، تم إعطائي خيار تكرار الرسالة، أو البحث عن مكتب لـ DMV، أو العودة إلى القائمة الرئيسية أو إنهاء المكالمة. بعد الانتهاء من ذلك، قررت تجربة مشكلة مختلفة وسألت عن الحصول على لوحات خاصة.
بعد أن تم سؤالي عن نوع اللوحات الخاصة التي أريدها واختيار اللوحات المخصصة، تم نقلي إلى رسالة آلية أخرى تخبرني أن جميع المركبات والدراجات النارية من فئة الركاب يمكن أن تحصل على لوحات مخصصة في مينيسوتا، وسيكون لدي حد أقصى مكون من سبعة أحرف إذا كنت أراد متابعة هذا. سأحتاج إلى الاتصال بالمكتب المحلي لإعداد هذا الإعداد، وقد تم إعطائي الخيار مرة أخرى للبحث عن مكتب محلي أو العودة إلى القائمة الرئيسية أو تكرار الرسالة أو إنهاء المكالمة.
بشكل عام، أعتقد أن خدمة المعلومات هذه قد تم تنفيذها بشكل جيد في حقيقتها: طريقة للحصول على المعلومات بسرعة فيما يتعلق بالمشكلات والأسئلة الشائعة. لا يبدو أنه رقم هاتف مخصص لخدمة العملاء؛ بل من المفترض أن يحصل سكان مينيسوتا على إجابة أساسية لأسئلتهم ومن ثم الحصول على مزيد من المعلومات إذا احتاجوا إليها.
لقد وجدت أن النظام الآلي أجاب على أسئلتي بشكل جيد. لقد تحدث بوضوح دون أي ثبات وقدم شرحًا تفصيليًا للأسئلة الأكثر شيوعًا حول الموضوع. اعتقدت أنه كان بإمكاني استخدام المزيد من المعلومات، مثل تكلفة الحصول على ترخيص جديد عند الانتقال إلى مينيسوتا وما هي المستندات التي يجب أن أحضرها عند التقدم للحصول عليها. ولكن بشكل عام، كان هذا عرضًا معقولًا للمعلومات. ليس المقصود أن يتم استخدام هذا للأسئلة التفصيلية، ولكنه يوفر الأساسيات ويساعدك في العثور على المكان الذي يمكنك الذهاب إليه إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.
المزيد من الطرق للاتصال بخدمة عملاء Minnesota Driver and Vehicle Services Division (DMV/RMV).
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Minnesota Driver and Vehicle Services Division (DMV/RMV)، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Minnesota Driver and Vehicle Services Division (DMV/RMV). رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Minnesota Driver and Vehicle Services Division (DMV/RMV) لأن عملاء 330 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 651-297-2126 Local services, File a report, Complaint ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Minnesota Driver and Vehicle Services Division (DMV/RMV) أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، Minnesota Driver and Vehicle Services Division (DMV/RMV) لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Minnesota Driver and Vehicle Services Division (DMV/RMV)، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Minnesota Driver and Vehicle Services Division (DMV/RMV). المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Minnesota Driver and Vehicle Services Division (DMV/RMV). للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.