24 hours, 7 days · Must choose an option 1-5. · For store availability, press 1. For questions about the money-back guarantee, press 2. For all other questions, press 3.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Procter & Gamble أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Procter & Gamble هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف Procter & Gamble: To speak to an advisor, press 1. If you're having trouble finding our products, press 2. To make a donation, press 3. For questions about the health and safety of our employees, press 4. To inquire about how we source our products, press 5. For skincare products, press 6. To find out about our latest coupons and offers, press 7. For any other questions, press 8.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 1 for English, then must choose option 1-8.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Procter & Gamble والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Thank you for calling Procter and Gamble.
To continue in English, press one.
We are interested in your feedback about our stance on current news.
To speak with an adviser about it now, please press one."
مقتطف من مكالمة مع Procter & Gamble
Wednesday, January 3, 2024 2:05 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Procter & Gamble بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-609-3039 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Wednesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٣٠ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال Procter & Gamble قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Procter & Gamble هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Procter & Gamble بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Procter & Gamble هو Wednesday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Monday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 60% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٣٠ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Thursday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Friday.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Procter & Gamble هو Wednesday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Procter & Gamble يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Wednesday.
لماذا يتصل العملاء بـ Procter & Gamble
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Procter & Gamble، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
شركة Procter & Gamble هي شركة عالمية للسلع الاستهلاكية تركز على توفير مجموعة واسعة من المنتجات الموثوقة وبأسعار معقولة للاستخدام اليومي. بفضل تاريخها الغني الذي يعود تاريخه إلى عام 1837، أصبحت شركة بروكتر آند جامبل اسمًا مألوفًا، حيث تقدم علامات تجارية مشهورة مثل بامبرز، وتايد، وجيليت، وكريست. بدءًا من منتجات العناية بالأطفال والتجميل وحتى الرعاية المنزلية والعناية بالفم، تلبي محفظة P&G المتنوعة احتياجات وتفضيلات ملايين المستهلكين في جميع أنحاء العالم. من خلال الجمع بين الابتكار والعلوم والرؤى، تسعى شركة Procter & Gamble جاهدة لتحسين حياة الناس من خلال تقديم منتجات عالية الجودة تلبي احتياجاتهم المتطورة. ومع التزامها بالاستدامة ومسؤولية الشركة، تواصل P&G إحداث تأثير إيجابي مع الحفاظ على وفائها بهدفها: تقديم منتجات وخدمات ذات علامة تجارية ذات جودة عالية تعمل على تحسين حياة المستهلكين الآن وللأجيال القادمة.
Procter & Gamble - ProLine هي علامة تجارية متخصصة تقدمها شركة Procter & Gamble، وهي شركة سلع استهلاكية عالمية مشهورة. تلتزم شركة ProLine بتقديم حلول تنظيف احترافية عالية الجودة في مختلف الصناعات. مع مجموعة شاملة من المنتجات، تلبي ProLine الاحتياجات المحددة للشركات والمؤسسات والمؤسسات التجارية. تتميز العلامة التجارية ProLine بخبرتها في تقديم حلول تنظيف وتعقيم فعالة وموثوقة تلبي المعايير المهنية. تم تصميم هذه المنتجات لمعالجة البقع الصعبة والأوساخ والأوساخ، مما يضمن النظافة والنظافة. شركة Procter & Gamble - تلتزم ProLine بتقديم أداء فائق ونتائج استثنائية وقيمة للعملاء، مما يجعلها خيارًا موثوقًا به لاحتياجات التنظيف الاحترافية.
لا، لا تقوم شركة Procter & Gamble باختبار منتجاتها على الحيوانات. نحن ملتزمون بالمعاملة الأخلاقية للحيوانات وقمنا بتنفيذ طرق اختبار بديلة للتخلص من الحاجة إلى إجراء اختبارات على الحيوانات. على مر السنين، استثمرنا في البحث والتطوير لتطوير أساليب اختبار مبتكرة ومستدامة، بما في ذلك الاختبار في المختبر والنمذجة الحاسوبية. نحن نتعاون أيضًا مع قادة الصناعة الآخرين والهيئات التنظيمية ومجموعات المناصرة لتعزيز قبول واعتماد طرق الاختبار غير الحيوانية على مستوى العالم. يمتد التزامنا بالممارسات الخالية من القسوة إلى جميع علاماتنا التجارية، مما يضمن أن المستهلكين يمكنهم شراء منتجاتنا بثقة، مع العلم أنه لم تتعرض أي حيوانات للأذى أثناء تطويرها أو إنتاجها.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Procter & Gamble، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Procter & Gamble والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
مشاكل مع علب الرش: "I have five bottles five spray cans that don't spray."
- من مكالمة تستغرق 27د 50 ث، Nov 14, 2024 3:02 PM
مشكلة الوصول إلى الموقع: "I can't even reach the login page."
- من مكالمة تستغرق 6د 9 ث، Aug 12, 2024 8:08 PM
مشكلة مع إدارة الفوائد: "I'm really in a bad way here, and I need somebody to help me."
- من مكالمة تستغرق 4د 35 ث، Jan 3, 2024 2:05 PM
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Procter & Gamble من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
Use this link to find customer service help through their website
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Procter & Gamble من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Procter & Gamble، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Procter & Gamble. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Procter & Gamble لأن عملاء 2,424 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-609-3039 ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Procter & Gamble أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، Procter & Gamble لديه 2 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Procter & Gamble، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Procter & Gamble. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Procter & Gamble. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.