كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حقيقي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Roamans.com هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Just wait to be transferred
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Roamans.com والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Welcome to Roman's.
This call may be monitored and recorded for record keeping training, and quality assurance purposes.
By Shaw shopping with us, you agree to our terms of use, which are available on any of our full beauty brands websites or upon request.
If you're calling about a recently placed order, press one.
For new orders, press two. For credit account questions, or to make a payment, press three."
مقتطف من مكالمة مع Roamans.com
Tuesday, January 23, 2024 9:19 PM
قائمة الهاتف الأولى
"Welcome to Roman's.
This call may be monitored and recorded for record keeping training, and quality assurance purposes.
By shopping with us, you agree to our terms of use, which are available on any of our full beauty brands websites or upon request.
If you're calling about a recently placed order, press one.
For new orders, press two.
For credit account questions, or to make a payment, press three.
For all other questions, press four."
مقتطف من مكالمة مع Roamans.com
Wednesday, March 27, 2024 11:45 AM
بعد الضغط على 3
"For all other questions, press if you do not have your account number and would like to check your available credit or to make a payment, press one.
If you have your account number and would like to check your available credit, press two."
مقتطف من مكالمة مع Roamans.com
Tuesday, February 13, 2024 11:48 AM
بعد الضغط على 4
"For return instructions, press one.
For website problems, press two.
For all other customer service questions, press three."
مقتطف من مكالمة مع Roamans.com
Tuesday, April 2, 2024 6:15 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Roamans.com بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-459-1025 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Friday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٣٦٨ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Roamans.com هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Roamans.com بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Roamans.com هو Sunday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Tuesday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 558% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٣٦٨ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Friday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Thursday.
أفضل وقت للاتصال
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Roamans.com هو Friday.إنه ليس اليوم الأقل ازدحامًا، ولكن حقيقة أن أوقات الانتظار هي الأقصر بالإضافة إلى كونه في الجانب المزدحم تخبرنا أن Roamans.com يعمل في Friday للتعامل مع حجم المكالمات الأعلى، وهذا يجعله الأفضل الوقت للاتصال.
لماذا تتصل بهذا الرقم Roamans.com؟
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Roamans.com والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
الاستعلام عن الجدول الزمني للشحن: "If I order today, will I receive the dress in time for the twenty seventh?"
- من مكالمة تستغرق 3د 14 ث، Apr 19, 2024 3:22 PM
لم يتم خصم الدفع: "It's not showing that it was deducted from my bank account."
- من مكالمة تستغرق 2د 33 ث، Apr 8, 2024 10:28 PM
الاستفسار عن الطلب: "I'm interested in ordering the Spark's pill but having trouble with the online ordering process."
- من مكالمة تستغرق 2د 52 ث، Apr 3, 2024 3:28 PM
الاستعلام عن تتبع الطلب: "I placed this order online, and I received an email saying that the order had arrived, but it hasn't."
- من مكالمة تستغرق 6د 12 ث، Apr 2, 2024 6:39 PM
عدم الرضا عن الخدمة: "Why are you guys playing on the phone?"
- من مكالمة تستغرق 4د 13 ث، Apr 2, 2024 6:32 PM
تتبع الطلب غير المسلم: "I placed an order but never received it, can you send me an email confirming its arrival?"
- من مكالمة تستغرق 4د 32 ث، Apr 2, 2024 6:27 PM
النظام لم تتلق: "I was told my order arrived but it never showed up."
- من مكالمة تستغرق 3د 1 ث، Apr 2, 2024 6:15 PM
طلب إلغاء الطلبات: "I'm helping my boyfriend cancel some men's multivitamins and Viagra pills, please."
- من مكالمة تستغرق 7د 30 ث، Mar 27, 2024 12:02 PM
طلب إلغاء الطلب واسترداد الأموال: "My boyfriend had ordered some Viagra and some multivitamins but he wants it all canceled, please, because it's going or more it's taken too much and we're in the negative, and he wants a refund, please."
- من مكالمة تستغرق 14د 25 ث، Mar 27, 2024 11:45 AM
الاستعلام عن تسليم الطلب: "I have questions about an order that was placed on the tenth and it was not delivered on time."
- من مكالمة تستغرق 15د 49 ث، Mar 20, 2024 10:58 AM
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Roamans.com، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Roamans.com. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Roamans.com لأن عملاء 7,176 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-459-1025 Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Roamans.com أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف. في المجمل، Roamans.com لديه 2 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Roamans.com، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Roamans.com. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Roamans.com. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.