هل يقدم Walmart Foundation خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Tuesday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Monday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 4 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Tuesday، والأقصر في Friday.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Walmart Foundation أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Walmart Foundation هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 1, then 2.
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Walmart Foundation بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-530-9925 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Tuesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٦٥ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال Walmart Foundation قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Walmart Foundation هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Walmart Foundation بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Walmart Foundation هو Tuesday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Monday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 220% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٦٥ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Friday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Tuesday.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Walmart Foundation هو Tuesday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Walmart Foundation يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Tuesday.
لماذا يتصل العملاء بـ Walmart Foundation
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Walmart Foundation، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
تتمثل مهمة مؤسسة وول مارت في خلق فرص للناس للعيش بشكل أفضل من خلال مجالات تركيزهم الأساسية، بما في ذلك تحسين الوصول إلى الغذاء وتعزيز المجتمعات. هدفهم الأساسي هو معالجة الجوع والتغذية من خلال جعل الأطعمة المغذية أكثر سهولة وبأسعار معقولة ومستدامة، والدعوة إلى تغيير السياسات، ودعم الحلول المبتكرة. كما أنها تسعى جاهدة لتمكين المجتمعات من خلال ضمان الحراك الاقتصادي للأفراد من خلال الفرص الوظيفية وتنمية المهارات. بالإضافة إلى ذلك، تلتزم المؤسسة بتعزيز الاستدامة البيئية والمرونة من خلال الاستثمار في المبادرات التي تقلل من النفايات، وتحافظ على الموارد، وتعزز سلسلة توريد أكثر استدامة. في نهاية المطاف، تهدف مؤسسة وول مارت إلى التأثير بشكل إيجابي على حياة الملايين من الناس من خلال معالجة التحديات المجتمعية الملحة وتعزيز التغيير المستدام على المدى الطويل.
تشمل مجالات التركيز في المنح التي تقدمها مؤسسة Walmart العديد من المجالات الرئيسية. وتهدف في المقام الأول إلى معالجة التحديات المجتمعية الأساسية وإحداث تأثير إيجابي على المجتمعات. تركز المؤسسة على أربعة مجالات أساسية: الفرص، والاستدامة، والمجتمع، والتنوع، والمساواة، والشمول. إنهم يسعون جاهدين لخلق الفرص للأفراد والمجتمعات لتحسين حياتهم والحصول على تعليم أفضل وفرص اقتصادية. بالإضافة إلى ذلك، فإنها تدعم المبادرات المتعلقة بالاستدامة البيئية مثل الطاقة المتجددة، والحد من النفايات، والزراعة المستدامة. كما يتم إعطاء الأولوية لجهود تنمية المجتمع، بما في ذلك الإغاثة في حالات الكوارث وتوفير الاحتياجات الأساسية مثل الغذاء والمأوى. علاوة على ذلك، تلتزم المؤسسة بتعزيز التنوع والمساواة والشمول في عملية تقديم المنح ومبادراتها لضمان تكافؤ الفرص للجميع. من خلال مجالات التركيز هذه، تعمل مؤسسة وول مارت على تعزيز مستقبل أفضل للأفراد والمجتمعات.
يختلف متوسط مبلغ المنحة التي تمنحها مؤسسة Walmart اعتمادًا على البرنامج والمبادرة المحددة. باعتبارها منظمة خيرية رائدة، تلتزم مؤسسة Walmart بمعالجة القضايا المجتمعية ودعم المجتمعات. ويقدم المنح في مجالات مختلفة مثل تخفيف الجوع والتعليم وتنمية القوى العاملة والاستدامة البيئية. يمكن أن تتراوح مبالغ المنح من بضعة آلاف من الدولارات إلى عدة ملايين من الدولارات، اعتمادًا على نطاق المشروع وتأثيره. ومن خلال الاستثمار في هذه المبادرات، تهدف مؤسسة Walmart إلى إحداث تغيير إيجابي والمساعدة في تحسين حياة الأفراد والمجتمعات. تؤمن المؤسسة أيضًا بالتعاون مع المنظمات غير الربحية والوكالات الحكومية وأصحاب المصلحة الآخرين لتعظيم تأثير برامج المنح الخاصة بها.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Walmart Foundation، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Walmart Foundation من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Walmart Foundation، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Walmart Foundation. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Walmart Foundation لأن عملاء 2,916 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-530-9925 ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Walmart Foundation أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف. في المجمل، Walmart Foundation لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Walmart Foundation، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Walmart Foundation. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Walmart Foundation. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.