المكالمات Corporate Offices·الرقم Smithsonian Institute الأكثر شيوعًا
Q:
كيف أتحدث إلى إنسان حي في Smithsonian Institute؟
A:اضغط 0، انتظر حتى يتم تحويلك إلى أحد المندوبين.
Q:
هل يقدم Smithsonian Institute خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Monday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Wednesday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 33 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Monday، والأقصر في Thursday.كيف يتم حساب هذا؟
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Smithsonian Institute هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف Smithsonian Institute: Safety and security requirements, press 1. For exhibition and theater tickets, press 2. For lost and found, press 3. For magazines, memberships, and collections, press 4. For customer service, press 0.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 0, wait until you are transferred to a representative.
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Smithsonian Institute بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 202-633-1000 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Monday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٢٨ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Smithsonian Institute هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Smithsonian Institute بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Smithsonian Institute هو Monday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Wednesday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٢٨ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Thursday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Monday.
أفضل وقت للاتصال بـ Smithsonian Institute
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Smithsonian Institute هو Monday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Smithsonian Institute يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Monday.
لماذا يتصل العملاء بـ Smithsonian Institute
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Smithsonian Institute، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
تعد مؤسسة سميثسونيان، والتي يشار إليها غالبًا باسم سميثسونيان، مركزًا بحثيًا وتعليميًا مشهورًا عالميًا في الولايات المتحدة. وتتكون من 19 متحفًا، وتسعة مراكز بحثية، وحديقة حيوانات، وكلها مخصصة لمتابعة المعرفة في مختلف المجالات مثل العلوم والتاريخ والفن والثقافة. تأسس معهد سميثسونيان عام 1846 بتمويل من الحكومة، ويقدم معارض ومجموعات وبرامج واسعة النطاق تهدف إلى إلهام الفهم والتقدير واستكشاف العالم الطبيعي والإنجازات البشرية. تشمل متاحفها المتحف الوطني للطيران والفضاء، والمتحف الوطني للتاريخ الطبيعي، والمتحف الوطني للتاريخ الأمريكي، وغيرها. تلعب مؤسسة سميثسونيان دورًا حيويًا في الحفاظ على تراثنا، وتطوير البحث العلمي، وتعزيز التعلم للزوار من جميع الأعمار.
يقع معهد سميثسونيان في واشنطن العاصمة، عاصمة الولايات المتحدة. يقع على طول المول الوطني، وهو امتداد تاريخي ومبدع من الأرض بين مبنى الكابيتول الأمريكي ونصب واشنطن التذكاري. تتوزع المتاحف والمرافق البحثية العديدة التابعة للمؤسسة في جميع أنحاء المدينة، وتعرض مجموعة واسعة من المجموعات والمعارض. يمكن للزوار استكشاف المتاحف الشهيرة مثل المتحف الوطني للطيران والفضاء، والمتحف الوطني للتاريخ الطبيعي، والمتحف الوطني للتاريخ الأمريكي، على سبيل المثال لا الحصر. يتيح الموقع المركزي لمؤسسة سميثسونيان في واشنطن العاصمة سهولة الوصول إلى هذه الكنوز الثقافية، مما يجذب ملايين الزوار كل عام.
نعم، هناك جولات متاحة في مؤسسة سميثسونيان. يتمتع الزوار بفرصة استكشاف المجموعات والمعارض والمرافق الواسعة في سميثسونيان من خلال الجولات المصحوبة بمرشدين. يقود هذه الجولات محاضرون ذوو معرفة وجذابة يقدمون رؤى رائعة حول تاريخ المؤسسة الغني والمعارض المتنوعة والمجموعات الشهيرة. سواء كان المتحف الوطني للطيران والفضاء، أو المتحف الوطني للتاريخ الطبيعي، أو أي متحف آخر تابع لمؤسسة سميثسونيان، فإن الجولات المصحوبة بمرشدين توفر تجربة فريدة للزوار من جميع الأعمار. بالإضافة إلى ذلك، يقدم سميثسونيان أيضًا جولات متخصصة لمجموعات المدارس والعائلات والزوار من ذوي الإعاقة. ومع توفر مجموعة متنوعة من خيارات الجولات، يمكن للزوار التعمق أكثر في كنوز سميثسونيان، مما يجعل زيارتهم غنية بالمعلومات ولا تُنسى.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Smithsonian Institute، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Smithsonian Institute من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
Use this link to connect with customer service via chat
إذا كانت خدمة العملاء عبر الهاتف غير متوفرة، أو كانت أوقات الانتظار طويلة، فإن العديد من الأشخاص يفضلون الدردشة كخيار ثاني أفضل. بل إن البعض يفضله على الاتصال عبر الهاتف. ولحسن الحظ، يوفر Smithsonian Institute هذا الخيار.
Smithsonian Institute خدمة العملاء على X (Twitter سابقًا)
Use the link to connect with customer service through Twitter
تقدم Smithsonian Institute، مثل العديد من الشركات، خدمة العملاء على النظام الأساسي X (Twitter سابقًا). على الرغم من أنها نادرًا ما تتطلب حوارًا مباشرًا مع ممثل خدمة العملاء، إلا أن هذه القناة يمكن أن توفر أوقات استجابة سريعة ويمكن أن تكون خيارًا مفيدًا إذا كان لديك حساب X/Twitter.
Smithsonian Institute خدمة العملاء على فيسبوك / ماسنجر
Use this link to connect with customer service through Facebook
تقبل بعض فرق خدمة العملاء، مثل فريق Smithsonian Institute، الاستفسارات من خلال Facebook Messenger. يعد هذا خيارًا جيدًا إذا كان لديك حساب على فيسبوك، وقد تتمكن أيضًا من التحدث مباشرة مع وكيل بهذه الطريقة.
Smithsonian Institute مكتب مساعدة العملاء / دعم الويب
Use this link to find customer service help through their website
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Smithsonian Institute من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Smithsonian Institute، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Smithsonian Institute. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Smithsonian Institute لأن عملاء 168 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 202-633-1000 Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Smithsonian Institute أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ من ذلك قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب أو الدردشة أو تويتر أو الفيسبوك. في المجمل، Smithsonian Institute لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Smithsonian Institute، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Smithsonian Institute. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Smithsonian Institute. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.