رقم مجاني·المكالمات Customer Service·الرقم The Honest Company الأكثر شيوعًا
Q:
كيف أتحدث إلى إنسان حي في The Honest Company؟
A:اضغط 0
Q:
هل يقدم The Honest Company خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 5am-5pm PST.أقل يوم ازدحامًا هو Wednesday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Monday. تفاصيل
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 3 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Wednesday، والأقصر في Monday.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف The Honest Company هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 0
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم The Honest Company بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 888-862-8818 هذا Mon-Fri 5am-5pm PT.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Wednesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٦٦ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف The Honest Company هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل The Honest Company بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ The Honest Company هو Wednesday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Monday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٦٦ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Monday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Wednesday.
أفضل وقت للاتصال بـ The Honest Company
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ The Honest Company هو Wednesday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن The Honest Company يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Wednesday.
لماذا يتصل العملاء بـ The Honest Company
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ The Honest Company، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
نعم، منتجات شركة The Honest Company نباتية. نحن ملتزمون بتوفير منتجات خالية من أي مكونات أو منتجات ثانوية مشتقة من الحيوانات. يتم تصنيع خط منتجاتنا بالكامل، بما في ذلك المنظفات المنزلية وأدوات العناية الشخصية ومنتجات الأطفال، دون استخدام المكونات الحيوانية مثل منتجات الألبان أو البيض أو العسل أو الجيلاتين الحيواني. نحن نعطي الأولوية للاستدامة والوعي البيئي، مما يضمن أن جميع منتجاتنا خالية من القسوة ولم يتم اختبارها على الحيوانات مطلقًا. يمكنك أن تثق في أنه عندما تختار The Honest Company، فإنك تتخذ خيارًا رحيمًا ومسؤولًا يتماشى مع نمط حياتك النباتي.
لا، تعارض شركة The Honest بشدة إجراء التجارب على الحيوانات ولم يتم اختبار أي من منتجاتها أو مكوناتها على الحيوانات. إنهم يعطون الأولوية لرفاهية الحيوانات ورفاهيتها ويعتقدون أن الاختبار على الحيوانات غير ضروري وغير إنساني. تلتزم الشركة بتوفير منتجات آمنة وفعالة وخالية من القسوة لعملائها. إنهم يضمنون سلامة منتجاتهم من خلال طرق بديلة، مثل استخدام الاختبارات المعملية، والفحص الشامل للمكونات، والتجارب السريرية على متطوعين من البشر. تفتخر شركة Honest بكونها علامة تجارية خالية من القسوة، ومكرسة للممارسات الأخلاقية وحماية كل من الحيوانات والبيئة.
نعم، تلتزم شركة The Honest بإنتاج منتجات صديقة للبيئة. نحن نعطي الأولوية للاستدامة باستخدام المكونات المشتقة من النباتات والتي تكون أكثر أمانًا لكل من الناس والبيئة. منتجاتنا خالية من المواد الكيميائية الضارة مثل البارابين والفثالات والفورمالدهيد. كما نسعى جاهدين لتقليل بصمتنا الكربونية عن طريق استخدام الموارد المتجددة وتنفيذ ممارسات الإنتاج الصديقة للبيئة. بالإضافة إلى ذلك، تم تصميم عبوتنا لتكون صديقة للبيئة قدر الإمكان، مع التركيز على إمكانية إعادة التدوير وتقليل النفايات. ينعكس التزامنا بالاستدامة في كل جانب من جوانب منتجاتنا، مما يضمن أنها ليست آمنة وفعالة فحسب، بل لها أيضًا تأثير ضئيل على الكوكب.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في The Honest Company، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
المزيد من The Honest Company جهات اتصال خدمة العملاء
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء The Honest Company إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
The Honest Company عناوين البريد الإلكتروني للعملاء
قد لا يكون التواصل مع قسم خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني هو خيارك الأول، خاصة إذا كانت مشكلتك عاجلة أو حساسة للوقت. ولكن البريد الإلكتروني هو شكل من أشكال التواصل موجود في كل مكان تقريبًا، وسيقوم The Honest Company بالرد على رسالتك الإلكترونية.
The Honest Company مكتب مساعدة العملاء / دعم الويب
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء The Honest Company من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ The Honest Company، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل The Honest Company. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ The Honest Company لأن عملاء 996 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 888-862-8818 Where to buy, Complaint, Safety concern, Returns, Product information ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ The Honest Company أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب أو البريد الإلكتروني. في المجمل، The Honest Company لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي The Honest Company، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ The Honest Company. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل The Honest Company. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.