هل يقدم White House Black Market خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Thursday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Sunday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 12 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Tuesday، والأقصر في Monday.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ White House Black Market أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف White House Black Market هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 0
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف White House Black Market والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Thank you for calling White House Black Market.
As we approach our busy season, our wait times could increase.
If you're not placing an order, the quickest service is our chat feature.
Please go to white house black market dot com and click on live chat.
We will be glad to help you.
To place an order or if you have a question about any White House Black Market merchandise, please press one.
To check the status of an existing order including returns and exchanges, press two.
To request a catalog or to change your mailing address It's time to spring into warmer weather with select styles starting at only twenty nine dollars.
Refresh your wardrobe and elevate look during this limited time sale.
We're excited to help you shop.
Please note that this call will be recorded for quality assurance.
Thank you for calling White House Black Market. We are
excited to announce that we are moving to a new customer service system.
We appreciate your patience as we begin this process.
Our stylist can't wait to assist you."
مقتطف من مكالمة مع White House Black Market
Wednesday, January 31, 2024 7:17 PM
قائمة الهاتف الأولى
"Thank you for calling White House Black Market. We appreciate you being a loyal customer and can't wait to assist you.
As we approach our busy season, our wait times could increase.
If you're not placing an order, the quickest service is our chat feature.
Please go to chico's dot com and click on live chat.
If you have any other questions, please stay on the line.
We will be glad to help you. To place an order or if you have a question about any White House black market merchandise, please press one.
To check the status of an existing order, including returns and exchanges, press two."
مقتطف من مكالمة مع White House Black Market
Monday, October 21, 2024 3:04 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم White House Black Market بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 877-948-2525 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Thursday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٤٣ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال White House Black Market قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف White House Black Market هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل White House Black Market بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ White House Black Market هو Thursday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Sunday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 131% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٤٣ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Busiest
Mon
Tue
Wed
Thu
Quietest
Fri
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Monday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Tuesday.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ White House Black Market هو Thursday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن White House Black Market يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Thursday.
لماذا يتصل العملاء بـ White House Black Market
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ White House Black Market، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
يقدم White House Black Market سياسة إرجاع خالية من المتاعب لتحقيق رضا العملاء. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء، فلديك 60 يومًا من تاريخ الشراء لإرجاع المنتج أو استبداله. يجب أن تكون السلعة غير ملبوسة وغير مغسولة ومرفقة بها جميع العلامات الأصلية. يمكن أن تتم عمليات الإرجاع إما عن طريق البريد أو في المتجر، حسب ما يناسبك. بالنسبة لعمليات الشراء عبر الإنترنت، يتم توفير ملصق إرجاع مدفوع مسبقًا. بمجرد استلام الإرجاع، سيتم استرداد المبلغ بطريقة الدفع الأصلية أو يمكن طلب الاستبدال. يرجى ملاحظة أن عناصر البيع النهائية، مثل العناصر المخفضة أو العناصر الشخصية، ليست مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال. لمزيد من التفاصيل أو المساعدة، لا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.
يُطلق على برنامج الولاء الخاص بـ White House Black Market اسم WHBM Rewards. إنه برنامج مصمم لمكافأة العملاء المخلصين وتقديرهم بمزايا وامتيازات حصرية. من خلال التسجيل مجانًا، يمكن للعملاء كسب نقاط مقابل كل دولار يتم إنفاقه في White House Black Market أو أي متجر آخر تابع لشركة Chico's Brands. يمكن بعد ذلك استبدال هذه النقاط بمكافآت متنوعة، مثل الخصومات والشحن المجاني ومكافآت أعياد الميلاد والوصول إلى الأحداث الحصرية. يقدم البرنامج أيضًا مستويات عضوية متدرجة، بما في ذلك الفضة والذهب والبلاتين، والتي تفتح مزايا وامتيازات إضافية مع تقدم العملاء. تهدف WHBM Rewards إلى توفير تجربة تسوق مخصصة وعروض حصرية وامتيازات فريدة لشكر العملاء المخلصين والاحتفاظ بهم.
برنامج مكافآت White House Black Market هو برنامج ولاء مصمم لمكافأة المتسوقين المتكررين. من خلال الانضمام إلى هذا البرنامج، يمكن للعملاء كسب نقاط مقابل كل دولار ينفقونه في متاجر White House Black Market أو عبر الإنترنت. ويمكن بعد ذلك استبدال هذه النقاط بالعديد من المزايا والمكافآت، مثل الخصومات الحصرية والعروض الخاصة والعروض الترويجية المخصصة. يحصل الأعضاء أيضًا على إمكانية الوصول المبكر إلى الوافدين الجدد والمبيعات، بالإضافة إلى دعوات لحضور الأحداث الحصرية. يقدم برنامج المكافآت مستويات مختلفة من العضوية، ولكل منها مجموعة من الامتيازات الخاصة بها. إنها طريقة رائعة للعملاء المخلصين لكسب مكافآت حصرية والاستمتاع بتجربة تسوق أكثر تخصيصًا مع White House Black Market.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في White House Black Market، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى White House Black Market والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
الاستعلام عن وصول الطلب: "I don't think the dress is gonna be here in time because I'm leaving Wednesday early morning."
- من مكالمة تستغرق 24د 52 ث، Oct 21, 2024 3:04 PM
الاستعلام عن حالة الطلب: "I wonder, do they ship it already?"
- من مكالمة تستغرق 7د 42 ث، Oct 21, 2024 2:47 PM
وضع أمر: "Yes. I would like to place an order, please."
- من مكالمة تستغرق 14د 12 ث، Sep 23, 2024 5:28 PM
المزيد من White House Black Market جهات اتصال خدمة العملاء
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء White House Black Market إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
White House Black Market عناوين البريد الإلكتروني للعملاء
قد لا يكون التواصل مع قسم خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني هو خيارك الأول، خاصة إذا كانت مشكلتك عاجلة أو حساسة للوقت. ولكن البريد الإلكتروني هو شكل من أشكال التواصل موجود في كل مكان تقريبًا، وسيقوم White House Black Market بالرد على رسالتك الإلكترونية.
White House Black Market مكتب مساعدة العملاء / دعم الويب
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء White House Black Market من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ White House Black Market، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل White House Black Market. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ White House Black Market لأن عملاء 270 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 877-948-2525 Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ White House Black Market أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الويب. في المجمل، White House Black Market لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي White House Black Market، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ White House Black Market. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل White House Black Market. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.