رقم مجاني · 24 hours, 7 days · Press 3 then 7 · Support related to upcoming reservations, press 1. For rental in progress, press 2. For completed rental, press 3. For Blue Chip reward entries, press 4. · الأدوات المجانية المتاحة: تحدث معي، تخطى الانتظار، حدد موعد مكالمتي
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Thrifty Car Rental أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Thrifty Car Rental هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف Thrifty Car Rental: Support related to upcoming reservations, press 1. For rental in progress, press 2. For completed rental, press 3. For Blue Chip reward entries, press 4.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 1 for English, then you must choose an option 1-4.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Thrifty Car Rental والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Thank you for calling Thrifty Car Rental.
This call may be recorded for quality monitoring purposes."
مقتطف من مكالمة مع Thrifty Car Rental
Wednesday, March 20, 2024 5:09 AM
قائمة الهاتف الأولى
"Thank you for calling Thrifty Car Rental.
This call may be recorded for quality monitoring purposes.
Thank you for calling Thrifty Car Rental.
For faster service, booking reservation, profile updates, password reset, and much more, visit thrifty dot com.
Please listen carefully as our options have changed.
For support related to upcoming reservation, press one.
For a rental in progress, press two.
For a completed rental, press three.
For blue chip reward inquiries, press four.
To repeat this message, press nine."
مقتطف من مكالمة مع Thrifty Car Rental
Monday, June 17, 2024 8:06 PM
بعد الضغط على 1
"To book or modify upcoming within US and Canada, press one.
To book or modify upcoming reservation outside US and Canada, press two.
To repeat this message, press nine.
To go back to the main menu, press pound."
مقتطف من مكالمة مع Thrifty Car Rental
Thursday, February 29, 2024 12:38 PM
بعد الضغط على 2
"For blue chip reward inquiries, press if you are currently renting a vehicle and would like to extend or change your return location, press one.
If your current rental vehicle is experiencing a mechanical break down and needs an emergency roadside assistance, press two.
To repeat this message, press nine.
To go back to the main menu, press pound."
مقتطف من مكالمة مع Thrifty Car Rental
Tuesday, February 6, 2024 1:01 PM
بعد الضغط على 3
"To better assist you, please choose one of the following options.
For all inquiries related to your recent rental experience, we have enabled w w w dot thrifty dot com Thrifty releases any debit or credit card authorization hold within twenty four hours following rental contract closeout.
If you would like a copy of your rental receipt, press one.
If you have a question about the release of your deposit or hold on your dollar rental, press two."
مقتطف من مكالمة مع Thrifty Car Rental
Friday, April 5, 2024 12:03 AM
بعد الضغط على 4
"For faster service options, please visit thrifty dot com to update your profile, reset, or retrieve your password and much more.
To better assist you, please choose one of the following options.
For name change, press one.
For all others, press two."
مقتطف من مكالمة مع Thrifty Car Rental
Sunday, May 5, 2024 5:27 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Thrifty Car Rental بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-847-4389 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Wednesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٬١٨٧ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال Thrifty Car Rental قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Thrifty Car Rental هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Thrifty Car Rental بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Thrifty Car Rental هو Sunday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Thursday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 88% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٬١٨٧ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Wednesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Tuesday.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Thrifty Car Rental هو Wednesday.إنه ليس اليوم الأقل ازدحامًا، ولكن حقيقة أن أوقات الانتظار هي الأقصر بالإضافة إلى كونه في الجانب المزدحم تخبرنا أن Thrifty Car Rental يعمل في Wednesday للتعامل مع حجم المكالمات الأعلى، وهذا يجعله الأفضل الوقت للاتصال.
كان الاتصال بهذا الرقم سهلاً للغاية، حيث تمكنت من التواصل مع أحد الممثلين بعد انتظار طويل. يشجعك هذا الرقم بانتظام على زيارة موقع Thrifty الإلكتروني لحجز حجوزاتك، حيث يقول إنك ستجد أفضل الأسعار المتاحة على Thrifty.com. ومع ذلك، إذا كنت ترغب في الحصول على معلومات عبر الهاتف أو محاولة الحجز، فسوف يسمح لك بذلك.
عندما اتصلت، سُئلت أولاً عما إذا كنت أتصل بشأن حجز موجود أم حجز جديد، وقلت إنني أتصل لإجراء حجز جديد. ثم سألني النظام عما إذا كنت سأستأجر في الولايات المتحدة وكندا أو خارج هاتين الدولتين، وقلت إن حجزي سيكون في الولايات المتحدة وكندا. ثم فتح النظام موقع الويب وأوصى بالذهاب إلى Thrifty.com، حيث سيستغرق وقت الانتظار ما يقدر بنحو 10 دقائق.
اخترت الانتظار، وبعد 13 دقيقة، تم توصيلي بمندوبة، سألتني عن المدينة والتاريخ الذي أريد حجز السيارة فيه. أخبرتها أنني أريد حجز سيارة في ديترويت من 12 إلى 15 سبتمبر، وسأستلم السيارة وأعيدها في منتصف النهار من كل يوم. طلبت التأكد من أن هذا الحجز لمطار ديترويت، وأكدت لها ذلك.
سألتني إن كان لدي رقم رحلتي، فقلت لها إنني لا أملكه. فقالت لي إنني أستطيع تقديمه في وقت آخر، وقالت إن لديها سيارة متاحة مقابل 225 دولارًا للفترة الزمنية المطلوبة. وسألتني إن كنت أرغب في الحجز، فقلت لها لا وشكرتها على المعلومات. ثم شكرتني على الاتصال بشركة ثريفتي وأنهت المكالمة.
وبناءً على ذلك، سأستخدم هذا الرقم للحصول على المساعدة. ورغم أن الانتظار كان طويلاً، إلا أن الخدمة كانت بسيطة ومفيدة.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
لماذا يتصل العملاء بـ Thrifty Car Rental
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Thrifty Car Rental، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
لا، ليس هناك حد أقصى لعدد الأميال المسموح بها للسيارات المستأجرة مع شركة ثريفتي لتأجير السيارات. نحن ندرك أن عملائنا قد يكون لديهم احتياجات وتفضيلات مختلفة عندما يتعلق الأمر بخطط سفرهم. ولذلك، فإننا نقدم عددًا غير محدود من الأميال على جميع سياراتنا المستأجرة لتوفير المرونة وضمان تجربة خالية من المتاعب. سواء كنت تشرع في رحلة برية طويلة أو تحتاج ببساطة إلى التنقل داخل المدينة، يمكنك القيادة بقدر ما تحتاج دون القلق بشأن الرسوم الإضافية لتجاوز حد معين من الأميال. في ثريفتي لتأجير السيارات، نسعى جاهدين لتزويد عملائنا بحرية الاستكشاف والاستفادة القصوى من رحلتهم دون أي قيود.
تعتبر سياسة الوقود لتأجير السيارات في Thrifty Car Rental واضحة وسهلة للعملاء. عند استئجار سيارة من ثريفتي، سوف تحصل عليها بخزان وقود ممتلئ. ومن المتوقع أن تعيد السيارة المستأجرة بخزان ممتلئ أيضًا. ومن خلال القيام بذلك، يمكنك تزويد السيارة بالوقود بسهولة في أي محطة وقود قريبة على طريقك الخاص. ومع ذلك، إذا لم تتمكن من إعادة السيارة بخزان ممتلئ، فإن Thrifty تقدم خيار الدفع المسبق مقابل خزان وقود ممتلئ في وقت الاستئجار. يتيح لك ذلك إعادة السيارة دون التزود بالوقود، مما يوفر عليك الوقت والجهد. يرجى ملاحظة أن خيار الوقود المدفوع مسبقًا غير قابل للاسترداد، لذا من المهم قياس احتياجاتك من الوقود وفقًا لذلك.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Thrifty Car Rental، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Thrifty Car Rental والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
سؤال حول الرسوم: "I don't understand that."
- من مكالمة تستغرق 5د 5 ث، Nov 18, 2024 9:36 PM
مشكلة تأكيد إرجاع السيارة: "I got a text today saying that they still didn't have the car."
- من مكالمة تستغرق 11د 52 ث، Nov 14, 2024 9:32 PM
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Thrifty Car Rental من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
Use the link to connect with customer service through Twitter
تقدم Thrifty Car Rental، مثل العديد من الشركات، خدمة العملاء على النظام الأساسي X (Twitter سابقًا). على الرغم من أنها نادرًا ما تتطلب حوارًا مباشرًا مع ممثل خدمة العملاء، إلا أن هذه القناة يمكن أن توفر أوقات استجابة سريعة ويمكن أن تكون خيارًا مفيدًا إذا كان لديك حساب X/Twitter.
Thrifty Car Rental مكتب مساعدة العملاء / دعم الويب
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Thrifty Car Rental من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Thrifty Car Rental، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Thrifty Car Rental. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Thrifty Car Rental لأن عملاء 4,668 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-847-4389 Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Thrifty Car Rental أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب أو تويتر. في المجمل، Thrifty Car Rental لديه 3 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Thrifty Car Rental، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Thrifty Car Rental. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Thrifty Car Rental. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.